제주도 쿠쿠 서비스센터 압력밥솥

<DIV> 이름:김종수 연락처:010-2224-7025 사는곳: 서귀포시 성산읍 물품명:쿠쿠 압력밥솥 업체명: 구입시기: 2013년 4월 3일경 개봉여부:사용하다 문제생겨 반품 결제 방법: 현금결제 일시불 내용: 4월 초에 사서 1주일 사용후 코팅 에 이상이있는지 냄새가나서 a/s를 받았는데 또다시 냄새가나면서 또다시 가니 세균이 있다면서 해서 다른 밥통으로 사용했는데 물,쌀 에는 이상이없어서 또 밥을 했더니 냄새가나서 a/s를 신청했는데 a/s기사가 왔는데 밥통을보니 냄새가나고 서류를 작성하면서 밥통을 산 대리점에가서 환불을 받으라 하였고 그리고 서류와함께 밥통을 가저서 산 대리점으로 환불을 해달라고 서류와 밥통을 주었는데 그 대리점에서 현금을 받으려면은 몇일을기다리라 말을하고 그래서 경남 쿠쿠 본사로 전화를하여 제품을 판매할 떼 고객이 만족을 해야하는데 고객의 불편을 줌으로써 어떻게 소비자가 쿠쿠에 제품을 사용을하겠냐고 말을하였고 그 후에 제주도 쿠쿠 서비스센터에 전화를 하여 a/s기사가 환불받으라고 대리점에가서 왜 환불을 못해주냐고 소비자가 현금을주고 샀는데 판매할때는 고객들한테 감사합니다 하면서 반품이 들어오면은 모르는척하고 인상을쓰고 화를내면서 하니까 조금만 기다리라고 센터에서 대리점으로 환불을 받게해준다 하였고 그런데 대리점에서는 환불은 커녕 현금인출기에 자기는 돈을 못뽑는다고 하면서 거짓말을하고 소비자를 화나게하고 불편하게 급한일이 있는데도 1시간 넘게 기다리게하고 기다리다가 않해주길레 작업현장을 갔다 환불을 재때 못받고 그날 수당도 제대로 못받았다 환불을 제때 해주고 했으면 4~5만원을 더 받을겄을 서비스센터에서 제대로 환불은안해주었다 오늘(2013/5/24) 날에서야 환불을받았다 금방 해준다면서 1달을 넘게 기다리게 하는 제주도 쿠쿠 서비스센터를 새로 직원 교육을 시켰으면 좋겠습니다.   </DIV>