은행 atm기가 5만원 먹었어요.

[채야]

Atm기기에서 입금시 카메라 보면서 돈매수 확인하고 입금시켜 녹화영상에 근거를 남겨야겠습니다.
어제 아침 5만원짜리 3장 모은행 atm입금 하다가 2장만 입금되고 1장 기계가 삼켰네요.
아침8시40분이라 콜하니 캡스왔고 현재로서는 큰 이상 발견못하고 업무 마감시 돈 맞춰보면 알수 있다는데 오늘 은행에선 기계 이상없고 나보고 착각한걸로 몰아가네요.
정말 환장 하겠습니다.
그날의 녹화영상을보니 본인들은 2장으로 보인다고 1장 인정 안해주네요.
제가 보기엔 3장이거든요.
은행담당은 돈 확인했으나 일치하다고만 하네요.
열받아서 녹화영상 받아서 전문가 분석후 jtbc제보예정입니다.
영상 전문가가보면 정확히 돈 3장 또는 2장 구분이 가능할까요?
실것 발뺌하다가 뒤엔 은행직원 상사가 잘못없지만 5만원 입금해준다는데 그돈 안받고 진실을 밝혀서 직무유기로 그냥 안둘거라 했네요.
돈이 문제 아니고 여러번 atm앞에 확인하러 가고 시간도 빼앗기고 마음도 얼마나 상하는지 잠도 못잘것 같습니다.

[정남파]

본인이 진실 하시다면
5만원 받고 조용히 ...
보안회사 직원 담당은행 직원 누군가 진실하지 않을수 있지만 ..정확히 밝히기는 쉽지 않을듯 싶습니다.
보안회사 연락 하실때 처음부터 금액을 말씀하지 않았으면 하는
저 나름의 생각 입니다.

[채야]

벌써 금액이야기 다되었고 돈 5만원이 문제가 아니라 은행들 atm에 대해 뉴스에 냈으면 합니다.너무 화납니다.

[책에봐라]

잘 하신겁니다.
그들은 자기들 잘못을 공식적으로는 절대 인정하지 않아요.
보상은 하더라도 잘못만은 인정하지 않아야 이미지라도 살리고자...

[채야]

그래서 녹화영상에서 전문가가 확인 가능한지 걱정입니다.

[심상사성]

그런문제로 방송까지는 지나쳐 보입니다 은행에서도 나름 애로가 있을겁니다 역지사지 해야 할것 같습니다 마음 상하셨다면 죄송~~

[채야]

제가 사기꾼 취급받는게 너무 억울하고 어제 오늘 억울하고 화가나서 일이 손에 안잡힙니다.
돈 5만원이 문제가 아니네요.
사과도 없고 무조건 고객 착각이다고 하네요.
속상합니다.

[운곡사람]

atm기 사용하다보면 간혹 그런일이 있습니다
은행업무시에는 창구에 얘기하면 담당자가 와서 즉시 확인 또는 정리시에 확인하여 보내드리곤 합니다
비업무시에는 문제가 생기면 에러가 남니다 이후 사용할수가 없어요 보안업체 직원을 호출해서 확인서 작성해서 받아오면 야간의 신분확인후 돌려드려요 걱정하지 마세요

[채야]

보안업체 달려와서 계좌와 연락처 받아가고
다음날 쯤 확인후 입금해준다는데 은행은 기계와 잔액이 이상없다고 합니다.
저만 바보가 되네요.

[운곡사람]

그 시간때 cctv 확인요청 부탁해보세요

[채야]

Cctv보니까 제가 보기에는 3장인데 은행에선 2장 이라네요.
정확히 구분이 안됩니다.
그래서 전문가가보면 알수 있나 싶어서 글 올립니다.

[운곡사람]

뭐가 2~3장이라는 것인가요
오만원짜라가

[채야]

네 5만원짜리요

[운곡사람]

통장 정리하면 입,출금이 나와요 은행은
신뢰성이 생명입니다

[채야]

통장에는 10만원만 찍혔네요

[설문환]

저도 그저께 우체국에서 21만원넎는데 19만원입금되서 직원에게 말했더니 지금까지입금된 돈이 틀림없다고제가 착오가 있었던거아니냐고 하더군요 그래서 그냥왔습니다.
기분은 더럽더군요.

[채야]

저랑 똑같이 당했네요.
저도 그은행입니다.
무조건 고객실수로 돌리네요.
버릇을 고쳐줘야 되는데요.

[운곡사람]

기계가 거짓말 시키는일 없을 거예요
돈세는 쎈서가 만고 두께 감지기까지 있는거로 압니다

[채야]

기계가 에러가 나니 문제지요.

[운곡사람]

에러란 돈이 걸리거나 입금시 출금시 돈을빼지안았을때 시간 타임으로 정지됩니다
정상 일때는 계속 진행됩니다

[산이좋아4]

동영상 확보할수있음
기자나 방송국에 연락함해보세요
바로연락올겁니다
금액은맞는데 돈이사라졌다면
확인하는게 순리가아닐까요

[운곡사람]

기자 방송이 연락하면 그런것 해결해주는곳인가요

[채야]

녹화장면에 보면 저는 3장으로 보는데 은행에선 2장으로 보는겁니다.
대낮에 날강도 따로 없네요.

[흐린하늘]

그런데 ATM기는 생각보다 똑똑합니다. 돈에 문제가 있어 가짜나 훼손된돈은 입금안되고 토하고...만일 출금하고 돈을 20초 정도기계에서 꺼내지 않으면 출금이 취소되고 다시입금 됩니다.보안 카메라로 밝히긴 힘들 겁니다. 맘 상하신거 같은데..은행에선 기계를 믿을수 밖에 없는 현실이죠...영업시간이 아니기에 더욱더 기계를 믿는거죠..요즘 팩스만 해도 송수신 기록 에러 기록 까지 모조리 남습니다. 하물며 ATM기가 그런 정보를 남기지 않을수는 없지요..입금도 하지만 출금할때 그런 오류가 되면 정확히 돈을 내보낼수 없겠지요..그냥 소주 한잔 했다고 생각하시고 잊으세요..그게 정신 건강에도 좋아요..방송국에서 콧방귀도 안뀝니다.

[채야]

바로 제가 눈앞에서 당한일이니 잊을수가 없네요.
앞에 한분도 눈앞에서 2만원 기계가 먹었다잖아요.
기계는 에러가 날수 있다고 봅니다.

[향토지기]

언제부터인가 우리 인간은 서서히 기계에 의존하면서 지배 되어가고있다는 사실을 증명하고 있다는 얘기입니다.
인간이 인간을 믿지못하고 기계에만 의존하면서 기계만을 믿고있다니 참 한심스러운 현실입니다..

[골든팟]

기계를 믿는건 바보 입니다. 기계를 다룰때도 항상 확인 해야 합니다. 안전 불감증 입니다. 기계를 믿는다는건...제 이야기는 확인 할 수있는건 확인해야 한다. 라는 이야기 입니다. 제보하세요. 확인해봐야 겠습니다. 의문스러운건 도저히 참지 못하는 성격이라서...제보하세요..