우아한 형제들 연고은

[아랑]

요즘

스타벅스의 배달의민족 입점으로

입방아에 오르내리고 있는 연고은이라는 인물이 있는데요.

연고은 씨는 원래 요기요에서 마케팅을 담당하던 인물입니다.

2016년 5월 당시 연고은 요기요 디지털마케팅실장이 기획한 이벤트 내용을 보면 8월 26일부터 9월 2일까지 8일 동안 구글 플레이에서 요기요 앱을 최신버전으로 업데이트 또는 신규로 앱을 내려받는 이용자들은 모두 자동 응모되는 방식으로 매일 1만 명을 추첨해 8일 동안 총 8만명에게 요기요 앱에서 터치 주문 시 사용하는 3000원 할인 쿠폰을 증정하는 것이었죠. 이 할인쿠폰은 9월 5일에 당첨자에게 자동 증정되며 요기요 혜택 알림함으로 확인할 수 있는데 사용 기한은 9월 5일부터 9월 11일까지 1주일 동안 사용 가능하도록 설정되어 있었죠.

2016년 요기요 구글 피쳐드 이벤트

이듬해

2017년 마케팅 총괄이사로 승진한 연고은 씨는

프로야구 개막일인 3월 31일부터 인기치킨대전 이벤트를 벌였고, 4월에는 전국 배달음식 지도를 제작하는 등 활발한 홍보활동을 벌이기도 했습니다. 쉽게 말해 전국 맛집지도를 제작한건데 반응이 상당했죠. 특히 슈퍼레드위크라는 고객 입장에서는 사용하지 않을래야 않을 수 없는 이벤트를 자리잡게 만드는데 큰 공헌을 한게 바로 연고은 총괄이사. 그 해 여름 지산 밸리 록페스티벌 공연장에서 테이크아웃 서비스를 제공하고 2017년 8월 버거킹을 입점시켰죠.

(한편 2017년 요기요는 나제원 대표가 물러서고 전략 컨설턴트 출신 강신봉 신임 대표가 7월 1일 취임하는 격변기이기도 했는데요. 강신봉 대표는 이커머스 전문가로 이베이 중국 아시아태평양 국경간 거래 사업 최고마케팅 책임자와 최고운영책임자를 역임한 인물로 이베이코리아의 지마켓 인수작업을 주도한 후 2016년 1월 알지피코리아 부사장으로 취임해 요기요 서비스 운영본부와 세일즈 본부를 총괄했죠. 당시 플랫폼 안정화, 주문 전달 시스템 고도화, 사업 효율성 강화 등을 주요 목표로 매진했죠. 당시 배달통을 인수한 요기요가 뭔가 힘을 내려고 하던 때.)

2017년 당시

요기요는 나제원씨가 대표이사로 있었는데

(나제원 대표는 2012년부터 알지피 코리아를 이끌다가 2017년 6월 30일 사임 후 휴식 재충전 돌입)

2017년 6월 요기요 연고은 마케팅 총괄이사는 2012년부터 2017년까지 축적된 주문 데이터를 바탕으로 요기요 톱5라는 기획을 발표해 눈길을 끌었었죠. 왜냐하면 음식 배달앱 요기요가 최초로 배달 시장에 뛰어들어 주문을 받은 날이 바로 2012년 6월 14일이었기 때문에 연고은 씨는 오픈 5주년 기념 이벤트를 기획한 것이라고 보면 되는 상황.

어쨌든 5년 동안 주문왕은 5년 누적 1,744번을 요기요 주문한 사람으로 이 경우 5년 동안 거의 매일 요기요를 통해 주문한 것이나 다름없는 사람도 있었고, 주문 횟수 최다인 메뉴를 살펴 보면 짜장면, 짬뽕, 간짜장, 볶음밥, 양념치킨 순으로 나타났습니다. 그리고 클린리뷰를 가장 많이 쓴 사람은 5년 동안 총 642개의 리뷰를 작성한 것으로 나타났고, 2위 440개, 3위 421개, 4위 415개, 5위 414개로 집계되었다고 하죠.

당시 클린 리뷰를 가장 많이 받은 우수 음식점 전국 순위를 살펴 보면 1등 인천 남동구 간석동 춘희네족발 1,905개, 2위 인천 서구 석남동 장충동일품왕족발보쌈 1,728개, 3위 서울 서초구 잠원동 도야족발 신사점 1,551개, 4위 인천 연수구 연수동 류중화요리 1,471개, 5위는 서울 관악구 봉천동 신화불닭 1,241개 순으로 나타났다고 밝혔죠.

지난 2017년 10월 초

한가위 명절 시즌 요기요 배달앱에서 추석 연휴 3단 할인 이벤트를 주도하기도 했죠.

연휵 직전일인 금요일 야금야금 이벤트는 2000원 할인쿠폰을 제공하는 것이고, 연휴기간 동안 제공되는 슈퍼레드위크는 매일 치킨, 피자, 족발, 보쌈 등을 순번으로 할인해주는 형태. 마지막 내용은 연휴 직후 10월 15일까지 진행되는 낮저밤이 이벤트로 점심 식사를 주문하는 오후 12시부터 오후 2시까지 주문 쿠폰란에 낮에는 저거먹고라는 키워드를 입력하고 오후 6시부터 저녁 8시까지 밤에는 이거먹고라는 키워드를 입력하면 요기요 모든 배달 음식점에서 전체 메뉴를 2000원 자동 할인해 주는 것이었죠.

2017년 10월 배달앱 요기요 한가위 할인 이벤트

그러던 연고은씨는

갑자기 2023년 언론을 통해 우아한 형제들에 나타나게 되는데요.

바로 티빙과의 매출 향상 협업 과정에서 우아한 형제들 마케팅부문장으로 말이죠.

2023년 12월 11일 배달의민족은 온라인동영상서비스(OTT) 플랫폼 티빙과 배민어택 캠페인을 진행한다고 보도자료를 뿌렸는대요. 12월 25일까지 이어지는 배민어택 캠페인은 배민1, 가게배달, B마트, 배민선물하기 등 배달의민족 거의 모든 서비스와 연계해 이벤트를 진행했죠. 첫째 주인 12월 17일까지 선착순 퀴즈 이벤트 정답을 맞춘 이용자들 중 매일 선착순 1000명을 대상으로 배민 1만원 쿠폰을 제공했습니다. 둘째 주인 12월 18일부터 24일까지는 B마트가 처음인 고객을 대상으로 첫 주문 쿠폰 1만원권과 티빙 1개월 무료 이용권을 증정했지요. 

이렇게 보면 배달의민족만 좋은 이벤트지 티빙은 고객만 제공하는거냐라고 궁금해 하실 분들도 있을텐데요. 그러나 티빙도 공짜로 고객 홍보를 해주는건 아니었습니다. 배달의민족 어플 배민선물하기는 티빙의 인기작을 패러디한 연말카드로 '술꾼도시여자들', '환승연애3', '나는 SOLO', '스트리트 우먼 파이터' 등을 담은 연말카드를 12월 31일까지 판매해 주는 것이었죠. 여기에 12월 25일까지 티빙과 협업한 카드를 선물한 고객을 대상으로 추첨 당선된 고객은 티빙 1년 구독권, 3개월 구독권, 5000원 배민상품권 등을 제공받는 이벤트를 진행한건데 그걸 총괄한 인물이 연고은 우아한 형제들 마케팅 부분장이었던거죠.

2023년 우아한 형제들 배달의민족 플랫폼 티빙과 함께하는 배민 어택

이러던 연고은씨가

다시 우아한 형제들 이름을 걸고 언론 앞에서 이름을 나타낸 것은

최근 스타벅스가 배민에 입점하는 과정에서 노출됐는데 이번에는 우아한형제들 최고마케팅책임자(CMO)라는 직위로 짠하고 등장한거죠. 스타벅스를 운영하는 SCK컴퍼니가 오는 2024년 4월 18일부터 배민 앱을 통해 스타벅스 배달 서비스를 시작한다고 공개했는데 이번에 배민에 입점 하는 매장은 스타벅스 자체 배달 딜리버스를 운영하고 있는 매장들로 31개 매장에서 4월 15일부터 18일까지 사흘 동안 시범운영을 해 본 후 18일부터 전국 700개 매장으로 확대한다는 계획인거죠.

2024년 배달의민족 스타벅스 커피 입점 무료배달 이벤트

[멜론]

최고 어쩌구 저쩌구

[리버]

저런 사람이 왜 우아한 형제들로 간걸까요?

[상상]

스카웃일건데 굳이 다른 좋은 회사들 많을텐데 배민 같은 나락을 선택했을까 싶네요

[별빛]

그냥 요기요에서 하고 싶은거 하는게 좋았을텐데... 요즘 우리 동네에서는 배달의민족이 아니고 양아치민족이라고 하는 라이더들이 점점 늘고 있는데...ㅎㅎ 암튼 오래 사시겠네요