안녕하세요.
구르미 그린 달빛 추진팀입니다.
발매 후 동일한 내용의 문의 사항이나 게시판 규정을 지키지 않는 사례가 많아
관련 사항 안내해 드립니다.
1. 디스크 재생 관련
1) 구르미 그린 달빛 감독판의 경우,
영상의 분량이 많기 때문에 디스크의 여유가 적고,
용량이 무거워 재생 환경에 따른 차이가 있을 수 있습니다.
따라서 ODD나 플레이스테이션 등의 기기보다는
블루레이 전용 플레이어로 재생하는 것을 권장합니다.
2) Blu-ray나 DVD는 최신 제품이 출시될 때마다 프로그램/기기의 영향을 받을 수 있습니다.
구르미 그린 달빛 Blu-ray는 최신 AACS락이 걸려 있으므로
플레이스테이션4는 인터넷 접속으로 업데이트를,
기존에 출시된지 시일이 지난 블루레이 플레이어는 펌웨어 업데이트를 해야 합니다.
DVD는 CSS락이 걸려있지만 복제 방지용이기 때문에 업데이트까지는 하지 않아도 되지만
재생의 문제가 있을 경우 기타 재생 환경(재생프로그램이나 사양 등)의 문제일 가능성이 큽니다.
오소링을 통해서 디스크 개별오류가 있을 가능성은 1% 확률도 되지 않습니다.
(디스크 한개 혹은 꼭지 하나만 재생이 안되거나 하는 것도, 프로그램이나 재생환경 문제일 가능성이 매우 큽니다.)
3) ODD 사용자의 경우, 곰플레이어나 다음팟 플레이어 등으로 재생하실 때
재생이 안 되거나, 영상이 깨지거나 버벅거리는 등 문제가 발생할 수 있습니다.
Blu-ray/DVD 재생 전용 프로그램을 이용하시는 것이
재생 오류를 줄일 수 있는 첫 번째 방법입니다. (Power DVD 등)
4) 현재 영상 오류 관련하여 문의 하시는 것의 대부분은
재생 환경 때문에 발생하는 것으로 판단됩니다.
문의하시기 전, 다양한 환경에서 재생을 시도해주시기 바랍니다.
그리고 영상 오류에 대해 문의를 하실 때
추진팀에서 설정해놓은 형식에 맞게 작성해주시기 바라며,
글만으로 설명이 어려워 이미지를 첨부할 경우에는
반드시 비밀 댓글로 업로드해주시기 바랍니다.
2. 아웃박스 등 교환 관련
아웃박스 등 물품 관련 파본이나 교환 문의는
판매처로 하시라고 이미 여러 차례 공지했으나
계속해서 게시판에 문의 혹은 교환 가능성에 대해
의견을 나누길 원하시는 분들이 계십니다.
카페에 올리셔도 추진팀이 답변이 곤란하며,
판매처에서만 해결이 가능한 부분입니다.
사진을 찍어 판매처에 문의하시면 상태에 따라
맞교환, 혹은 해당 물품만 재발송하는 형태로 진행할 예정이니
파본 및 교환 문의는 판매처로 하시기 바랍니다.
물품의 무게가 많이 나가다 보니 배송 과정에서 파본이 생길 수 있으며,
미세한 스크레치는 배송 중 언제나 생길 수 있음을 염두에 두시기 바랍니다.
기존에 올라왔거나 앞으로 올라오는
아웃박스 등 물품 교환 관련 글은 무통보 삭제할 예정입니다.
3. 일반 판매 일정 및 카페 내 양도, 교환 금지
1) 일반 판매 관련 사항은 카페 공지나 Q&A가 진행되지 않습니다.
진행 일정은 모두 미정이며, 일반 판매는 추진팀의 역할, 권한이 없습니다.
따라서 관련 사항 문의하셔도 답변이 어렵습니다.
2) 추진 카페 내 양도, 교환 등 금전 거래는 불가능하며,
양도, 교환 글이나 이를 유도하는 글은 무통보 삭제할 예정입니다.
4. 인증 사진 관련
발매 이후 인증 사진을 올려주시는 분들이 많습니다.
간혹 워터마크를 새기지 않거나,
가장자리에 조그맣게 워터마크를 새겨 올려주시는 분들이 계신데요.
좋은 의미로 올려주셨던 인증 사진이
중고 거래 등에서 악의적인 용도로 활용될 가능성이 있습니다.
인증 사진을 올려주실 때는 반드시 워터마크를 새겨주시기 바라며,
워터마크는 사진 전체에 크게 새기는 것을 권장합니다.
구르미 그린 달빛을 사랑하는 팬분들이 피해를 당하지 않도록 함께 도와주시기 바라며,
추진 카페 내에서 워터마크 없이 업로드되는 인증 사진 게시글은 무통보 삭제할 예정입니다.
5. 저작권 관련
발매 전 미리 저작권 관련 안내를 했음에도 불구하고
SNS 등에 저작권을 위반하는 게시글이 업로드되고 있습니다.
추진 카페 내 공개된 패키지 이미지 정도까지만 업로드 가능하며,
영상, 캡처, 움짤, 대본집, 포토북 등 상세 내용을 업로드하는 것은 저작권 침해입니다.
위의 사항 인지하시어 저작권, 초상권 보호에 동참해주시기 바랍니다.
우리가 저작권, 초상권을 잘 보호해야
우리 배우들의 차기작에서 Blu-ray/DVD가 수월하게 발매되어
또 다른 작품으로 다양한 모습을 만날 수 있습니다.
저작권, 초상권 침해 사례를 발견하셨을 경우,
경고 및 신고를 함께 해주시기 바라며
그럼에도 조치가 이루어지지 않을 시
추진팀 저작권 관련 메일[gurumicopyright@gmail.com]로 알려주시기 바랍니다.
그리고 추후로도 카페에 공지되었던 저작권 관련 안내 이미지 및 문구를
개인 SNS, 커뮤니티 등에 지속적으로 게시해주시면 좋을 것 같습니다.
(참고: http://cafe.daum.net/gurumidvd/F0BN/63)
6. 기타
1) 이미 공지된 내용이나 포털 사이트 등에서 쉽게 확인할 수 있는 내용을
검색도 하지 않고 질문해주시는 분들이 많습니다.
ex) 자막 어떻게 없애나요? / 특전 디스크의 화질이 블루레이와 다른가요? / 배송은 언제 되나요? / 컴퓨터 성능 관련 질문 등
추진팀도 모두 현업이 있고 거의 모든 팀원이 업무 강도가 높은 편입니다.
추진 카페 내 공지 사항을 숙지하여 주시고
기본적인 사항은 포털 사이트 검색을 통해 확인하신 후 질문 남겨주시기 바랍니다.
카페 내에서 충분히 답변을 찾을 수 있는데도 질문하실 경우 무통보 삭제할 예정입니다.
2) 문의에 답변을 받은 후 해당 게시글을 삭제하시는 분이 간혹 계십니다.
동일한 문제로 어려움을 겪으실 회원을 위해 문의 글은 삭제하지 말아 주시기 바랍니다.
3) 카페 내 분란 조성
최근 카페 내 분란을 조성하는 글, 댓글이 업로드되고 있습니다.
추진팀에서도 관련 사항들 인지하고 있으며
지속적으로 분란을 조성할 경우 강제 탈퇴 조치할 수 있습니다.
감사합니다.
첫댓글 모두 공지를 잘 인지하고 이행합시다
고생 많으십니다 감사드려요
감사합니다.
수고 많으십니다.
모두들 공지 숙지해서 불필요한 질문 더이상 안봤으면 좋겠어요
수고 많으세요
공지 내용에 전적으로 공감합니다. 추진팀 감사합니다.
공지 잘 숙지하도록 하겠습니다. 수고해주시는 추진님들 수고와 항상 감사드립니다. 우리모두 지킬기본은 지키도록해요~!
저두 자막관련 질문하려고 들어왔다가 이미 다른분이 올리신 댓글답을 보고 도움을 받았습니다.
카페 내에 왠만한 질문은 거의다있고 답도 달려있는거같아요
먼저 검색을 해보시면 추진팀도 본인도 수고를 덜 수 있을거같아요
수고 많으십니다 공지사항 잘 숙지 하겠습니다
잘 읽었습니다. 정말 고생이 많으세요. 감사합니다. 워터마크 관련 공지글 캡처해서 SNS에 올려도 될까요 그동안 공지 게시물 내용은 외부로 가져갈 수 있었던 거 같은데 혹시나 하고 여쭤봐요
네 가져가셔도 됩니다. 감사합니다 :)
감사합니다! 지우지말아주세요♡
알겠습니다.항상 수고가 많으십니다.고맙습니다^^
수고 많으세요! 감사합니다.