’19.12.30.부터 카드 자동납부 목록을 한 번에 조회하고, 상호금융조합 출자금ㆍ배당금을 계좌이체로 받을 수 있게 됩니다!

[이매진]

’19.12.30.부터 카드 자동납부 목록을 한 번에 조회하고, 상호금융조합 출자금ㆍ배당금을 계좌이체로 받을 수 있게 됩니다!

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제 목 :’19.12.30.부터 카드 자동납부 목록을 한 번에 조회하고, 상호금융조합 출자금ㆍ배당금을 계좌이체로 받을 수 있게 됩니다!

■ 카드 자동납부 통합조회 서비스 개시

ㅇ(현황)카드사별로 전화로 문의하거나 카드 이용명세서를 통해 카드 자동납부 내역을 확인 가능

→(개선)PC(페이인포 홈페이지) 또는 모바일앱(어카운트인포 앱)을 통해 본인명의 카드에 등록된 자동납부 내역을 한 번에 조회 가능

■ 상호금융조합 출자금ㆍ배당금의 본인계좌 이체(또는 기부) 서비스 개시

ㅇ(현황)상호금융(농협ㆍ신협ㆍ수협ㆍ산림조합ㆍ새마을금고) 조합원이 출자금ㆍ배당금을 수령하려면 해당 조합을 직접 방문해야 함

→(개선)PC(어카운트인포 홈페이지) 또는 모바일앱(어카운트인포 앱)을 통해 본인명의 계좌로 이체 하거나 서민금융진흥원에 기부 가능*

* 단, 출자금 또는 배당금이 500만원을 초과하는 경우 조합을 직접 방문해야 수령 가능

Ⅰ. 주요 내용

1. 카드 자동납부 통합조회 서비스 개시

□ (현황) 카드를 이용한 자동결제ㆍ납부 서비스* 이용이 확산 중**이나 여러 카드의 정보를 통합하여 조회할 수는 없는 상황입니다.

* 통신요금, 4대보험, 전기요금, 임대료, 아파트관리비, 스쿨뱅킹 납부 등

** 카드 자동납부/전체 자동납부 (건수기준):(‘17.12월) 22.5%→(’18.12월) 26.2%

※’15.7월부터 계좌(은행 및 저축은행ㆍ상호금융권ㆍ우체국 등 제2금융권) 자동이체 조회서비스 시행 중

ㅇ이에 따라 소비자는 카드사별로 전화로 문의하거나 카드 이용명세서를 통해서만 카드 자동납부 내역을 확인할 수 있으며

-가맹점에 자동납부를 신청하여 카드사에 별도 등록하지 않고 매월 대금만 청구하는 일부 자동납부의 경우 카드사를 통해서도 확인하기 어렵습니다.

ㅇ 이로 인해 소비자가 상당기간 인지하지 못한 상태*로 카드승인과 결제대금 인출이 발생할 가능성도 있습니다.

* 카드이용명세서의 자동납부대금은 타 승인분과 합산되어 한 건으로 계좌 출금되므로 꼼꼼히 살펴보지 않을 경우 부당한 결제 건이 있어도 금융소비자가 즉시 인지하기 어려움

□ (개선) ‘19.12.30.부터 PCㆍ모바일 앱*을 통해 여러 카드사에 등록된 카드 자동납부 내역**을 한 번에 조회하는 서비스를 제공할 예정입니다.

* PC는 페이인포(www.payinfo.or.kr), 모바일앱은 어카운트인포 앱에서 가능(※참고2)

** 카드번호, 카드상품명, 가맹점명, 납부자번호, 요금종류 등

ㅇ(대상 카드사)8개 카드사(국민ㆍ롯데ㆍ삼성ㆍ신한ㆍ우리ㆍ하나ㆍ현대ㆍBC)

ㅇ(대상 가맹점)통신3사(SKTㆍKTㆍLGU+), 4대보험(국민연금ㆍ고용보험ㆍ건강보험ㆍ산재보험), 한국전력(전기요금), 아파트관리비, 스쿨뱅킹, 임대료(LHㆍSH 등)

□ (기대효과)금융소비자의 카드 자동납부 내역을 한눈에 조회 가능하고, 부당ㆍ착오결제를 방지하는 한편, 향후 자동납부 카드이동서비스 구축을 통해 금융소비자의 선택권과 카드사의 서비스 경쟁력을 제고할 것으로 기대합니다.

< 카드 자동납부 통합관리시스템 도입 전/후 비교 >

현행	⇒	개선
개별 문의 및 관리		통합 조회 및 관리

2.상호금융조합 출자금ㆍ배당금의 본인계좌 이체(또는 기부) 서비스 개시

□(현황)상호금융조합(농협ㆍ신협ㆍ수협ㆍ산림조합ㆍ새마을금고)의 미지급 출자금‧배당금을 수령하기 위해서는 조합을 직접 방문해야 합니다.

ㅇ’18.12월 부터 PCㆍ모바일 앱을 통해 상호금융조합의 미지급 출자금·배당금 조회는 가능하나, 본인 계좌 등으로의 이체는 불가능한 상황입니다.

※ 계좌 조회 서비스 및 50만원 이하 비활동성 계좌의 해지ㆍ잔고이전 서비스는 제공 중

(은행은 '16.12.9.~, 저축은행ㆍ상호금융ㆍ우체국등 제2금융권은 '19.8.29.~)

< 상호금융조합의 미지급 출자금·배당금 규모(‘19.3월기준) >
	계좌수(만개)	금액(억원)	계좌당 평균금액(원)
출자금	322	1,917	59,534
배당금	1,315	1,765	13,422
계	1,574*	3,682	23,393

*미지급 출자금ㆍ배당금 중복 보유 계좌주 약 63만명 제외

□(개선)’19.12.30.부터 PCㆍ모바일 앱*을 통해 미지급 출자금ㆍ배당금을 본인이 수령하거나 기부할 수도 있게 됩니다.

* PC는 어카운트인포(www.accountinfo.or.kr), 모바일앱은 어카운트인포 앱에서 가능(※참고2)

ㅇ미지급 출자금ㆍ배당금을  본인 명의 은행권 등 전 금융권 계좌로 이체 또는 서민금융진흥원 기부 중 선택이 가능합니다.

※ 단, 출자금 또는 배당금이 500만원을 초과하는 경우 조합을 직접 방문해야 수령 가능

	< 상호금융조합의 출자금ㆍ배당금의 잔고이전 서비스 >

□ (기대효과) 탈퇴 조합원이 소액(500만원 이하)의 미지급 출자금 또는 배당금을 수령하기 위해 조합을 직접 방문하는 불편이 해소되고

ㅇ활동 조합원의 경우에도 배당금을 조합을 직접 방문하지 않고도 배당금 조회 및 수령이 가능해집니다.

Ⅱ. 향후 계획

□자동납부 조회 대상 카드사와 가맹점을 확대하고, 카드이동서비스 및 전 금융권 통합 계좌이동서비스 도입을 추진할 예정입니다.

ㅇ(카드 자동납부 조회 확대)카드업 겸영은행(NH농협ㆍ씨티ㆍ제주ㆍ전북ㆍ광주ㆍ수협)과 도시가스ㆍ보험사 및 PG가맹점 등에도 확대(~’20.12월)

ㅇ(카드이동서비스)자동결제ㆍ납부 카드를 해지 또는 변경할 수 있는 서비스 시행(~’20.12월)

ㅇ(통합계좌이동서비스)은행과 제2금융권(저축은행ㆍ우체국ㆍ상호금융)간 자동납부 계좌이동 서비스 시행(~’20.6월)

참고1

카드 자동납부 통합조회 및 계좌통합관리서비스 개요

1

카드 자동납부 통합조회 서비스 (페이인포)

【카드 자동납부 통합 조회】

□ 조회서비스 : 본인 카드에 등록되어 있는 카드 자동납부 정보 조회

ㅇ 제공정보 : 카드번호, 카드상품명, 가맹점명, 납부자번호, 요금종류 등

2

계좌통합관리서비스 (어카운트 인포)

【 금융계좌 조회 】

□ 여러 금융기관에 산재된 본인의 금융계좌 정보를 한 번에 조회

ㅇ제공정보:개인의 은행‧저축은행‧상호금융의 예금계좌, 보험 계약, 대출내역, 미지급 출자금·배당금, 카드정보, 카드포인트정보 등

【 계좌 해지·이전 】

□소액·비활동성 계좌를 해지하고 잔고는 본인 명의의 다른 계좌에 이체하거나, 서민금융진흥원에 기부 가능

ㅇ 상호금융조합의 미지급 출자금·배당금은 계좌해지 절차 없이 잔고를 본인 명의의 다른 계좌에 이체하거나 서민금융진흥원에 기부 가능

참고2

서비스 이용 방식 및 화면 안내

1

서비스 이용 방식

□이용채널

◦PC:페이인포 홈페이지(www.payinfo.or.kr)

( ⇒ 카드 자동납부 통합조회 서비스 )

어카운트인포 홈페이지(www.accountinfo.or.kr)

( ⇒ 미지급 출자금ㆍ배당금 잔고이전 서비스 )

※ 금융감독원 금융소비자정보포털 ｢파인｣ (fine.fss.or.kr)에서도 연계 가능

◦모바일 : 어카운트인포 앱

※ 안드로이드, 아이폰 등 주요 앱스토어에서 다운로드 가능

(검색어:‘페이인포’, ‘계좌이동’, ‘내계좌 한눈에’, ‘내카드 한눈에’, ‘어카운트인포’)

□ 인증방법 : 공인인증서(모바일은 지문인증) 및 휴대폰 인증

□ 이용시간

◦계좌 및 카드 자동이체(납부·송금) 조회/해지 : 매일 08:00∼24:00

◦계좌이동(자동이체 변경) : 영업일 09:00∼22:00

◦계좌* 및 카드정보 조회 : 매일 09:00∼22:00

◦계좌해지 및 잔고이전 : 영업일 09:00∼22:00

* 은행권 계좌의 경우 영업일 00:30~23:30 조회 가능

□ 이용방법

「카드 자동납부」 통합 조회	｢내 계좌 한눈에｣ 잔고이전
홈페이지 및 모바일앱 접속	홈페이지 및 모바일앱 접속
본인인증 등 로그인	본인인증 등 로그인
「카드자동납부」 조회 메뉴 선택	「계좌통합조회」 메뉴에서 「제2금융권」 선택
④본인 카드자동납부 정보를 조회	④ 잔고이전할 미지급 출자금·배당금 선택
	⑤ 미지급 출자금·배당금 잔고이전

2

서비스 이용 화면(예시) - 모바일 버전

[ 1. 카드 자동납부 통합 조회 서비스 ]

① 카드자동납부 메뉴 선택	② 유의사항 확인

③ 자동납부 요약조회	④ 자동납부 상세조회

[ 2. 상호금융조합 미지급 출자금‧배당금 잔고이전서비스 ]

① 제2금융권 선택	② 미지급출자금 또는 미지급배당금 잔고이전 신청	③ 안내사항 확인
④ 잔고이전 방법 선택	⑤ 예상금액 확인	⑥잔고이전 신청 완료