역량평가한국최고권위자 김영광교수 과외 합격 강의 학원추천- 영광역량평가센터- 2024년도 한국지방재정공제회 관리자급 역량교육·평가 등

[교수님]

2024년도 한국지방재정공제회 관리자급 역량교육·평가 등 운영 대행

󰊲 용역목적

○ `3급 이상 관리자급 직원의 역량교육 및 평가’를 공정하고 객관적으로 시행하기 위해 후보자의 역량을 개발할 수 있는 사전교육 및 역량평가(진단)를 위한 평가과제 및 평가지표 개발

○ 5급 이하 실무자급 직원의 효과성 높은 역량교육 및 진단을 위하여 사전교육 및 역량진단을 위한 평가과제 및 평가지표 개발

○ 교육·평가(진단)의 운영 대행을 통해 역량평가의 공정성, 신뢰성과 평가 결과에 대한 수용성 확보

󰊳 용역기간 : 착수(계약)일로부터 ~ 2024.12.31.까지(과업내용 종료 시까지)

※ 단, 용역기간은 교육 및 평가 완료 시기에 따라 변동될 수 있음

󰊴 사업예산 : 125백만원(부가세 포함)

󰊵 과업규모 : 관리자급 승진후보군 등 40명 내외 교육 및 평가

※ 교육 및 평가 인원은 공제회 사정에 따라 변동될 수 있음

󰊶 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

󰊷 과업 범위

○ (부서장) 역량교육 및 역량진단(3월 예정)

○ (관리자급 승진대상자) 역량면접 평가 사전교육 및 평가 운영

- (역량교육) 2회 실시(4월·10월 예정)

- (역량평가) 2회 실시(5월·11월 예정)

- 미통과자 피드백세션 별도운영

○ (실무자) 역량교육 및 역량진단(12월 예정)

○ 보안대책 등 공정하고 안전한 평가진행

○ 기타 원활한 교육·평가 진행을 위하여 공제회와 협의된 일체의 사항 수행 등

Ⅱ

과업 내용(요약)

1. 목표역량에 따른 평가기법 개발

○ 부서장(1급, 2급), 초급관리자(3급), 실무자급(5급이하)으로 구분하여 마련된 목표역량 매트릭스를 고려하여 각 직급별 적합한 역량교육 및 역량평가 설계·운영

< 직급별 목표역량 매트릭스 >

목표 역량(세부요소)		행동지표(교육목표·평가기준)	평가 기법
부서장 (2급↑)	전략적사고 (환경분석·대안제시)	대내외 환경과 사업전략을 연계하여 부서 단위의 구체적 목표 제시 및 세부 계획수립	①서류함 기법 (In-Basket)
	조직·자원 관리 (자원활용·성과창출)	성과창출을 위한 인적·물적 자원 활용방안 모색, 개인의 역량을 고려한 자원 배분·관리
	의사결정 (핵심파악·합리적 결정)	파급효과를 고려하여 복합적 사고를 통한 합리적 대안 모색, 기준·원칙을 바탕으로 신속한 의사결정	②역할수행 (Role-Play)
	통합·조정 (갈등해소·효과적 협업)	이해관계자들의 입장과 요구, 갈등상황 파악을 기반으로 협력적 관계 조성을 통한 시너지 창출
3급	문제해결 (문제인식·문제해결)	문제의 원인 분석, 우선순위 결정을 통한 해결방안 제시	①서류함 기법 (In-Basket) ※발표포함
	목표관리 (성과인식·목표추구)	비전 달성을 위한 성과목표 추진방안 제시
	팀워크 (책임감·협력적 태도)	공동의 가치를 추구하여 시너지 창출 방안 제시
	기획력 (논리적 사고·보고스킬)	정보 수집 및 분석을 통한 명료한 보고서 작성
실무자 (5급↓)	분석 및 기획력 (자료이해·논증력)	현안에 대한 이해를 바탕으로 계획을 수립하고 최정적 대안과 기대효과 간 연계성 검토	기획보고서 (Project report)
	보고서 작성스킬 (어휘력·보고서 구성력)	주장하고자 하는 내용을 명확하고 간결하게 구성하며, 문서 작성의 기본사항 준수
	커뮤니케이션 스킬 (경청·효과적 의사전달)	상대방 발언의 의도와 의미를 이해하고 반응하며, 핵심과 주장의 근거를 간결하게 전달

2. 역량교육 및 역량평가 운영

○ (공통 과업) 승진후보군 대상 역량교육 및 역량평가 운영, 부서장 및 실무자 역량교육 및 역량진단 운영

- 관리자·실무자 각 직급에 따른 필요 역량, 행동지표 등을 고려하여 설계

○ 역량교육 및 평가(진단) 매뉴얼 제작

- 역량교육과 평가의 객관성을 확보하기 위하여 실행과제의 평가자용 매뉴얼 제작 및 실행과제별 평가지표 개발

※ 평가지표는 BARS 방식(5점 척도)으로 하되, 최상․최하 지표를 제외한 3개 점수에 대한 지표가 제시되어야 함.

○ (교육·평가 장소) 외부 시설 대관(예정)

○ (역량교육 운영) 각 직급별 평가기법에 따른 교육(실습용) 과제 개발

- 퍼실리테이터(Facilitator) 등 전문 강사 파견을 통한 교육 실시 : 4회

- 기본교육 및 모의사례 제시 후 해결 과정을 통한 실습교육 병행

- 회차별 적정 교육 운영을 위하여 그룹별 대상 교육 진행 예정

- 실효성ㆍ효율성 등을 제고를 위하여 자료 배부 및 온라인 교육(이러닝, 자기진단 등)을 통해 평가대상자 전원에 대한 실습 교육 강화

< 역량 교육 일정(예정) >

구 분	역량 교육(교육 시간)	회차별 교육 대상
		1회차	2회차
부서장	기본 이론교육(2h) 목표 역량교육(8h) 평가기법 실습(4h)	現 부서장(역량교육 및 진단 희망자)
부서장급 (Lv.2)	기본 이론교육(2h) 목표 역량교육(8h) 평가기법 실습(4h)	미통과자, ‘24년 임용후보군, 휴직복귀자	미통과자, ‘25년 상반기 임용후보군, 휴직복귀자
초급관리자 (Lv.1)	기본 이론교육(2h) 목표 역량교육(4h) 평가기법 실습(2h)	미통과자, ‘24년 승진후보군, 휴직복귀자	미통과자, ‘25년 상반기 승진후보군, 휴직복귀자
실무자	기본 이론교육(2h) 목표 역량교육(4h) 평가기법 실습(2h)	‘22년 11월 입사자

※ 역량교육의 효율적 운영을 위하여 세부일정 및 참가 대상자는 용역사와 협의하여 확정 예정

○ (역량평가 운영) 각 직급별·기법별 평가(진단)용 과제 별도 개발

- 평가위원은 대학교 조교수급 이상 또는 HR분야 컨설팅 대표 및 임원, 이와 동등 이상의 경력을 보유하고 역량평가 경력 5회 이상의 전문가로 구성

- 역량평가(진단) 과제를 향후 역량교육 과제로 활용할 수 있도록 참고 매뉴얼 제작

- 해당 회차 미통과자를 대상으로 차기 평가 기회 부여, 회차별 적정 평가 운영을 위하여 차기 승진후보군 대상 평가 진행 예정

○ 평가 당일 문제의 보안 유지와 공정한 진행을 위하여 평가대상자의 동선이 교차하지 않도록 평가실 배치 및 운영 일정 설계

○ 역량평가(진단) 시간표를 세부적으로 작성(평가위원과 평가대상자를 구분)하여, 공제회의 검토를 받은 후 평가 7일 전에 제출

- 모든 평가는 당일 완료를 원칙으로 하고, 효과적인 계획 및 운영으로 평가시간 최소화

○ 평가반 구성․운영 및 평가대상자 관리

- 응시자 명단, 응시번호 등은 용역사에서 작성 및 관리

- 평가당일 평가위원에게 제공되는 모든 자료는 응시번호만 알 수 있도록(블라인드 형태)하고 성명․소속 등 일체의 자료는 열람되지 않도록 관리 철저

※ 용역사는 응시번호표를 명찰형태로 사전에 작성하였다가 역량평가 당일 평가대상자에게 배부하고 응시번호를 기록․관리

- 평가대상자의 응시번호가 결정되면 평가시간표에 이를 표기하여 해당 장소에서 평가 받을 수 있도록 운영(블라인드 형태)하고 성명․소속 등 일체의 자료는 열람되지 않도록 관리

※ 평가대상자가 동일한 평가위원에게 1개 과제만 평가받도록 편성 원칙

○ 평가과제관리

- 용역사는 평가과제 등 평가에 필요한 자료를 사전에 인쇄하여 역량평가 당일까지 도착/관리토록 하고 이를 공제회에 보고

※ 평가과제 및 평가위원용 매뉴얼 인쇄는 오류본 등을 고려하여 용역사가 자체 판단하여 인쇄・준비

※ 유의사항 : 평가 실행과제 인쇄업체 및 관계자 모두에 대하여 보안각서를 징구하고, 추후 과제유출 등 문제발생에 대비

※ 위탁운영 평가 최종 결과보고서 제출 시 위의 보안각서를 함께 제출(과제보안을 고려하여 공제회에서 별도로 과제관리를 하지 않음)

○ 평가위원 사전교육 및 안내

- 역량평가의 원활한 운영을 위하여 평가위원 대상 사전교육 실시

※ 사전교육 자료 : 승진후보자 사전`교육 및 역량평가에 대한 설명 자료, 평가과제 개발 시 개발된 평가위원용 매뉴얼 활용

※ 사전교육 내용 : 평가일정 안내, 평가관련 주요사항 논의 등

- 용역사는 역량평가 실시 7일 전까지 평가위원들에게 일정 안내 및 관리

○ 평가관련 시설․장비 사전점검 및 운영

- 평가장소, 시설, 장비 등은 용역사가 평가운영에 필요한 시설을 결정하여 공제회와 사전 협의 후 준비

- 용역사는 평가운영을 위한 시설과 장비를 평가 전까지 설치 및 점검하여 평가운영에 차질이 없도록 조치하고 공제회에서 검수

- 공제회는 시설‧장비 등 미흡 부분에 대하여 용역사에게 보완 요청

※ 필요시설 : 평가과제 수행실, 대기실, 평가장 PC, 프린터, 평가과제 전송‧결과집계‧분석 등을 위한 장비(NAS서버) 등

○ 평가위원회 운영

- 공정하고 객관적인 결과 도출을 위하여 위원회(이하 ‘조정회의’) 운영 가능

- 평가 종료 후 조정회의를 개최하고 용역사는 결과를 정리하여 공제회에 당일 제출(조정회의 전후의 결과에 대한 변경내용 첨부) 원칙

○ 평가 운영인력

- 역량평가(평가위원 포함) 및 운영, 이동, 보안유지 등 운영에 필요한 인력은 용역사가 전담하고, 공제회는 총괄 관리

- 역량평가 운영에 필요한 최소한의 인력을 각 평가관련 장소별로 적정하게 배치하고, 각 인력별 담당업무를 수행

※ 용역사가 7일 전까지 평가운영에 참여할 인력의 명단을 작성하여 공제회에게 제출

※ 평가 전, 운영인력에 대하여 보안각서를 청구하고, 위탁운영 평가 최종 결과보고서 제출 시 해당 보안각서를 함께 제출

- 용역사의 역량평가 운영에 필요한 설비에 대해서는 용역사가 섭외

< 역량 평가 일정(예정) >

구 분	역량 평가(평가 시간)	회차별 평가 대상
		1회차	2회차
부서장 (Lv. 2)	서류함기법(80’) 역할수행(45‘)	現 부서장(역량교육 및 진단 희망자)
부서장급 (Lv. 2)	서류함기법(80’) 역할수행(45‘)	미통과자, ‘24년 임용후보군, 휴직복귀자	미통과자, ‘25년 상반기 임용후보군, 휴직복귀자
초급관리자 (Lv. 1)	서류함기법(85’)	미통과자, ‘24년 승진후보군, 휴직복귀자	미통과자, ‘25년 상반기 승진후보군, 휴직복귀자
실무자급	기획보고서(85’)	신규 입사자(22년 11월 입사자)

※ 역량평가의 효율적 운영을 위하여 세부일정 및 참가 대상자는 용역사와 협의하여 확정 예정

○ (모의평가 시행) 용역사는 역량교육 기간 중 모의평가자료(샘플)를 제공, 세부 평가유형 공유 및 난이도 조정 등 적합성·수용성 제고 방안 시행

- 용역사 보유 기출문제 등 역량평가 모의 과제 공유

3. 평가 보고서 제공

○ 역량평가 대상 개인별 개선과제 및 장·단점이 제시된 결과보고서를 제공하여 역량평가 결과 환류

- 역량교육 및 평가 결과를 통한 현업적용도 및 사후진단 활용 등

○ 평가결과 보고

- 일자별 평가결과는 당일 평가 종료 후 응시자의 역량별 평가점수를 기록한 자료를 공문으로 제출

- 평가자간 점수 격차를 고려, 평가자별 평균을 과목 평균으로 조정

- 제출 시에는 수험번호 및 성명, 전체 점수, 역량별 점수, 역량별 평균점수 포함

○ 평가결과 총괄자료 및 분석보고서 등은 평가종료 후 10일 이내 별도 제출 및 보고

- 제출형태: 파일 및 책자(또는 바인더) 형태로 각 2부 제출

○ 평가 결과 개인별 안내

- 본인의 점수 및 등급을 개인별 이메일을 통해 안내

※ 전체 점수, 역량별 점수, 역량별 평균점수 대비 본인 점수, 역량별 평균점수 대비 미흡역량

4. 보안 사항

○ 본 과업 수행으로 알게 된 내용에 대해서는 비밀을 유지하여야 하며, 일체의 자료를 타인에게 양도하거나 발설하여서는 안 된다.

○ 용역사는 과업착수와 동시에 보안각서를 제출하여야 한다.

○ 용역사는 본 과업과 관련하여 취득한 비밀을 외부에 공개 또는 제공하여서는 안 된다.

○ 본 사업의 중요계획이 외부에 유출되지 않도록 자료 관리에 철저를 기해야 한다.

영광역량평가센터
서울특별시 동작구 장승배기로 142-1

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청주대학교 외래교수

교육부 역량강화 지도교수

고용노동부 역량강화 지도교수

역량평가 탈락의 수모에서 역량평가 합격의 환희로

역량평가 합격자의 대부분이 이 역량평가 고득점노하우강의를 들었음

당신이 일하고 있던 그 시간에도

당신의 경쟁자들은

모두 이 역량평가인터넷강의를 듣고 있었음

승진 역량평가시험에 탈락해 창피를 당하지 않으려면

지금이라도 역량평가 강의 수강을 시작해야 함

역량평가에 합격한 수많은 사람들도 모두 다 이 역량평가 강의를 듣고

역량평가 합격에 정말 결정적도움이 됐다고 함

비용부담으로 다른 역량평가강의를 듣다가 2번이나 불합격한 분도

결국 이 역량평가 고득점고득점 노하우 강의를 듣고 역량평가 험에 합격했음

역량평가 고득점노하우강의를 듣지 않으면 역량평가시험에 떨어져

창피해 얼굴도 못들고 다니고 엄청 후회함

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영광역량평가센터 전화 0502-815-1552

다음 역량평가 카페 http://cafe.daum.net/freeedu84 (역량평가한국최고권위자 김영광교수 과외 강의 학원)

네이버 역량평가 카페 https://cafe.naver.com/inbasketcase (역량평가한국최고권위자 김영광교수 과외 강의 학원)

​ 유튜브 역량평가한국최고권위자 김영광교수 역량평가합격노하우 강의 과외 https://www.youtube.com/channel/UCdXyx_NiMsdikMnzY69L2Fg

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