<P></P>
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<TR>
<TD><!-- clix_content 이 안에 본문 내용 외에 다른 내용을 절대 넣지 말 것 -->
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<P>2011년 12월 28일 유성케리어 파손증상 처음 나타남...(증상은 동호회에 검색하심 나와있어요...)</P>
<P> 그 후 정상 가동되어 운행 중 12월30일 다시 운행 정지됨...(연말 마무리를 확실하게 함..)</P>
<P>30일 저녁 20시 30분에 부산 거제동에 있는 현대자동차 서비스센터에 입고시킴...(연휴라서 1월2일날 전화상담 하라고 함..)</P>
<P>1월2일 전화 상담하니 직원이 일부만 출근해서 작업이 안되니 3일 다시 전화 하라고함...</P>
<P>2일날 안락동 불루핸즈에 전화해서 유성케리어 관련 증상 설명하며 내용 물어보니 미션교환 이야기 함(견적 140만원)..유성케리어 부분 유상아니라고 말함...(처음 들어보는 소리라는 듯...)</P>
<P>3일 오전 현대자동차 써비스에 전화하니 처음받으신 정비기사님..유상케리어 무상교환은 없다고 이야기함...</P>
<P>전화 끊고 거제동 현대자동차로 출동...(09:20)</P>
<P>문제는 지금부터입니다...</P>
<P>직접가서 제반사항 설명하고 유성케리어가 이상한 것 같다고 니야기 했습니다..</P>
<P>담당 기사님(김XX) 앞바퀴 탈거 후 유성케리어 커버부분 열어서 확인 함...(엔진오일 제거시 너트 부분에 쇳가루가 묻어 있길래 </P>
<P>물어보니 이정도는 아무것도 아니라고 함..)</P>
<P>이상 없다고 미션부분 고장이니 사업소에서 하면 200만원 이상 든다고 함..(이미 사업소에 소문 났는지 다른 기사분 여기저기서 기웃거리며 이차가 그차냐 유성케리어가 아니라 다른쪽이 확실하다며..전부 거드시더군요...) </P>
<P>확인 후 유성케리어 이상없다고 미션교환하라고 해서 아시는 분 통해서 여기저기 수소문 끝에 대연동 XX미션전문점으로 </P>
<P>차량 견인함..</P>
<P>대연동 미션 전문점에 도착해서 내용 이야기 하고 미션수리 받으로 왔다고 이야기하니 증상이 어떤지 물어봄...</P>
<P>현대자동차에서 이야기 했던 부분 말씀드리니 유성케리어 나간게 확실하다고 함...(이때부떠 열 나기 시작함...)</P>
<P>그래서 현대에서 분해 후 확인했다고 하니 내부(속)은 확인 안하지 않았냐며...다시 동일 부분의 유성케리어 확인함...</P>
<P>일반적으로 유성케리어 외부만 확인 한다는 설명과 함께 내부도 확인해보니 당연히 핀이 부러져 있슴...</P>
<P>다시 조립 후 견인차 불러서 현대자동차 사업소로 출발...(12:00)</P>
<P>점심시간 걸려서 40분정도 기다리다가 (밥도 못먹음...) 정비 반장님 호출해서 다시 확인 부탁드림...</P>
<P>정비반장님 왈 아까 확인해서 별 문제 없었다고 하심...전 무조건 다시 확인 해달라고 우김...</P>
<P>다른 정비 기사 오고 여러사람 와서 확인작업 시작 할려는데...미션 전문점에서 탈거한 어떤 부품이 있었는데...</P>
<P>그거 보더만 유성케리어 나간거 맞다고...띁어 볼 필요도 없다고 함...(순간 열받아 죽는 줄 알았음..)-(13:00)</P>
<P> 일단 거기까지 확인하고 사무실로 옴.(14:00)</P>
<P>제가 화나는 부분은 1. 현대자동차를 현대자동차써비스센타에서 고장난 부분을 못 잡는 다는 것... 이게 말이 됩니까...</P>
<P>또한 의심 부분을 수차례 이야기 했지만 무성의 하게 확인 하신다는 게 말이 됩니까..</P>
<P>일반인들이 어떻게 압니까?? 기술자에게 확인해서 진단 받고 진단대로 수리하는 거 아닙니까??</P>
<P>이 부분이 다른 쪽이었다면 ..엔진 부분이나..기타 등등...이상없다고 운행하다가 사고나면 누가 책임 지는 건가요??</P>
<P>또한 약 기사님 말만듣고 미션교환 했었다면 생돈 100여만원이 고스라니 날라가 버렸을 것 아닌가요...</P>
<P>자동차회사에서 직원이 못잡는 것을 일반인이 다른 작업장에서 확인해서 증명을 해야 하는 겁니까??</P>
<P>2.일단 반장님이 전화 오셔서 미션 교환 해 주기로함...</P>
<P>여기까지는 좋습니다...그럼 현대에서의 잘못된 진단으로 날려버린 제 시간과 견인비용(2회.80,000원)은 어디서 보상 받습니까?? 직장 업무 종료 후 다시 사업소로 향해서 과장님 이란 분을 만났습니다...</P>
<P>내용 설명드리니...작업을 하다보면 100%확인 할 수 없는 상황이란게 있는 데...이런 경우가 그런 것이라고 일단 직원 잘못은 인정한다며 이해 부탁한다고....또 유성케리어 부분은 리콜사항이아니라 소보원 권고사항이라 수리 외에는 보상해 줄수 있는 방법이 없다고 하시네요...위에 언급한 대로 다른 부분이라등가 운행 중에 사고가 났으면 어쨌을 거냐고 물으니 유성케리어 부분은 주행 중에 파손되어도 큰 사고는 안난다고... 하시네요...또 소보원이건 어디든 올리려면 맘대로 하라고 하시네요...</P>
<P>미션 무상교환해 주니 감지덕지 해야하나요...전 싫습니다...제가 변두리 정비소에서 확인했다면 이런말도 안합니다.</P>
<P>일부러 본사 직영정비소에서...본사직영 직원에게...엄연히 자동차 정비자격증이 있는 기술자에게..확인까지 받았는데...</P>
<P>제가 오늘소비해 버린 시간과 견인비용과 이스트레스는 어디가서 보상받아야 하나요...</P>
<P>열받아서 적다가 보니 두서없는 글이 되어 버리네요... 아무튼 제가 이런 글 백날 올려받자 현대에서는 눈도 깜짝 안할 거라는 걸 잘 알고 있습니다...하지만 여러 분들도 분명히 경험 할 수 있는 사항이실 수 있으실겁니다...또한 그동안 우리가 그쪽 사람들 말만 믿고 쓸데없는 진단으로인해 더 많은 비용을 지불했을 지도 알수 없을겁니다...한번 해볼려구요...제가 아는 모든 인터넷 사이트에 올려 볼려구요...암튼 뎃글로 많은 격려 주시구요...진행사항은 정리해서 다시 한번 올리겠습니다...</P></TD></TR></TBODY></TABLE></DIV></DIV>
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첫댓글 수고가 많아네요...
훈다이넘들~후...소보원에 신고할테면 하라니참 할말이 없네요~아무쪼록 릴렉스 하시고요요차분한 대응 하셔요~힘 내셔욤~~
님..화이팅 하세요...
필승 !