사회복지조사론은 사회복지1급 시험의 필수과목입니다.
저희 교수님이 예를 들어 요점만 강의를 잘 해주셔서 제 나름대로 정리해 놓았던 것입니다. 전 이 과목을 배울때 좀 어려워서 여러분에게 도움이 되었으면 하는 마음으로 올려봅니다.
제1장 사회복지와 과학적 조사
1. 조사(research)란 과학적 기법을 통해 우리가 알고자 하는 것(지식)을 얻는 방법이라 할 수 있다.
2. 사회복지 조직의 특성
1) 사회복지 조직의 특징
① 사회복지 조직은 자신의 속성을 발전시키고자 하는 클라이언트와 직접 접촉을 하며 활동을 하는 사회복지제도의 최 일선에 위치한 기구이다.
② 사회복지 조직은 서비스 제공을 통해 클라이언트의 복지를 증진시키고 유지하도록 사회로부터 위임을 받았기 때문에 사회로부터 존재의 정당성을 부여받는다.
③ 전문가들의 전문적 역량과 기술로 서비스의 효과성을 좌우할 수 있다.
2) 사회복지 조직의 특수성
① 사회복지 조직의 주된 활동 대상은 문제나 욕구를 지닌 사람들을 대상으로 한다.
② 사회복지 조직의 대상은 도덕적 가치를 지닌 사람이다.
③ 사회복지 조직은 목적이 모호하여 가치와 이해관계에 갈등을 일으킨다.
④ 사회복지 조직은 운영자금을 외부로부터 지원받기 때문에 환경의 변화에 쉽게 영향을 받게 되고, 결과적으로 환경에 의존적이 된다.
⑤ 사회복지 조직은 클라이언트의 변화라는 원하는 결과를 얻는데 불완전한 지식과 기술을 사용하고 있다. ⇒ 사람은 복잡한 체계이며, 개인마다 각기 독특한 속성을 가짐
⑥ 사회복지 조직의 핵심적인 활동은 조직 내 전문가와 서비스 대상인 클라이언트와의 관계를 바탕으로 이루어진다.
⑦ 사회복지서비스의 효과를 확실하고 타당하게 측정할 수 있는 표준척도가 부족하다.
3. 사회복지 조사의 필요성
사회적 욕구의 이해나 문제의 소재파악, 평가조사 등으로 직접적 복지활동의 기초를 제공하게 된다.
① 과학적 탐구능력을 개발시켜준다.
② 사회복지의 기술과 지식을 습득하거나 구축하는 일을 쉽게 해준다.
③ 연구결과의 분석과 이용을 가능하게 한다.
④ 프로그램에 대한 평가 기술을 제공한다.
⇒ 사회복지활동이 사회적 욕구를 어느 정도 충족시키고 있는지를 측정하는 것이다.
4. 사회복지 조사의 성격
① 응용조사
② 사회 개량적 성격
③ 사회복지의 문제와 욕구 측정
④ 효과측정
⑤ 개입방법의 연구
⑥ 사회복지의 과학화
5. 사회복지 조사에서의 윤리적 쟁점
① 육체적 피해
② 심리적 학대, 스트레스, 자존감 상실
③ 법률적 위험
④ 속임
⑤ 고지된 동의 - 실험에 참가하도록 강제해서는 안 된다는 것
a. 연구의 예정시간, 조사의 목적과 절차
b. 조사 참여로 인해 발생할 수 있는 위험이나 불편
c. 익명성과 기록의 비밀보장
d. 조사자의 신원과 조사 대상자의 권리
e. 선택 가능한 다른 조사 절차
f. 조사 대상자의 수와 대상자들에게 제공되는 이익이나 보상
g. 조사에서 발견된 사실들을 요약해서 제공
⑥ 특수집단과 불평등
→ ‘판단 능력이 부족한 사람들’을 실험에 참여시키기 위해서는 법적 후견인의 서면 동의서가 필요하다.
⑦ 사생활 보호 - 익명성과 비밀보호
⑧ 장려를 목적으로 한 금품과 대가성 금품
⑨ 연구자가 처하게 될 수 있는 위험
a. 정서적 위험 → 감정유보
■ 감정유보 : 연구대상에 대한 보다 나은 이해를 위해 연구자가 자신의 생각이나 신념 혹은 느낌을 잠시 접어두려는 신중하고 부단한 노력을 말한다.
b. 신체적 안전에 위협(성적 유혹, 빈정거림 등) → 전문가적 자세와 강인함 필요