과제4. 사회보험대상자와 인터뷰하여 보고서

[최지성]

과제4. 사회보험 대상자나 관리운영기구 직원과 인터뷰하여 보고서쓰기

                                                                       20187345 최지성

사회보험 대상자 인터뷰 : 산재보험 대상자

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1. 산재보험 대상자이신데 간략한 자기소개 부탁드려요

-자동차 회사에 근무중 산재사고로 산재처리중에 있습니다.

2. 어떤 사고로 병원에 입원하셨는지요?

-설비중에 설비 이동을 위한 모터와 연결된 체인이 많이 늘어난 상태로 가동이 되고 있었죠 작업을 위해서는 가동되고 있는 상태에서만 할수 있는 작업이라서요 높이는 2m정도고 좌우 밸런스를 맞춰야 함으로 한쪽을 먼저 한 후에 반대 방향을 하기 위해서 손을 집어 넣고 하는 도중 체인에 튀어 나와 있는 부분이 팔이 끼는 상황이 발생된 거죠

3. 그럼 어떻게 팔을 빼는 데 어느정도 시간이 걸렸나요?

-다행일지 모르겠는데 설비 체인을 구동해 주는 모터는 용량이 작은 거라서 팔이 끼임과 동시에 모터 과부하로 멈춰서게 되었어요

4.병원으로는 지체없이 이송되었나요

-회사 의무실에 들려 지혈을 다시 하고 병원으로 이송되었지만 상태가 워낙 심해서 대형병원으로 다시 이송하게 된겁니다.

5.힘든 시간이 많이 있으셨겠어요 ..지금 상태는 어떠신지요?

-다행히 지금은 정상적인 생활이 가능하지만 재활을 열심히 하고 있어요

6. 산재신청시에 어떤 제도적인 어려움이 있으셨나요?

-신청을 위해서 회사에 보내야 할 서류를 준비하기 위해 병원 원무과에 들려 말을 하니 병원에서 서류 준비가 끝나면 회사로 보내주겠다는 답변을 듣고 별 생각없이 치료에 전념하고 있는데 회사에서 연락이 온거예요 아직도 서류가 오지 않았다고요...

근데 환자 입장에서 생각을 해보면, 왜 환자가 서류 준비를 해야 하는지 이해가 되지 않았어요 피 철철 흘리면서 구급차에 실려서 긴급 수술까지 받은 환자에게 서류준비는 짜증이 날 뿐이죠

7. 아~ 재해 입은 당사자가 산재임을 입증해야 한다는 것이 많이 힘드셨다는 말씀이신군요 서류 준비해서 회사로 보내고 승인되기 까지의 과정은 어떤가요?

-환자에게는 엄청난 인내의 시간입니다. 공단에 담당자가 정해지면 병원에서 회사로, 회사에서 공단이 아닌 병원과 회사에서 공단으로 바로 서류 접수를 하면 하루라도 더 빨리 결정이 나지 않을까요 아니면 공단 담당자가 병원과 회사를 다니면서 확인 후 결정을 해도 될거 같은데요...

8. 치료비 부분에 있어서는 어떤 문제점이 있으셨나요?

-무슨 비급여가 이렇게 많은지 모르겠어요

무통 주사제나 마취료가 왜 비급여 항목인지..그럼 전신 마취 수술 해야 하는데 마취비 없으면 눈뜨고 수술해야 하냐고 묻고 싶네요 간병비도 마찬가지로 일정기간은 환자 보호를 위해 줘야 하는 거 아닌가요? 누가 일부러 다친거냐고요? 손가락 하나도 까딱 못해야지 간병비가 나온다는데 그러면서 보험료는 왜 내야 하는지...

9. 지금은 치료가 모두 끝나셨나요?

-치료는 끝났지만 제 팔은 아직도 후유 장애가 남아 있어요. 손가락 저림 증상이라던가 때로는 통증이 찾아오죠 장애심사를 위해 공단으로 갔는데 자문의에 권위의식이 많이 느껴져요 무슨 죄지은것도 아닌데 주눅이 많이 들더군요

환자가 편안한 마음으로 갈수 없는 곳이 공단 같습디다.

10. 마지막으로 산업재해가 앞으로 어떻게 변화했으면 하는지 의견부탁드립니다.

-병원 지원금도 보다 확장되었으면 좋겠고 산재 연장 심사나, 후유 장애 심사시 좀 더 편안한 자문의 상담이 됐으면 좋겠어요

[한국복지교육원]

잘 배워서 남주는 사회복지사가 됩시다........