≪ 5월 모니터링 결과 개선 필요사항 ≫
[전화 · 모바일 모니터링 개선 필요사항]
1. 활동 내용 전달
- 돌봄 활동 종료 시 활동 내용 전달 필요(기본적인 활동 내용 전달받지 못함, 특이 사항이 없을 때도 "별일 없이 잘 지냈음“ 이라고 전달 바람)
- 돌봄 활동 종료 시 활동 내용 전달 필요(활동 내용 질문 시 답변 못함, 서비스 종료 전 이용자에게 기본적인 활동 내용 전달 바람, 종료 시각이 임박하였을 때는 문자로라도 전달 원함)
[현장 모니터링 개선 필요사항]
1. 건강 및 위생관리
- 영아 돌봄 시 색조 화장 자제 필요(색조 화장을 한 채 활동하고 있었음)
- 영아 돌봄 시 색조 화장 및 액세서리(손목 워치) 착용 자제 필요(손목 워치를 착용하고 색조 화장을 한 채 활동하고 있었음)
- 영유아를 돌보기 적합한 소재를 착용한 활동 필요(시폰 소재의 상의를 착용하고 활동함)
- 영아 돌봄 시 색조 화장 및 액세서리 착용 지양 필요(영아 돌봄 시 색조화장 차림으로 반지를 착용하고 활동함)
★중요★
※ 돌보미 복장, 위생 및 청결 주의사항
- 장신구 달린 옷, 털옷, 거친 소재의 의류, 과한 액세서리 등
- 긴 손톱, 과한 네일아트(큐빅사용), 진한 향수, 짙은 화장 등
※ 활동 종료 후 이용자에게 활동 내용 전달(아래 방법 중 택1)
- 구두보고
- 메시지 보고(문자 또는 카카오톡 등 보고)
- 수기작성 보고(별도 수첩 마련)
※ 서울광역거점에서 현재 부정수급 점검 위주로 모니터링이 진행되고 있으며 주로 활동 시작시간과 종료시간에 불시 방문하고 있습니다. 따라서 신청되어 있는 시간과 동일하게 활동해주시고 시간 변경이 되는 즉시 다음카페 활동 변경에 남겨주시기 바랍니다!
항상 아이들의 안전과 건강한 성장을 위해 애써주시는 모든 선생님들께 감사드리며, 돌봄서비스가 보다 나아질 수 있도록 개선사항에 대해 센터와 함께 힘써주시면 감사하겠습니다. ^^