모듈 | 학습내용 |
1.업무협조 커뮤니케이션 중요성 (강의/ 활동) | 1.강사소개 2.모듈에 전체적인 흐름에 대한 설명 3.업무협조를 위한 커뮤니케이션은 퍼스널 마케팅의 시작이다. 4.21세기 성공적인 커뮤니케이션의 전략 – 개인역량력/설득력/자존감 5.업무협조 커뮤니케이션 – 1단계: 관계지향적 접근 →한 편을 만드는 리더십 - 2단계: 성과지향적 접근 →스마트한 업무능력 |
2.조직원과 소통하기 (강의/ 활동) | 1.조직원과 소통을 위한 나의 현 상태 파악 2.업무 소통과 STROKE의 연관성– 1. STROKE 의미와 특징 2. 나의 STROKE 진단 3. STROKE와 뇌구조의 관계 (동영상) 3.STROKE 결과에 대한 피드백과 업무에 있어서의 사례 |
3.관계지향적 커뮤니케이션 (강의/활동) | 1.관계기술과 커뮤니케이션의 연관성 2.관계기술을 이루기 위한 전략 – 1. T-STOP 2. 신뢰를 전달하는 호감의 원칙 3. 보여지는 태도의 문제점 |
4.성과지향적 커뮤니케이션 (강의/활동) | 1.보고를 위한 나의 언어습관 점검 및 상사의 언어습관 파악 2.정확성을 위한 스피치 점검 및 기술 파악 – 발음, 속도 등 3.보고의 유의사항 및 체크리스트 |
5.업무협조전략 및 정리 | 1.업무협조 커뮤니케이션을 위한 관계지향적 / 성과지향적 접근의 중요성 2.업무 시작/ 진행 / 마무리 과정에서의 유의사항 및 커뮤니케이션 3.전체에 대한 요약 / 마무리와 인사 |
강사소개
도현정강사
현) 디큐브아카데미 전문강사
경북대학교 노어노문학사
이화여자 대학교 마케팅 커뮤니케이션 전문가 과정
서강대학교 방송아카데미 아나운서 과정
[경력사항]
제일은행 홍보부/ 아나운서
원음 방송 '살맛나는 세상' mc
㈜펜타클러닝 파트너강사
㈜커리어넷 파트너강사
대한상공회의소파트너강사
[수료 및 특이사항]
현대홈쇼핑 쇼호스트 준비과정 수료
한국서비스 아카데미 강사과정 수료
롤플레잉 전문가 과정 수료
한국 MBTI 보수과정 수료
[출강이력]
- 프로프리젠터 과정 : 여천NCC, 삼성전자,(수원, 기흥, 온양사업장), 쌍용자동차, 하이닉스, 교통안전공단, 대림산업,
수자원공사, 금호타이어, 롯데카드, 비알코리아, 현대오일뱅크, 두산인프라코어, 더페이스샵, 전자신문, 오리온, 대신증권,
우리은행, 굿모닝 신한증권, 한화63시티, 메트라이프 생명, 매경 인터넷 외
- 커뮤니케이션 과정 : 삼성전기, 삼성카드, 우리홈쇼핑, 롯데 백화점, 한화, 삼양사, 한림대학교의료원, 다이모스, 스패뉴,
서울문고, GM코리아, 새마을 금고, 가스안전공사, DSL제강, 한국 야쿠르트, KT, 삼성엔지니어링, 삼성 비피화학, 한국 머크,
유진 투자증권, 평안그룹, 삼양사, 듀오백코리아, 아워홈. 삼성전자, 쌍용자동차, 동광그룹 외
- 창의력/리더십 과정 : NHN, 삼성전자, 삼성전기, 삼성중공업, 대림산업, 현대산업개발, 아시아나, 현대기아자동차, 두산,
엔씨소프트, IBM, CJ, GS칼텍스, 현대오일뱅크, 하이닉스, 유니레버코리아, 도레이새한, 삼성카드, 미래에셋, 메트라이프,
경동도시가스, STX조선, KBS, 농협, 오리온, 포스틸, 암웨이, 동국제강, 애경유화, 한림대의료원, 아모레퍼시픽, 풍산,
알티캐스트, LG전자, GUESS, 롯데면세점, 코오롱베니트, 벽산엔지니어링, 이노션, 국민은행, 노루그룹, 케피코,
SNNC, 두산인프라코어 외
- 세일즈 과정: 흥국 쌍용 화재, HSBC생명, 대상, 풀무원, 현대경제연구원, 신흥, 하이마트, LG생활건강,
스피치 및 취업교육 : 제일은행, 삼성전자, 아디다스, 리안헤어, 성균관대학교, 경상대학교, 여대생취업캠프, SK 증권,
정보산업연합회주최-IT취업캠프, 잡코리아 취업캠프, 대한상공회의소주최 청년 인턴십 프로그램 , 범한판토스 외
- 국가사업 교육 : 대한상공회의소 주최 청년인턴사전직무 교육, 여성부 주최 중소기업 취업 지원 프로그램