명품 가격 7월에 대폭 상승하나?
명품에 열광하는 소비자 중 일부는 자신의 명품백을 자랑하며 가격을 말하는 대신 다음과 같이 말하곤 한다. ‘이거 일 년 만에 5,000위안이나 올랐어.’
명품 가격 7월에 또 상승하나
이전에 명품 매장 직원은 상품을 소개할 때 수량이 얼마 되지 않음을 강조하며 구매를 부추겼다. 하지만 지금은 곧 있으면 가격이 오를 것이라며 지금 사두는 것이 좋다는 식으로 강조한다. 명품은 매년 주기적으로 가격을 올려 왔다. 가격 상승은 소비자의 심리를 부추기기 위한 마케팅의 일환인가?
상품 소개 대신 향후 가격 상승의 가능성을 언급하는 매장 직원
명품 가격에 대해 조사한 결과, 유럽의 가격 상승은 글로벌 가격 조정에 의한 것이고 중국 국내 가격은 아직 오르지 않은 것으로 밝혀졌다. 작년 여름 샤넬 백의 가격 상승은 여러 사람의 입에 오르내렸는데 클래식백의 가격이 2만 위안 정도에서 25% 상승한 2만 5,000위안이 된 것이었다. 2010년 샤넬 가격이 오른 후 다른 명품들도 가격을 올리기 시작했다. 사상 최초로 1년에 두 번 가격을 올리기까지 했지만 대부분의 열광적인 명품 소비자들은 가격 상승에 아랑곳 하지 않았고 오히려 더욱 열광적으로 쇼핑을 했다. 까르띠에는 7월 1일부터 시계 가격을 3% 올리고 액세서리류는 7% 올렸다. 앞서 적지 않은 매체에서 올해 다시 명품 가격 상승붐이 일 것으로 예측하자 소비자들은 동요하기 시작했다. 한 전업주부는 이렇게 말했다. ‘매년 두 번 홍콩에서 쇼핑을 하는데 대개 7월과 12월이다. 이즈음 할인폭이 큰데 올해 일부 브랜드 가격이 7월에 상승한다고 해서 6월에 비행기를 타고 이미 쇼핑을 마치고 왔다. 가격이 오르기 전에 사온 것은 잘 한 결정인 것 같다.’ 해외 여행에서 돌아온 한 미혼 여성은 이렇게 말했다. ‘요즘 명품 직원의 접객 태도가 이상하다. 상품을 집어들기만 하면 예전엔 얼마였는데 지금은 얼마라는 식으로 말한다. 가방이나 옷을 결국에는 소장품 같이 취급한다. 사두고 있으면 5년 후 얼마가 된다는 식으로 말이다. 이러한 세일즈 방식이 나는 마음에 들지 않는다. 명품은 생활에 쓰이는 물건이지 소장품이 아니다.’
가격 상승은 구매를 부추기는 작전인가?
항저우의 일부 명품 매장을 살펴보니 샤넬 매장에서는 몇 달 전에 일부 상품의 가격을 조정했고 7월에는 가격 상승의 소식이 전혀 없었다. 세린느 매장 직원은 7월 가격 상승 통보를 받지 못했다고 말했다. 한편 인터넷에는 이런 분석이 올라와 있다. 명품은 대부분 소비 심리와 맥을 같이 하기 때문에 수량 한정 제품을 만드는 것이고 희소성은 오랜 마케팅 수법이다. 가격을 끊임없이 올리는 것은 소비자의 비교 및 과시 심리를 부추기는 것이다. 올해 7월 명품 브랜드들은 가격 상승에 대해 네티들은 이런 주장을 펼친다. ‘현재 많은 명품이 중국 매장에서 상품 부족 현상을 겪고 있기 때문에 해외 구매대행 서비스들이 생겨난 것이다. 많은 인터넷 쇼핑몰 업주들은 거짓 소문을 퍼트리고 모 브랜드 가격이 오를 것이라며 구매를 독촉하는 매우 흔한 수법을 쓴다. 그러나 일부 구매자는 명품 가격에 대한 이해가 높지 않기 때문에 가격 상승이라는 말만 듣고 바로 구매를 결정하게 되는 것이다.’
중국의 천만 갑부는 어떤 브랜드를 선호하나?
중국의 천만 갑부를 본 적이 있는가? 당신은 그들이 평소 사용하는 향수 브랜드와 매거진을 알고 싶어 할 것이다. 후룬(胡潤) 리서치에서는 <중국 천만 재벌 브랜드 경향 보고>를 통해 중국 부호의 현재 애용하는 브랜드를 밝혔다. 부호들의 브랜드 명품 브랜드 인지도는 작년에 비해 20% 신장했다. 아르마니, 샹그릴라, 자오상은행(招商銀行), HSBC은행 및 벤틀리의 5대 브랜드가 7년 연속 선호 브랜드로 선정되었다. 공상은행(工商銀行)은 7년 만에 처음으로 자오상은행을 제치고 ‘가장 인기 있는 위안화 저축 은행’으로 선정되었다. 또한 에미레이트 항공은 “가장 인기 있는 국제항공사”로 선정되어 눈길을 끌었다. 올해 선전이 눈부셨던 아이폰이 노키아를 제치고 “가장 인기 있는 핸드폰” 브랜드로 뽑혔다. 또한 애플은 ‘가장 인기 있는 노트북’ 브랜드에도 뽑혔다. 베이징대학의 EMBA(Executive MBA)는 칭화대학을 뛰어넘어 ‘가장 인기 있는 EMBA’로 선정되었다. 올해 신설된 ‘가장 인기 있는 주방 가전’ 부문에서는 밀레(miele)가 뽑혔다.
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드러난 재벌 100억 위안: 97명
50억 위안: 281명 10억 위안: 1,363명
숨겨진 재벌 10억 위안: 2,600명 50억 위안: 420명 100억 위안: 100명
총 재벌 수 100억 위안: 200명 50억 위안: 700명 10억 위안: 4000명 1억 위안: 5만 5000명 1000만 위안: 87만 5000명
후룬에서 발표한 <2011년 인기 브랜드- 중국 천만 갑부 브랜드 경향 보고(Hurun Best of the Best Awaards 2011)>은 후룬에서 7년째 내놓고 있는 리포트로 중국 갑부 계층의 브랜드 인지도와 소비 습관 및 라이프스타일의 변화와 추세를 살펴볼 수 있다. 중국 최상위층의 생활 패턴과 변화를 알아보는 것이 목적이다. 올해 후룬 리포트는 ‘라이프스타일 보고’와 ‘브랜드 경향 보고’ 두 부분으로 나뉘었는데 ‘라이프스타일 보고’에서는 중국 최상위 계층의 브랜드 인지도, 소비습관 및 라이프스타일의 변화를 살펴보았다. ‘브랜드 경향 보고’에서는 현재 중국 최상의 계층의 브랜드 선호도를 알아보았다. 2010년 4월부터 11월까지 후룬 리포트에서는 301명의 개인 자산 천만 위안 이상의 재벌을 상대로 설문조사를 했으며 그 중 45명의 자산은 억 대를 넘어섰다. 중국 갑부의 재산의 대부분은 투자 혹은 기업 운영으로 얻은 소득으로 형성된 것이었다. 천만 위안대 자산가의 평균 연령은 39세였으며 1972년생에 해당된다. 억만 위안대 자산가의 평균 연령은 43세이며 1969년생에 해당된다. 남녀 비율은 7대 3이며 부동산 사업 및 제조업 비율이 높았다. 중국 갑부의 브랜드 인지도는 작년에 비해 20% 신장했다. ‘가장 인기 있는 브랜드’의 항목 조사는 개방적인 방식으로 진행되었는데 응답자가 자유롭게 선호하는 브랜드를 3개 적어내도록 했다. 그 결과 브랜드 인지도가 작년에 비해 크게 올랐고 올해 ‘가장 인기 있는 명품 브랜드’에 다시 루이비통이 선정되었다. 특이한 것은 작년에 4위였던 에르메스가 올해 2위를 차지했다는 것이다. 그 밖에 작년 10위에 오른 벤틀리가 올해 9위를 차지했으며, 프라다는 12위에서 10위로 뛰어올랐다. ‘가장 인기 있는 주얼리’ 부문에서는 까르띠에가 절대 다수의 지지를 받으며 1위를 차지했다. 불가리는 작년 1위에서 2위로 떨어졌다. 피아제는 6위에서 3위로 떠오르며 높은 성적을 올렸다. 한편 ‘가장 인기 있는 손목시계’로는 파텍 필립이 또다시 2위와의 큰 차이로 1위에 선정되었다. 2위는 바세론 콘스탄틴, 3위는 까르띠에가 차지했다. 피아제는 작년 5위에서 4위로 상승했다. 이 밖에도 몽블랑이 상위에 랭크되었다. ‘가장 인기 있는 복잡한 기능의 손목시계’ 또한 파텍 필립이 선정되었다. 오데마 피게, 로저 드뷔 또한 주목할 필요가 있다. 까르띠에는 ‘가장 인기 있는 주얼리 시계’에도 상위에 랭크되었다. 피아제와 반클리프 팬 아펠도 인기를 얻고 있는 것으로 나타났다. 구찌는 루이비통을 누르고 ‘가장 인기 있는 패션 시계’ 부문에서 1위를 차지했다. ‘가장 인기 있는 패션 브랜드’에는 아르마니가 7년 연속 정상에 올랐으며 7년 연속 5대 브랜드 중 하나로 선정되었다. 나머지 네 개 브랜드는 샹그릴라, 자오상은행, HSBC은행과 베틀리다. 버버리는 올해 인기가 급격히 상승해 작년 5위에서 2위로 뛰어올랐다. 작년에 2위를 차지한 던힐은 올해 10위로 추락했다. 그 밖에도 올해 포츠 시계는 작년 10위에서 5위로 상승했다. ‘가장 인기 있는 액세서리’에 에르메스가 작년에 이어 1위를 차지했다. 몽블랑 또한 2년 연속 ‘가장 인기 있는 문구류’에 선정되었다. ‘가장 있기 있는 화장품’에는 순위 변동이 있었다. 작년 무서운 상승세를 보인 에스티 로더는 올해 처음 1위를 차지했다. 휴고보스는 작년 6위에서 2위로 뛰어올랐으나 샤넬은 작년 1위에서 3위로 밀려났다. 아르마니는 한 계단 올라서 4위를 차지했다. 랑콤의 성적 또한 나쁘지 않았는데 5위에 올랐다. 롤스로이스는 ‘가장 인기 있는 럭셔리 비즈니스카’에 선정되었다. 벤틀리는 ‘가장 인기 있는 럭셔리카’로 뽑혔다. 아우디A8은 벤츠 S클래스를 제치고 ‘가장 인기 있는 고급 승용차’에 선정되었다. 아우디 Q7은 연속으로 ‘가장 인기 있는 고급 SUV’에 뽑혔으며, 랜드로버 레인지로버는 ‘가장 인기 있는 전 지형(地形) SUV’로 선정되었다. 벤츠 E클래스는 아우디A6을 제치고 ‘가장 인기 있는 행정 비즈니스카’로 올랐다. 또한 람보르기니는 포르셰911 대신 ‘가장 인기 있는 슈퍼 럭셔리카’에 올랐다. 요트 및 개인 비행기의 인지도는 상대적으로 낮은 편이었다. ‘가장 인기 있는 비행기’로 롤스로이스가 꼽혔다. ‘가장 인기 있는 고급 요트 브랜드’로는 Azimut가 선정되었다. 이 밖에도 Sunseeker 40m Super yacht, Pershing 92 ft Motor Yacht, Princess 72 Motor Yacht, Azimut Magellano 50이 주목을 받았다. 루이13은 ‘가장 인기 있는 고급 양주 브랜드’와 ‘가장 인기있는 꼬냑’으로 선정되어 2관왕을 차지했다. 레미마틴 X.O는 ‘가장 인기 있는 X.O’에 뽑혔다. 마오타이(茅臺)주는 2년 연속 ‘가장 인기 있는 바이주(白酒)’ 1를 차지했다. 돔 페리뇽은 ‘’가장 인기 있는 와인’에 선정되었다. 2위는 페리에 주에였다. 중화(中華)는 ‘가장 인기 있는 고급 담배’로 꼽혔고 고급 담배 시장은 점차 활성화 되었다. 다피도프는 ‘가장 인기 있는 시가 브랜드’에 뽑혔다. 올해 자오상은행은 ‘가장 인기 있는 위안화 저축 은행’, ‘가장 인기 있는 신용카드 발급 은행’의 타이틀을 거머쥐었다. HSBC은행은 ‘가장 인기 있는 은행’의 영광을 누렸으며 스위스은행은 ‘가장 인기 있는 해외 개인은행’에 선정되었다. 여기서 주목할 것은 중신(中信)은행이 무제한 신용카드, 고급 신용카드에서 상위에 랭크된 것이다. 중국 자더(嘉德)는 ‘가장 인기 있는 국내 경매 기관’으로 꼽혔으며, 크리스티는 소더비를 제치고 ‘가장 인기 있는 해외 경매 기관’에 선정되었다. 소더비가 밀려난 것은 처음이었다. 창안(長安)클럽은 ‘가장 인기 있는 중국 클럽’에 뽑혔으며, 융푸회(雍福會)와 중국회는 ‘가장 인기 있는 상하이 클럽’과 ‘가장 인기 있는 쓰촨 클럽’에 선정되었다. 관란후(觀瀾湖)는 3년 연속 ‘가장 인기 있는 골프장에 뽑혔고, ‘가장 인기 있는 상하이 골프장’으로는 위산(余山)국제 골프 클럽이 선정되었다. 가장 인기 있는 화둥(華東) 지역 클럽으로는 주룽산(九龍山)이 뽑혔다. 중산(鍾山)국제 골프 리조트가 연속으로 ‘가장 인기 있는 화둥 지역 골프리조트’로 뽑혔다. 베이징대학은 처음으로 칭화대를 누르고 ‘가장 인기 있는 EMBA’에 올랐으며 칭화대는 처음으로 밀려났다. ‘가장 인기 있는 상하이 EMBA’로는 푸단(復旦) EMBA가 이름을 올렸으며 전국적으로는 3위를 차지했다. ‘가장 인기 있는 글로벌 CEO 과정’으로는 CEIBS(China Europe International Business School)이 꼽혔다. 처음으로 창장(長江) 비즈니스스쿨이 밀려났다. 샹그릴라는 7년 연속으로 ‘가장 인기 있는 호텔 브랜드’에 선정되었다. 힐튼은 작년보다 한 계단 상승해 2위를 차지했다. 이 밖에도 파크하야트, 리츠 칼튼의 선전도 눈부신데 작년 순위권 밖에서 올해는 각각 3, 4, 5위를 차지했다. 또한 파크하야트는 ‘가장 인기 있는 럭셔리 호텔’에 선정되었다. 리츠 칼튼은 올해 쉐라톤을 뛰어넘어 ‘가장 인기 있는 휴양 호텔’로 꼽혔다. ‘가장 인기 있는 국제 항공사’로는 아랍 에미리트가 선정되었는데 작년에 비해 선호도가 급격히 상승했다. 중국 국제항공은 ‘가장 인기 있는 국내 항공사’에 뽑혔다. Vertu는 ‘가장 인기 있는 럭셔리 휴대폰’에 뽑혔다. 이 밖에도 블랙베리폰의 성장이 눈부셨는데 작년 순위권 외에서 올해 3위에 올라섰다. ‘가장 인기 있는 노트북’에는 애플이 압도적인 지지를 받았다. 다빈치는 ‘가장 인기 있는 가구’에 뽑혔으며 마코(메이커메이자(美克美家))의 선전도 눈부셨다. 올해 ‘가장 인기 있는 럭셔리 주방 가전’ 분야가 신설되었는데 밀레가 1위를 차지했다. 신랑(新浪)은 중국 갑부 사이에서 ‘가장 인기 있는 포털 사이트’에 선정되었고, 텐센트 QQ 또한 인기를 끌었다. 작성자 : 김영화 <jinlinghe@naver.com>
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