<p style="text-align: justify;"><b></b>주문해서 어제 배송을 받았습니다.<br><br>처음에 전원 켜고 설정에 들어가서 윈도우 정품 인증 받은 후 로컬 사용자를 개인 계정으로 바꾸려고 마이크로소프트 아이디, 비번 입력하니 윈도우암호를 입력하라고 하네요. 인터넷 찾아보니 로컬 사용자 계정에서 암호를 입력 안했으면 그냥 엔터치면 넘어간다고 해서 엔터를 치니 시스템 오류라고 하면서 진행이 안되더라구요.<br>여러 차례 해도 넘어가지 않아서 시스템 설정에서 복구로 들어가서 윈도우 재설치를 했습니다. 설치 중 62%까지 진행되다가 화면이 꺼지길래 다시 진행 중에 몇 차례 화면이 꺼졌다 켜졌다 하길래 그러려니 했는데 지금 1시간 넘게 화면이 먹통입니다. 하드드라이브 LED도 들어오지 않네요. 어떻게 해야하나요?<br>다시 껐다가 켜서 바이오스 진입해야 하나요?바이오스 진입은 del 키인가요?</p>
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첫댓글 방법이 없을 것 같아서 일단 a/s 보내려고 합니다. 윈도우 재설치 부탁드려요. 번거로우시더라도 윈도우 설치할 때 로컬사용자 말고 제 개인 계정으로 부탁드립니다. 설치 전에 연락주시면 아이디 비번 제품키 알려드릴게요.
오류가 뜬다면 이미 비번을 설정한 상태일겁니다 계정동기화 중에 문제가 생겼고 그걸 또 복구를 누르셔서 더더욱 문제가 커진 상황이겠네요 (저 복원 별쓸모없어요 백업을 해둔 상황이 아니면 제대로 돌아가지 않습니다)
소프트웨어 재설치는 해드릴수 있사오나 과실상 문제라 택배비 정도는 부담해주세요 (저희 한대 팔면,.. 순수익이 5-7만원 가량 남는터라 왕복 택배비 .. 저희 불량도 아닌데 부담하기가 상당히 어렵습니다 ㅠㅠ 양해 부탁드립니다)
보통은 소프트웨어 재설치는 비용도 따로받지만 재대로 쓰지도 못하고 생긴 부분이라 이쪽 비용은 받지않을게요!
그 제품 원복해서 포장하시고 저희측에 로젠택배로 접수해서 보네신 다음 문자로 계정 비번을 보네주시면 설치할때 로그인 상태로 설치해드릴게요
알겠습니다. 택배비는 당연히 부담하겠습니다. 설치 후 보내실 때 택배비 알려주시면 계좌로 보내겠습니다. 감사합니다.
넵 저도 감사합니다!! ㅎㅎ