청주 서비스센터 주댕이로하는수리

안녕하세여 10년11월 프리미어 아반떼 차량을 구입한 청주 전병남 입니다   고장으로 서비스를 받고 너무 억울하고 눈물나서 이렇게 공유합니다   11월16일 차량구매 옥천에 가서 차를받았습 2틀후 차가 잘나가지 않아 세미오토로 기어변속하려니까 4단으로 고정되어있더군요   영맨한테 말했더니 확인해본다고 가지고 가서 밋션이상이라고 수리를 권했고  당시 휴대폰 서비스센터에 일을하고있어서 이해를하고 수리   3일수리후 받은 내차는 어딘가 아파보였고 2틀후 드라이브나 후진 변속시 앞,뒤으로 튕겨나가는 현상발생 영맨에게 전화를 했고 또다시 가지고간 내차 밋션이 또이상있다며 분해를 다시했고 수리받은 차를 받기로한날 ecu가? eco인가 pcb 오동작으로 발생된것이라며 다시 수리를 들어갔다   차후  다리면서 뒷쇼바에서 소리나는 현상으로 블루에 들어갔지만 정상이라고 하던 성화동블루 안내직원        내가 민감해서 그런것으로 이해하고 집으로감   차후  신경쓰여 갔더니 그때 그 안내직원이 고객클레임으로 인해서 간단한 수리를 하고 있다며         차를 올려서 쇼바에 먼가를 뿌림    차후  프리미어 옵션에 슬라이드팔걸이가 없어서 부품주문후 교체하러 갔더니 생생내면서 해줄수 있다고 하면서 교채        또한  연료켑까지교체를 해줌 왜 해준건지 모르겠습   차후  썬룹 열려있는 상태에서 닫을때 다시 열리며 운전석문은 잘열리지도 않고         핸들 오른쪽으로 끝까지 돌리면 딱딱 소리나서 블루에들어감  들어가기전 서비스담당주현지한테 말하고 들어가          렌트카 뽑아줌   2틀 수리후 완벽수리 되었다며 전화옴 찾으러감 핸들축교체 썬룹 모터교체 도어락 교체 했다고함 2틀만에 본 내 자동차 힘없어보임 찾은지 5분만에 엉터리수리 확인 핸들은 소리나서 맞긴건데 직진운행시 오른쪽으로 차가 쏠림 핸들얼라인 틀어짐 문짝윈도우 닫을때 힘없이올라가며 억지로 올라감 썬룹 다시열림 다음날 청주 현대 서비스센터 입고 / 콜센터 전화해서 지랄떠르니까 차량 가지고감   약 3~4차례  기사와 통화하며 고장설명 콜센터에 전화해서 다시한번 고장설명   방문드리기로한날 반장한테 연락옴 작업중 썬팅지 기스나서 교체해준다고함  일단 알았다고함   그리고 5일후..........................   찾어가라고 전화옴     2시30분경  청주 현대 서비스센터   방문 썬룹은 항시전원장치 블랙박스로인해서 오동작이 나오는 경우가 있다고함 그럴수 있다고 인정 /  썬룹 업체 와서 이야기하고함   핸들 과 윈도우도 완벽하게 수리했다고함  일단 반장만나고 싶으니까 와서 이야기좀하자고 기사한테말함 반장 시운전 나가서 자리없으니까  팀장이랑 이야기하라더군요   팀장이음료수 먹으면서 이야기 하자며 상담실로 안내해줘서 갔더니 주재현인지 씨발인지 처안자서 인사하고 앞에 앉자서 죄송하다며 믿고 타고 차후 문제 생기는것에 대한 모든건은  자기가 다 도와준다며 얼른 가라는 듯 안내하시고 그럼 각서를 쓰라고하니 그런거 않써봤다며 믿으라고 하더군요   일단 믿고 나와서 시운전밑 차량 확인을 위해 시동을걸고 나왔습니다 핸들은 여전히왼쪽으로 틀어져있고 차는 오른쪽으로 달리며 썬틴지는 색깔이 틀려 갈색으로 보이더군요 바로  서비스센터로 들어가 말했습니다 주재현인지 씨발인지가 그럴리 없다며 기사를 부르더군요 같이 나가서 시운전해보라고 같이 타고가며 보여줬지요 기사도 할말을 잃었는지 그러내요 라고 하면서 평평한길로 가보자고하더군요   평평한길에서 앞으로 달리니까 오른쪽으로 역시나 가더라고여 기사가 새워서 오른쪽 왼쪽하면서 앞바퀴를 돌려가며 몽킨지 뺀찐지로 돌렸다 풀었다를 30분동안을 했습니다 그리고도 똑같아서 일단 기사 태우고 서비스센터에 가고있을때쯤 주재현인지 씨부랄인지가 하는말이 똑깥은 썬팅지로 했는데 그럴수도 있다며 다른쪽 까지 썬팅지를 다시 작업하자고 하더군요 그럼 전면은 어떻게 해져 라고 말하니 그건 안된다고 딱잘라서 말하곤 그정도는 가만하고 타셔야된다고 하는말에 화가나 썬팅지 업체에 직접전화했습니다 썬팅지 기사왈  절대 기존애 색과는 똑같이 썬팅을 할수없다 모두 교체를 해야한다 또한 뒷유리창에 있는 썬팅지는 열선으로인해 교체하면 무조건 단선및 파손될것이다 그작업을 가만해서 해줄수없다 처음부터 작업해서 문제가 생기면 해줄수는 있으나 지금상황에선 우리도 할수없다 현대에서 뒷유리창을 새것으로 해주지않는이상  못한다고 말하더군요 전화를 끊고 주재현인지 씨불랄인지 한테 전화를 했더니 자기가 왜 이런 욕을먹어가며 일해야하는지 모르겠고 뭘어떻게 해달라는건지 모르겠다며 승질을 내더군요 재가확 끊어버렸습니다 그리고 바로 팀장인지 씨부랄인지 찾아가서 지랄했습니다 수리를 맡기고간차가 똑같다 아니 더고장났다 어떻개 수리를 했길래 오히려 더고장났냐 팀장왈 고객님과 기사간에 커뮤니케이션이 안되어서 잘못수리한거 같습니다 이러더군요 제가 제차말씀드리지만 저는 수리전 기사와 3회통화했고 또한 콜센터에 전화해서 분명히 고장에 대해 접수도 해놓은 상태였습니다   또한 기사와 통화시 전에 수리했던 이력확인하고 작업해라 라고 까지 했는데 .............  핸들틀어짐문제로 들어간 차가 지금은 처음수리했을당시 완전히 돌리면 소리나는 딱딱소리가 약 2~3회정도 고정적으로 좌우 소리나며 핸들또한 틀어져서 한쪽으로 쏠리고 있습니다 기사말이 사제 휠타이어로 인해서 그런거같다며 말을 돌리더군요 저는 당시 핸들틀어지거나 쏠림은 전혀없없고 소리나는것 떄문에 들어간것인데 황장하겠더라고여 시운전나가면서 간단하개 된다고 하며 자신만만히 가서 잡지도 못하고 돌아오는길 얼라인 봐야되는거 아니냐고 물었더니 전혀 상관없다고 말해놓고 서비스센터 들어가서는 얼라인이문제라며 말을 바꾸고 고객 응대면이나 작업전 고장내역및 문의사항 메모서비스조차 제대로 하지않아놓고 지금에 와서는 서로 커뮤니케이션이 서로 안되었다며 문제에 시발점을 회피하더군요 썬팅지하러 재차끌고가서 시운전하고 약 100k넘깨 타고 작업지시서 에는 수리내용도 없고(혼자사무실에서 반장기다리는대 재이력이 나와있는 작업지시선지 수리이력인지 전혀 내용없음 다른차는 다있음 그럼 윈도우모터교체한건왜없는지 말로만 수리했다고하고 부품은들어가지도않은듯보임) 일단 차는 놓고 가라고하내여 저는 오늘 완벽하게 수리되었다고 해서 왔는데 3시간동안 뻘짓하고 이게먼지요 이제서야 완벽하개 다시 수리해보갰다며 다시놓고가라고하고 썬팅도 알아보고 알아서 해준다고하고 지금까지 알아서 수리해놓고 이따인데 뭘 더알아서 하게 두고 보고만있어야 합니까 도저히 이해가 가지않습니다 제가 저렴한 아반떼 md타서 무시하나여 씨바랄놈들 주먹구구 식으로 수리해서 기분상하고 정떨어지게 해놓고 이제와 수리한다고 이제와서 그럼 그전에는 수리않하고 설렁설렁했다는 소리인데 큰 대기업일수록 더 시스템이 잘되어있어야 하는데 어런 직원들로 인해 정니미가 뚝떨어지내여 현대 내가 때려죽어도 안살꺼고 이런내용 모드 알수 있게 지금부터 모조리 복사해서 올릴꺼니까 알아서 하싶쇼 난 이제 못믿고 믿고 싶지도 않고 빋을 생각도 없으니께!! 닝기미 현대 서비스센터