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안녕하십니까? 지난 2011년 2월 26일부터 실시한 인텔은 6시리즈 칩셋 설계 오류에 대한 관련 메인보드 무상 조치 프로그램에 일부 내용 변동 및 추가 사항이 있어 안내 드립니다. 해당 메인보드를 사용하시거나 교환 예정이신 고객들께서는 아래 사항을 참조하시어 무상 조치 프로그램을 적용 받으시는 데 불편이 없도록 하시기 바랍니다. 감사합니다.
- 아 래 -
● 변경된 사항 1. 제품 교환 일정 변경
- TP67B+와 TH67+ 제품은 기존 일정과 같이 3월 10일부터 교환이 실시됩니다. - TH67XE의 세부 교환 일정은 생산 일정이 확정 되는대로 다시 공지하겠습니다. - TP67XE의 일정 연기는 제조사의 생산 일정 차질에 따른 부득이한 결정으로 고객 여러분들의 깊은 양해를 바랍니다.
● 추가된 사항 1. 교환 제품 선출고 서비스 제품 교환 신청하신 고객 중 고객 편의를 위해 제한적인 선출고 서비스를 시행합니다. 선출고 서비스는 신청 페이지 안내에 따라 신청해 주시면되며 각 제품마다 상이한 일정액의 보증 예치금을 선입금 하시면 제품 반납 시 되돌려 드리는 방식으로 진행됩니다.
- 일련의 처리 과정 단계마다 폐사 고객지원팀에서 해피콜을 드립니다. - 보증금 반환은 교환 받으실 제품이 입고되면 확인 후 3 영업일 이내에 전액 반환해 드립니다.
2. 다른 기종으로 교환 (상위 모델 교환) 서비스 폐사 유통의 6시리즈 메인보드 4종 간의 교차 교환(다른 기종으로 교환)을 원하시는 고객께서는 고객지원팀으로 연락주시면 안내 해 드립니다. - 교차 교환시 추가적인 비용이 발생할 수 있으며 비용 입금 확인 후 출고됩니다.
3. 써멀 컴파운드 제공 서비스 SATA3 카드 신청 고객 및 제품 교환 고객께는 메인보드 교체 작업 시 필요한 고급 써멀 컴파운드인 "Zerotherm ZT-100" 1.8g 튜브형을 무상으로 제공해 드립니다.
4. 온라인 구매 시 쿠폰 사용 구입에 대한 환불 건 온라인 구매 시 해당 온라인 몰에서 제공하는 할인 쿠폰 및 포인트를 사용하여 구입하신 후 제품 환불 신청을 하신 고객께는 해당 증빙 자료 제출 시 할인 쿠폰 및 포인트 금액을 포함하여 환불 해 드립니다. - 제출 증빙 자료 : 구입 영수증 또는 세금 계산서와 할인 쿠폰(포인트) 사용 내역이 표시된 구매 내역서 (화면 캡쳐 자료 가능)
5. 무상 보증 기간의 연장 서비스 6시리즈 메인보드 4종에 대해 아래와 같이 무상 보증 기간을 연장해 드립니다.
- 무상 보증 기간 연장 등록은 2011년 12월 31일까지만 진행되는 한시적인 프로그램입니다. - 등록 제품에 한하여 기존 3년 + 추가 1년의 총 4년간 무상 보증 기간을 제공해 드립니다. - 보증기간은 B2 제품 교환분은 교환일로부터, B3 제품 신규 구입은 구입일(영수증 증빙)로부터 산정됩니다. |
2011년 2월 28일 MON |
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첫댓글 ㄱㄱ
오오오오... 근데 전 아직 안샀으니, 어서 제품을 출고하라는!!! ㅠㅠ
그냥 판매도 빨리 하면 좋겠네요.