안녕하세요,
이 험한세상을 열심히 이겨나가시는 여러분들은 챔피언입니다.
저는 텔레그램 한국 지원 담당입니다.
여러분이 공식앱이든 비공식앱이든 문의 주시면 수백명~수천명이 질문을 주시는데...
아직은 저 혼자 답변을 하고 있습니다...네 그렇습니다. 외롭게...
사실 한글로 답변한지 이제 겨우 일주일쯤 됐습니다..
그래서 다들 언어소통이 잘되니 더욱더 열정적으로 질문을 해주시더라구요..너무나도.... 감사 드립니다...(__)
제가 이렇게 여기에 글을 쓰게 된 이유는 중복된 기본적인 질문들이 많아서 여러분들이 텔레그램에 대하여 조금 더 이해를 돕고자 간략하게 Q&A를 하고자 합니다 +_+
물론 당연히 제가 어떤 사람인지 궁굼하실수도 있지만 그건 전혀 궁굼하지 않겠죠? (...)
그럼 일주일동안 가장 많이 질문을 받았던 것 위주로 간략하게 Q&A를 하도록 하겠습니다. (누락이 되어져 있어도 양해부탁드립니다.)
Q. 아이디로 가입안되나요?
A. 네. 아직 안됩니다..ㅠ 하지만 향후 업데이트에 반영이 꼭 될 수 있도록 별표가 5개정도 쳐져 있습니다. 꼭 반영될 겁니다.
Q. 왜 저랑 상대방들 접속 정보가 뜨나요? 이거 개인정보 침해 아닌가요? 너무해요!!
A. 상대방 접속 정보는 이미 초기부터 Telegram 앱의 기능중 하나입니다. 개인정보 침해를 하려 한 것이 아닙니다 ㅠ.ㅠ
설정 변경에 대한 부분은 제가 열심히 어필하고 있으며, 현재 개발중에 있으니 조금만 참아주세요!!
Q. 비밀번호 잠구는거 왜 안되요?
A. 공식앱에서는 비밀번호 잠금을 지원하지 않고 있습니다.. 하지만 !! 업데이트 계획이 있습니다.!!! 비공식 앱에서는 지원을 하는 앱도 있습니다.!! 하지만 저희하곤 별개입니다.
Q. 공식앱과 비공식앱의 차이가 뭔가요??
A. 공식앱은 Telegram Messenger LLP 에서 직접 업데이트하고 관리하는 앱입니다.
반면에 비공식앱은 Telegram의 API(각종 기능들을 연동시키는 도구)를 활용하여 다른 사람들이 별도로 만든 앱입니다.
Q. 그럼 비공식 앱은 이상한거에요? 보안에 문제있는거 아니에여? 머에여?
A. 비공색 앱의 기본 모태는 Telegram의 보안성이 높은 메시지 구조를 그대로 따서 활용을 하는 것이기 때문에 기본적으로 공식앱의 기능들을 활용하고 있습니다. 다만! 광고를 삽입한다던가 다른 기능들을 만들 수는 있습니다. 또한 공식앱과는 개별적으로 만들어 진 것이기 때문에 메뉴설정등이 상이할 수 있습니다.
Q. 머에요 비공식앱 너무 어려워요...무슨 말이에요..
A. 간단하게, 비공식앱은 공식앱의 기능들을 핵심으로 껍데기를 다른 것을 씨운것입니다.
Q. 한글버전 머에요? 왜 아이폰 안되요?
A. 아이폰은 현재 심사중에 있습니다. 심사 끝나면 바로 사용가능하십니다!! 그래서 현재 제가 현지화로 언어 변경이 가능한 strings를 드리고 있습니다.
Q. 새로가입한 분들 알림이 너무 많아요.
A. 새로가입하신분들에 대한 알림은 설정->알림 및 소리->친구의 텔레그램 가입 알림을 OFF해주시면 됩니다.
단!!!! 아이폰은 아직 지원을 못해드리고 있습니다. 죄송합니다.....하지만 업데이트 예정입니다!!
Q. 비밀대화는 어떻게 해요?
A. 비밀대화는 상단 메뉴탭에서 비밀대화 시작을 해주시면 됩니다!
Q. 비밀대화는 뭐 자동폭팔? 자폭? 펑 터지는거 있다던데여?
A. 네 그렇습니다. 상단 타이머를 설정해주시면!! (중요합니다) 상대방이 읽었을때부터 타이머가 작동하게 됩니다.!!
Q. 근데 제 비밀대화는 안 터지는데여?
A. 대화를 성공적으로 보내셨을때는 메세지 옆에 초록색 체크1개!, 상대방이 읽었을때는 초록색 체크2개입니다!! 초록색 체크가 2개가 되었을 경우 그때부터 타이머가 설정이 됩니다.
Q.. 비밀대화 다른 기능 없나여?
A. 비밀대화만의 특별한 기능은 한가지 더 있습니다. 상대방이 메시지를 읽기도 전에 본인이 보내신 기기에서 메시지를 삭제하시면 상대방 폰에서도 자동으로 삭제가 됩니다.!! 회수기능!
Q. 주소록이 성하고 이름하고 반대로 나와요.
A. 이부분은 현지화에 대한 부분으로 개발자분쪽에서 전달하고, 업데이트 리스트에 포함되어져 있습니다.
Q. 알림 설정을 했는데 먹통이고 잘 안되네요..
A. 알림 설정이 가끔 정신이 나가는 경우가 발생하여, 초기화 하는 버튼이 설정에 있습니다! 안되시면 꾹 한번 눌러주세요!!
Q. 위치가 독일로 나오는데, 서버도 독일에 있나요?
A. 서버는 전세계에 퍼져 있으며 정부로부터 가장 규제를 안 받는 나라들을 최우선순위를 하여 매우 복잡하고 안전하게 설계 되어 있습니다.
Q. 로그아웃하면 어떻게 되나요?
A. 로그아웃을 하시게 되면 로그아웃 하신 기기의 모든 정보가 삭제됩니다. 이후 다시 인증을 통해서 로그인을 해주셔야합니다.
Q. 그럼 탈퇴는 어떻게 해요?
A. 넵 탈퇴는
http://telegram.org/deactivate 으로 가셔서 재인증을 해주셔야합니다.
다만!!! 모바일에서는 잘 인증이 안되더라구요… PC에서 해주세요.. 죄송합니다.
Q. 스팸이 날라와요.. 이거 보안에 구멍 뚤린거 아니에요??
A. 어제인지 그제인제… 스팸들이 날라오시더라구요 ㅠ.ㅠ 해당 전화번호는 몽땅 블랙리스트 처리해드리고 싶어요.. 그래서 일단 개발팀에 다 전달했습니다.
우선 스팸이 들어오는 이유는 해당 스팸담당자가 주소록을 마구마구 생성해서 등록한후 전체 Broadcast로 날린 것으로 추정됩니다. 만약 날라오면 저한테 메시지를 전달해주시면 개발팀에 바로 넘겨 차단할 수 있도록 하겠습니다.
Q. 지원담당님은 잘생겼나요?
A. 당근이져.. 그럼 어서 다음 질문으로..
Q. 그럼 스팸처리는 그걸로 끝인가요? 대책이 없나요?
A. 아니요! 정규식 표현으로 스팸을 처리하던가 아니면 차단 기능을 강화시키도록 하겠습니다. 이부분은 최근 있었던 문제로 개발팀과 열심히 협의중입니다.
Q. 이모티콘이 이게 뭐에여..90년대도 아니고..
A. 죄송합니다…이건 할말이 없습니다..하지만!! 이부분에 대하여 제가 개발팀을 갈구고 있습니다.(라고 쓰고 빌고 있다라고 읽습니다.) 예쁜 대화를 하실 수 있도록 노력하겠습니다.
Q. 이모티콘에 일장기가 연상되는 그림 왜 이렇게 많아요? 너무한거 아닌가요?
A. 죄송합니다.. 디자인한분이 어디 계신지 모르겠지만 왜 이렇게 했는지 좀 찾아서 개인 면담 시간을 가질수 있도록 하겠습니다… 하지만 결코 의도하지 않았으리라 믿어 의심치 않습니다.
Q. 모르는 사람이 저에게 대화를 걸 수 있나요?
A. 넵. 텔레그램은 문자와 같습니다. 상대방이 전화번호가 있으면 전화번호로 문자가 가듯이 마찬가지 원리입니다. 다만 양쪽에 서로 전화번호가 있으면 서로 연락처에 뜨죠..
Q. 왜 누군 빨리대답해주고 누군 늦게 대답해주나요?
A. 죄송합니다. 다 제가 부족해서 그렇습니다. ㅠ 저도 인간이기에 모든 대화를 볼 수가 없음을 양해 부탁 드립니다. 2일이상 답변이 없으면 다시 한번 매몰차게 저를 불러주세요. 대답해드리겠습니다. 그래도 또 2일 동안 답변이 없으면...떄리세요...
Q. 도움 될만한 링크 없나요?
A. FAQ가 있습니다!!!
http://telegram.org/faq/ko Q. 재밌는분들은 없나요?
A. 네 있습니다. 일기를 쓰기는 분도 계시고, 데이트 하자는 분도 계시고, 에볼라 바이러스에 걸린거 같다는 분도 계시고, 지속적으로 사진을 1000개씩 올리시며 세상이 자신을 감시한다는 분도 계십니다. (이분 좀 사실 무서워요… 그만하래도 안 한대요….저보고 에릭 슈미트래여..감시하지말래여..엉엉..)
부족하지만 머리속에서 떠오르는걸 주저리주저리 적어보았습니다.
주말에는 저도 좀 쉬어야되서.. 질문하기에 모든 답을 해드리기 힘듭니다. (하지만 틈틈히 답변드리고 있습니다.)
아직 텔레그램은 젊습니다. 느리지만 안전하게 여러분들의 대화를 지키겠습니다.
감사합니다.
텔레그램 한국 지원담당 올림
첫댓글 잘쓰고 있어요ㅕ.텔레그램 최고
동키님~스마트폰에 깔려면 어떻게해야하나요?
@내는 익명 플레이스토어에서 다운받아설치하심되요
@고지대동키호테 감솨^^
동키호테님 감솨~~~~~~
굿..
베리~~~~~~
삭제된 댓글 입니다.
게임초대에 스트레스 받았던 1인 임다~