단계별 창업과정<갠적으로 보관하려는글임>

[진실속으로!]

단계별 창업과정 : 아하~ 창업하는 순서는 이렇게 되는거구나!

쇼핑몰을 창업을 마음 속에 꿈꾸는 사람은 많아도 막상 하려니 무엇부터 해야 하나 막막한 경우가 많습니다 . 이런 분들을 위해 쇼핑몰 창업절차를 간략하게 설명 드리도록 하겠습니다. 쇼핑몰 창업과정은 아래와 같이 크게 4단계로 분류할 수 있습니다.

1단계 : 창업 준비단계

- 아이템 선정
- 시장조사
- 상품기획
- 상품조달계획수립
- 사업계획서 작성
- 초도물품구입

2단계 : 쇼핑몰 제작단계

- 도메인 확보
- 쇼핑몰 운영정책 수립
- 쇼핑몰 제작유형 결정
- 쇼핑몰 기획
- 쇼핑몰 제작
- 디자인 의뢰
- 상품사진촬영
- 사업자 신고

3단계 : 운영준비단계

- 포장준비
- 배송준비
- 고객지원준비
- 상품등록

4단계 : 쇼핑몰 오픈단계

- 검색엔진등록
- 광고전략수립

1단계 : 창업 준비단계

아이템 선정

창업을 생각하시는 분 중에 약 50% 정도가 창업할 아이템이 없다고 포기합니다. 막막하기는 하지만 가만 앉아 있으면 해답이 안나오지요. 이럴 땐 꼭 한가지 아이템만 생각하지 마시고 잘 모르더라도 3개의 아이템을 무작정 책정하시고 시장조사 단계로 넘어 가는 것이 좋습니다. 이것 저것 시장조사를 하다 보면 생각지도 않은 곳에서 좋은 아이템을 찾아내는 경우가 많습니다. 아이템 선정이 막막하시면 창업선배들의 노하우와 창업아이템 구상 TIP을 읽어 보세요.

관련정보 : 창업 선배들의 노하우, 창업 아이템구상 TIP

시장조사

후보 아이템이 선정되면 크게 온라인 조사와 오프라인 조사를 합니다. 온라인 조사에서는 그 아이템이 인터넷에서 잘 팔리는지 전망이 좋은 아이템인지 경쟁상태는 심한지 3가지를 기본적으로 조사합니다. 창업아이템의 창업아이템지수를 참조하면 쉽게 답을 얻을 수 있습니다. 오프라인 조사에서는 상품을 눈으로 직접보고 어떤 상품이 잘 팔릴만한 상품과 전체적인 트랜드를 봅니다. 그리고 유통구조와 상품조달방안을 파악합니다. 관련정보 : 시장조사 방법

상품기획

판매할 상품의 종류를 결정하고 어떻게 분류하고, 조합할 것인가를 구상합니다. 예를 들어 잠옷 아이템을 선정한 경우 상품분류를 남자, 여자, 아이, 침구소품 등으로 분류할 것인가 아니면 명품, 커플, 선물용 등으로 분류할 것인가를 생각합니다. 또한 잠옷과 침구 액세서리를 셋트로 조합 상품을 만든다든지, 베게속에 애인사진과 향기나는 허브 등을 넣을 기획상품을 만든다든가 하는 것입니다. 사실 잔잔한 고객감동으로 입소문을 낼 만한 기획상품 한 두가지가 없으면 소호창업으로 성공하기 어렵습니다. 관련정보 : 상품기획 노하우

상품조달계획 수립

어떤 상품을, 어디서, 얼만큼 구매할 것인가를 계획하는 일입니다. 이것 또한 망막하게 느끼는 분들이 많지요. 일단 유통시장을 나가 보고, 카페 등을 통해 질문도 하고 오프모임도 나가고, 쇼핑몰 강의장에 나가 강사에게도 물어보고 해야 힌트를 얻을 수 있을 겁니다.
관련정보 : 상품조달계획

사업계획서 작성

소호 사업자 분들은 사업계획서를 만들어 보지 않는 경우가 많습니다. 하지만 쇼핑몰을 만들 때 얼마가 들지, 광고비를 얼마나 써야 할지, 운영이 되려면 얼마를 벌어야 하는지 예산에 관련된 계획은 꼭 세우는 것이 좋습니다. 이러면 목표가 생기고 목표를 위해 움직이게 됩니다.
관련정보 : 사업계획 하기

초도물품구입

상품기획에 따라 초도 물품을 구매합니다. A란 상품이 잘 팔리겠지 하는 생각에 많이 구매한 상품보다는 엉뚱한 상품이 잘 팔리는 경우가 종종 있기 때문에 리스크를 줄이는 방향으로 초도물품을 구입하는 것이 제일 좋겠지요.


2단계 : 쇼핑몰 제작단계

도메인 확보

도메인을 등록하면 됩니다. 도메인 등록은 쇼핑몰을 준비하면서 제일 재미 있는 일 중에 하나지요. 관련정보 : 쇼핑몰도메인 이름짓기

쇼핑몰 운영정책 수립

회원정책은 어떻게 할 것인지(회원만 구매 or 비회원구매), 마일리지를 도입할지, 환불은 어떤 기준에서 해줄지, 배송료는 얼마 이상 구매 시 무료로 해줄지, 교환 시 배송료는 누가 부담할 지 등을 결정하게 됩니다. 관련정보 : 쇼핑몰 운영정책

쇼핑몰 제작유형 결정

쇼핑몰을 제작하는 방법은 쇼핑몰 호스팅을 이용하는 방법, 웹에이전시에 의뢰하는 방법, 개발자를 고용하는 방법으로 나누어 집니다. 장단점을 알아보고 결정하시면 되는데 가장 저렴하고 안정적인 쇼핑몰호스팅을 주로 선택합니다. 관련정보 : 쇼핑몰 제작유형

쇼핑몰 기획

쇼핑몰의 카테고리를 정하고, 상품진열방법을 구상하고, 카피, 메뉴명, 이벤트나 기획전의 위치, 고객지원안내방식 등을 쇼핑몰의 화면을 기획합니다. 관련정보 : 쇼핑몰 사이트 기획

쇼핑몰 제작

쇼핑몰호스팅을 이용할 때는 사용설명서를 잘 읽어보고 제작방법에 대한 유료나 무료 교육을 들어보면 별다른 IT지식이 없이도 쇼핑몰 기본 골격을 스스로 할 수 있습니다. 이런 골격을 잡아 놓은 후 웹디자인을 못하시는 분은 부분적인 디자인을 의뢰 하시면 됩니다.
관련정보 : 쇼핑몰 제작방법

디자인 의뢰

쇼핑몰호스팅을 이용해 기본적인 골격(메뉴분류, 이벤트 방식, 사이트맵 설정 등)을 완성하신 후 로고나, 이미지로 제작된 타이틀, 배너, 약도 등을 웹디자이너에게 의뢰하면 됩니다.

상품사진촬영

상품사진을 구하는 방법은 제조사가 제공하는 카타로그나 이미지 사진을 이용하는 방법, 소호 쇼핑몰용 상품사진세트를 구입해 직접 촬영하는 방법, 사진스튜디오에 맡기는 방법으로 크게 나눠집니다. 스튜디오에 맡기면 비싸고, 직접촬영하면 공부를 좀 해야하고, 제조사 이미지를 이용하면 필요한 이미지를 얻을 수가 없는 단점이 있지요. 장단점을 비교해서 결정하시면 됩니다. 관련정보 : 상품이미지 촬영

사업자 신고

소호 쇼핑몰을 운영한다 하더라도 최소한 3가지를 신고하셔야 합니다. 사업자신고, 부가통신사업자신고, 통신판매업신고 입니다. 관련정보 : 사업자 신고


3단계 : 운영준비단계

포장준비

최소한 택배박스는 구매를 해야 하겠지요. 택배기사 아저씨한테 구입하거나 방산시장 등에 가서 직접 구입하는 방법도 있는데 요즘은 택배박스 전문 인터넷쇼핑몰에서 구매하는 경우가 많습니다. 가격도 저렴하구요. 관련정보 : 포장준비

배송준비

택배사를 정하고 택배가격을 협의하면 됩니다. 네이버 인터넷창업에서는 대한통운과 제휴해 최저가로 서비스를 해주기로 했으니 고민하지 마시고 사용하시면 됩니다.

관련정보 : 배송방법 선정

고객지원준비

전화는 몇 시부터 몇 시까지 받을지, 고객게시판은 어떻게 운영할지 등을 정합니다.
관련정보 : 고객지원 방법

상품등록

쇼핑몰에 상품사진과 가격, 상세설명 등을 등록합니다.


4단계 : 쇼핑몰 오픈단계

검색엔진등록

요즘은 거의 4대 검색엔진에만 등록하는 경우가 많습니다. 전체 방문자의 약 40%가 검색엔진을 통해 유입되니 검색엔진 등록할 때 제목과 설명문 작성에 관한 글들을 꼭 읽어 보시기 바랍니다. 관련정보 : 검색엔진 등록하기

광고전략수립

소호형 쇼핑몰이 주로 사용하는 광고는 겸색엔진의 검색어(키워드)광고 입니다. 때에 따라서 e-mail 광고를 하기도 하지요. 하지만 유료광고에 의존하여 마케팅을 하는 것은 비용이 많이 듭니다. 까페나 게시판을 이용한 무료 광고기법을 필수적으로 고려하셔야 합니다.
관련정보 : 검색엔진 광고

창업비용 : 창업하기전 몇 번이나 계산기를 두드려 볼까요?

인터넷에서 쇼핑몰을 창업하려면 얼마나 들까요? 오프라인 창업하는 비용보다는 매우 적은 비용으로 가능하지만 그래도 여기저기 나가는 비용이 예상보다는 많습니다. 상품초도구입비는 아이템별로 다르고, 택배비는 판매수익에 포함되어 있으니 이를 제외하고 창업 단계별로 쇼핑몰창업에 들어가는 비용을 정리해 보도록 하겠습니다.

단 계	필 수 비 용		선 택 비 용
	항 목	비 용	항 목	비 용
1단계 : 창업준비 단계	-	-	-	-
2단계 : 쇼핑몰제작 단계	도메인등록(1년)	22,000원	디자인의뢰비용	300,000원
	통신판매업 신고 비용	54,000원	디지털 카메라 구입비	500,000원
	쇼핑몰 이용 비용(6개월)	324,000원	상품사진 촬영 세트 구입비	400,000원
	전자결제 서비스 신청 비용	320,000원
3단계 : 운영준비 단계	택배박스 구입	50,000원
4단계 : 쇼핑몰오픈 단계	검색엔진 등록비 (4개검색엔진 등록시)	760,000원	검색엔진 광고비	1,500,000원
합계(Amount Total)		1,521,000원		2,700,000원

1단계 : 창업 준비단계

1단계는 발로 뛰면서 정보를 수집하는 단계라 별다른 비용이 들지 않습니다. 보다 전문적으로 아이템을 선정하기 위해 아이템 사업성분석 컨설팅을 의뢰한다거나 사업계획서를 전문적으로 작성해주는 사업계획 컨설팅을 받으면 비용이 발생하겠지요. (1단계에 포함되는 과정 : 아이템 선정, 시장조사, 상품기획, 상품조달계획, 사업계획서 작성, 초도물품구입)

2단계 : 쇼핑몰 제작단계

쇼핑몰 제작단계부터 솔솔하게 돈이 들어가기 시작합니다.(2단계에 포함되는 과정 : 도메인 확보, 쇼핑몰 운영정책 수립, 쇼핑몰 제작유형 결정, 쇼핑몰 기획, 쇼핑몰 제작, 디자인 의뢰, 상품사진촬영, 사업자 신고)

필수비용

* 도메인 등록 : 도메인 1개 등록 비용 22,000원

* 법률신고비용 : 사업자등록증은 돈이 들어가지 않지만 통신판매업신고는 45,000원의 비용이 듭니다.

* 쇼핑몰 제작비용(쇼핑몰호스팅 이용료) : 네이버 인터넷창업의 쇼핑몰 호스팅을 예로 들면, 우선 초기 쇼핑몰 설치비로 66.000원이 들고 월 이용료가 적게는 18,300원 정도, 상품이 아주 많은 경우는 월82,500원이 듭니다. 이 비용은 6개월 또는 1년 단위로 내는데 6개월 평균을 보면 264,000원입니다. 따라서 총합 324,000원 입니다. 하지만 웹에이전시에 의뢰하는 경우는 제작비가 수백만원은 보통입니다.

* 전자결제서비스 계약비용 : 쇼핑몰에 전자결제(카드결제)를 붙이려면 지불중계업체에 초기 가입비를 보증보험사에 보증보험료를 내야합니다. 데이콤이나 KSNET을 주로 사용하는데 가입비는 200,000원이고 보증보험료는 120,000원입니다. 따라서 총합 320,000원 듭니다.

선택비용

* 디자인의뢰 비용 : 웹디자인을 못하시는 분은 멋진 쇼핑몰을 위해 유료 디자인스킨을 구매하고 로고나 배너, 약도, 이벤트페이지 등의 디자인을 디자이너에게 의뢰하게 됩니다. 유료 디자인 스킨비용은 30,000원이고 로고, 배너 등의 디자인의 비용은 약 300,000원입니다. 총합 330,000원 입니다.

* 사진촬영장비구입비 : 상품사진촬영을 직접 하는 경우는 디지털 카메라와 촬영장비세트를 구매해야 합니다. 디지털카메라는 500,000만원 정도의 가격대에도 가능하며 촬영장비세트는 조명, 미니스튜디오를 포함하며 비용은 아이템에 따라 다른데 적게는 10만원대부터 많게는 100만원까지 합니다. 평균적으로 40만원 정도를 생각하시면 됩니다. 디지털카메라500,000원에 촬영세트비 400,000원을 더하면 총합 900,000원이 듭니다. 스튜디오에 의뢰시 한 컷당 비용을 받는데 아주 많이 찍으면 한 컷당 3,000원까지 해주기도 하지만 많지 않은 경우 한 컷당 만원정도를 받기도 합니다. 제조사에서 제공하는 이미지를 사용하면 비용은 들지 않겠지요.

3단계 : 운영준비단계

택배는 주문가격에 포함되어 있으니까 초기 비용이 들지는 않습니다. 다만 배송을 위한 택배박스를 미리 구입해야 합니다.(3단계에 포함되는 과정 : 포장준비, 배송준비, 고객지원준비, 상품등록)

필수비용

* 택배박스구입 : 아이템 크기별로 박스를 구입해야 하는데 각 박스 크기별로 단가는 대략 150원에서 250원 정도 입니다. 최소 구매단위는 보통 100개~200개 정도로 한 개 사이즈 당 약 25,000원 정도 합니다. 평균 2개 사이즈를 구매한다고 하면 50,000원의 비용이 들지요.

4단계 : 쇼핑몰 오픈단계

검색엔진에 넣는 과정입니다.(4단계에 포함되는 과정 : 검색엔진등록, 광고전략수립)

필수비용
* 검색엔진 등록비용 : 요즘 검색엔진에 등록하지 않는 쇼핑몰이 별로 없어 필수 비용으로 넣었습니다. 대략 3~4개(순위별로 네이버>야후>다음>엠파스)만 등록하시면 됩니다. 비용은 1개 검색엔진 등록당 190,000원 정도로 4개 사이트에 모두 등록 시 760,000원이 듭니다.

선택비용
* 검색엔진 검색광고(키워드광고)비용 : 검색 키워드별로 가격차이가 많습니다. 여성의류 같은 수퍼 키워드에 검색광고비는 월평균 120만원 정도이며 목걸이 월45만원, 스니커즈 30만원 정도이며 블라우스 같이 검색수가 적은 키워드는 월7만원 정도 입니다. 평균 월50만원에 3개월정도 광고를 하게되면 150만원이 듭니다.

무점포 창업의 유형 : 점포 없이도 창업이 가능하다면

10년 전만 해도 창업을 한다고 하면 거의 오프라인 매장을 갖춘 창업이 대부분이었습니다. 그 당시만해도 사람들이 커뮤니케이션을 할 수 있는 매체가 매우 제한되어 있기 때문이었지요. 지금도 오프라인 상점을 갖추는 형태의 창업이 가장 많지만 창업비용이 많이 들고, 그에 따른 위험 부담이 너무 크기 때문에 쉽게 아무나 할 수 있지는 않습니다. 이런 이유로 최근에는 다양한 통신매체를 이용한 무점포 창업의 형태가 점차 늘어나고 있습니다. 반짝이는 아이디어와 관련 지식 그리고 열정만 있으면 적은 비용으로 창업에 성공할 수 있기 때문입니다.

인터넷 쇼핑몰 창업으로 대표되고 있는 무점포 창업의 종류들을 알아 보도록 하겠습니다.

1. TV 홈쇼핑 창업

LG홈쇼핑, 우리홈쇼핑 등을 이용한 창업의 형태입니다. 홈쇼핑 채널을 만드는 것은 아니고 홈쇼핑에 상품을 들고 가서 파는 형태의 창업이지요. 2004년은 경기침체와 맞물려 홈쇼핑 인기가 조금 시들해졌지만 2001년, 2002년까지만해도 홈쇼핑의 매출은 가히 폭발적이었습니다. 홈쇼핑의 창업과정을 대략 살펴보면 상품아이디어를 얻어 상품을 기획하고, 상품을 소싱하여, 홈쇼핑에 입점을 신청해 방송을 통해 판매하는, 어찌 보면 단순해 보일 수 있습니다. 홈쇼핑에서 물건을 판매하기 위해서는 홈쇼핑 회사에 입점료 형식 비용과(유명 홈쇼핑의 경우 입점료는 분당 수십만원 이상임) 매출액의 얼마를 수수료로 내면 됩니다. 그래서 무점포 사업에 포함되지요.

홈쇼핑 창업의 최대 장점은 짧은 시간에 소위 대박을 터트릴 수 있다는 것입니다. 히트 상품은 홈쇼핑에 방송되는 시간에 분당 수백개의 상품이 팔려나가기도 합니다. 또한 50%이상의 마진율을 기록하는 상품도 많아 수익율이 높다는 것도 큰 장점입니다. 하지만 홈쇼핑 창업은 상품에 대한 전문적인 지식과 감각이 없는 일반 개인에게는 매우 어려운 창업 유형입니다. 홈쇼핑은 하나의 물건을 대량으로 판매하는 구조이기 때문에 상품을 기획하고 판매할 상품을 확보하기가 불가능한 경우가 많기 때문입니다. 따라서 유통이나 무역업(오파상 등)의 경험이 있는 사람들이 전문 밴더회사를 작게 차리고 창업하는 경우가 많지요.

2. 인쇄매체 창업

카다로그를 이용한 창업의 형태라고 생각하시면 됩니다. 우편 등을 이용해 카다로그를 배포하고 고객이 카다로그의 제품번호로 전화를 통해 주문하는 형태입니다. 대표적인 성공 케이스는 사무실에 사무용품을 카다로그를 이용해 판매해 성한 것을 들 수 있습니다. 하지만 카다로그 등을 만드는 비용과 우편비용 등 만만치 않은 비용이 들고 또한 사람들의 인쇄매체에 대한 선호도가 점점 줄어(인터넷 등의 영향) 창업의 형태로 적절치 못한 경우가 대부분입니다.

3. 텔레마케팅 창업

요즘 물건사라는 전화 참 많이 받으시지요? 텔레마케팅을 이용한 사업이 많아졌기때문입니다. 전화비용만 드는 무척이나 저렴한 창업의 한 방법이라는 장점이 있지만 전화로만 상품을 소개할 수 있다는 단점이 있어 주로 무형의 서비스를 판매하는 창업에 많이 활용됩니다. 예를 들어 신용카드 가입자 유치, ADSL가입자 유치를 위한 대리점 사업 등을 들 수 있습니다. 신용카드발급이 한참 유행이던 때에는 신용카드 가입자를 1명 유치하면 3~4만원씩 수수료를 받을 수 있어 텔레마케팅으로 돈 벌었다는 사람도 있었습니다. 하지만 텔레마케팅이 스팸메일처럼 공해라는 인식이 많아지고 있고 법률로도 제재하는 방안 등이 검토되고 있어 텔레마케팅 창업이 점점 현실과 멀어지고 있습니다.

4. 인터넷 창업

지난 4~5년간 폭발적으로 성장한, 그리고 창업의 유형으로도 매우 선호도가 높은 창업형태 입니다. 또한 인터넷으로 창업하는 종류도 다양합니다. 대표적인 것인 인터넷 쇼핑몰 창업이지만 다양한 아이디어로 컨텐츠나 서비스를 판매하는 창업도 활발합니다. 예를 들면, 한 대학생이 레포트나 시험족보를 모아 인터넷으로 판매해 성공한 것이나 패러디 뉴스로 인기를 모아 회사를 만든 딴지일보(ddanzi.com), 참고서 출판사 직원이 과외중계 사이트를 만들어 성공한 것 등을 들 수 있습니다. 특히 인터넷 쇼핑몰은 소호형 창업 쇼핑몰이 지금도 매월 1,000개 이상씩 만들어지고 있습니다.

인터넷 창업으로 성공하는 비율은 아직 오프라인 창업과 비교해 매우 낮은 편이며 오프라인 상점을 꾸미는데는 최소한 수천만원이 투자되지만 인터넷 쇼핑몰 등 인터넷 창업은 300~400만원 정도로 시작할 수 있기 때문에 쉽게 창업에 뛰어드는 경우가 많기 때문입니다. 쉽게 창업할 수 있으니 많은 사람이 뛰어들고, 그만큼 많이 실패율이 높다는 것이지요.

하지만 인터넷 창업은 매우 매력적인 장점이 있습니다. 오프라인은 좋은 곳에 목을 잡고 규모도 있고 인테리어도 화려하게 꾸미면 성공할 가능성이 높습니다. 자금력이 중요하다는 것이지요. 하지만 인터넷 창업은 자금력보다는 아이디어와 정열적인 노력이 더 중요한 경우가 많이 있습니다. 남들보다 차별화된 생각과 고객을 감동시키는 다양한 노력은 인터넷을 통해 쉽게 퍼져 나가기 때문에 입니다.

마지막으로 인터넷으로 창업하려는 분께 드리고 싶은 말씀이 있습니다. 오프라인으로 창업하려는 사람은 적어도 수천만원, 보통 1~2억 정도 투자해서 월 300~400만원 정도의 수익을 올리려고 합니다. 반면 인터넷으로 창업하려는 분들은 수백만원 투자해서 월 200~300만원 정도의 수익을 올리려는 분들이 아주 많습니다. 적은 비용을 투자하면서도 적정한 수익을 올리려면 새로운 아이디어를 짜내고, 인터넷의 특성과 지식을 배우려고 노력하고, 성공하려는 정열적 마인드를 갖추어야 성공할 가능성이 보일 것입니다.

[유령]

좋은 게시물이네요. 스크랩 해갈게요~^^

[먼지처럼살겠다]

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