문의 : 안녕하세요?
담당자님 대구달성군화원읍구라리에사는 채성희입니다.
사용중인 연금카드 분실신고 한상태고요
접수번호는(624307번입니다.
기존사용하던대로 재발급해주면 감사 하겠습니다,
그리고 고속도로 하이페스 함께 사용할수는 기능으로
발급해 주시면 고맙겠습니다,
담당자님 새해에도 즐겁고 건강한 나날 되시길을 기원합니다,
대구 채성희 휴대폰 017 450 4360 수고하세요…
답변 :
제목 없음
저희 신한카드를 이용해주시는 채성희 고객님께 깊은 감사의 말씀을 전하며
문의주신 재발급 관련하여 안내 드립니다.
먼저, 귀중한 시간을 내어 문의 주셨으나 죄송한 말씀 드립니다.
카드 발급 관련문의는 고객님의 소중한 정보보호를 위해 비밀번호 인증 및
유선상 개인정보 확인절차가 필요한 업무로 이메일 상담을 통한 처리가 어려우며,
홈페이지 고객센터 이메일 상담 접수 시 안내되고 있는 바와 같이 이메일 상담을
통한 전화 상담 요청은 어려운 점 고객님의 양해를 바랍니다.
번거로우시겠지만 재발급을 원하실 경우에는 신분증 지참 후 콜센터를 통해 상담해
주시기를 부탁 드립니다.
※ 1544-7000 (누르는 서비스 2번)
: 개인회원 1번 > 정보 입력, 직원 연결 0번
(평일 오전 9시 ~ 오후 6시)
※ 카드상품 상담 전담 ars : 1661-8599
(평일 오전 9시 ~ 오후 6시)
더불어, 하이패스 카드는 이용의 안정성의 위해 하이패스 전용으로 별도 발급되고
있습니다. 하이패스 카드 신청을 원하실 경우 [신한카드 후불하이패스+ (하이패스
전용)]나 [신한카드 후불하이패스+ (Sim Type)] 상품을 별도 신청하는 방법을
고려해 보시기 바랍니다.