1월 25일 오후 용인시외버스터미널에서 서울행 동부고속을
1시 44분에 예매하여 1시 50분에 출발하는 차를 타려고 1시 47분에
출발지에 갔으나 이미 차는 출발하고 난뒤였습니다.
창구에 가서 왜 1시 50분 차가 벌써 떠났냐고 묻자, 총무라고 하시는
분이 그런 일이 어디 한 두번 있는 일이냐며, 당연하다는 듯이
받아들었습니다. 미안하다든가, 시정을 하겠다는 사과에 말
한마디 없이 오히려 내가 큰 잘못을 한 것처럼 대하는 태도에 너무
화가 났습니다. 환불 해 가면 되지 뭐 그런일로 화를 내냐면서 오히려
잘 했는다는 듯이 대하는 태도에 지금도 화가 납니다.
버스 시간이 정해져 있는 것이고, 지키라고 있는 것 아닙니까???
도저히 용납 할 수 없는 처사 입니다.
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