첨부파일이안돼서 이렇게보내겠습니다 문1 자신의존경하는 인물의 인생이야기 와 성공요인, 리더십유형을 분석하여 서술하고, 자신의 생각을 논하시오
<인생이야기>
박지성은 1981년 3월 30일 전라남도 고흥군 점암면 신안리 출신의 아버지 박성종과 어머니 장명자 사이의 외동 아들로 태어났다. 전라남도 고흥군 점암면 신안초등학교(현 점암초등학교) 2학년 때 . 박지성은 1년동안 혼자 축구를 했다고 한다수원으로 이사를 가 산남초등학교 4학년 때부터 축구를 시작하였고, 세류초등학교로 전학을 갔다. 6학년 때는 전국 대회에서 세류초등학교가 준우승을 차지해 차범근 축구상 장려상을 수상했다. 안용중학교, 수원공업고등학교를 거친 그는 어려서부터 키가 작고 왜소하여 수원공고 1학년 시절에는 기본 훈련만 시켰을 정도였고, 아버지는 몸에 좋다는 보약을 마시게 한 후 박지성은 7cm나 컸다고 한다. 박지성은 1년동안 혼자 축구를 했다고 한다 명지대학교 김희태 감독에 눈에 띄어 전통의 축구 명문 명지대학교에 진학하게 되었다. 열린 한국 올림픽 대표팀과의 연습 경기에서 두드러진 활약을 보이면서 이후에는 U-23한국 대표에 뽑히게 된다.
2000년 4월 5일에는 AFC아시안 컵 예선 라오스전에서 A대표 데뷔도 했다. 2002년 FIFA 월드컵에서 대한민국의 4강 진출에 크게 기여한 박지성은 거스 히딩크 감독의 부름을 받고 2002년 12월 계약기간 3년 6개월에 연봉 100만 달러라는 조건으로 에레디비지에의 PSV 에인트호번으로 이적하였고 2003년 1월 12일 입단식을 가졌다. 박지성은 주로 오른쪽 윙어인 크리스티아누 호날두, 왼쪽 윙어인 라이언 긱스와 번갈아가며 출전하였으며, 2006년 9월 10일 토트넘전에서 얻은 부상으로 수술후 회복에 성공해 12월 18일 웨스트 햄 유나이티드 FC와의 원정경기에서 복귀했다. 수술 후, 박지성은 우려와 달리 예전보다 더 나은 모습을 보여줬다. 애스턴 빌라와의 경기에서 1골 1어시스트, 찰튼전에서 1골, 볼튼전에서 2골 2007년 3월 31일 블랙번전에서 1골 1도움을 넣는 활약을 펼친 후, 무릎 부상을 입어 선수 생명의 연장을 위해 2007년 4월 28일 미국 콜로라도에서 리차드 스테드먼 박사의 지도 하에 수술을 받았고, 재활을 모두 끝마쳐 맨체스터 유나이티드 FC 공식 한글 홈페이지와의 인터뷰에서 "복귀전에서 골에 초점을 맞추겠다"고 말했다. 팀이 2006-07 시즌에 우승함에 따라 아시아 선수 최초로 프리미어리그 우승 메달을 받았다 2013년 8월 6일 PSV 에인트호번과의 계약 절차를 마무리하고 8년 만의 네덜란드 복귀를 확정했다. 계약 조건은 1년 임대 이적으로 연봉 및 지급 방법 등의 세부 사항은 양 구단의 합의에 따라 공개하지 않기로 했다. 이로써 2004-05 시즌을 끝으로 PSV 에인트호번을 떠나 맨체스터 유나이티드 FC로 건너간 지 8년 만에 네덜란드 무대로 복귀했다. PSV 에인트호번에서 함께하였고, 신임 감독으로 부임한 필립 코퀴와 다시 만나게 되었다. 백넘버는 33번으로 정했다. 박지성은 PSV 에인트호번에서 23경기를 출전하여 2골을 넣었고, 팀이 유로파리그 출전 티켓을 흭득하는데 일조한 뒤 현역 은퇴를 선언하였다.
<성공요인> 첫째로, 자기 자신에게 마인드 컨트롤을 합니다 ' 난 최고의 선수야’
둘째로, 경기직전 자기가 비록 동양인이라서 체력에서 밀리지만 나는 그들을 이길수 있는 기술과 체력을 가지고있다고 세뇌를 합니다
셋째로, 항상 누군가에게 배우려고 하는 학습의지를 가지고 있고 성실성을 가지고 노력함으로써지금 이자리까지 가지 않았을까 생각합니다. 박지성 선수를 생각 하시면 가장 먼저 생각 나는게 2개의 심장 이라고 할 맘큼에 체력이지만 이를 뒷밭침하기 위한 의지가 있다고 생각합니다. 자신을 최고라고할정도의긍정적인마인고와 이길수있다는 의지로 여기까지 왔다고 생각합니다.
인적자원유형 박지성선수가 경기하는 모습을 보면 그렇게 화려하지는 않지만 정말 열심히 뛰는 걸 느낄수있고 그렇게 잘하는거같지않은데 경기가 끝나고 기억에 남는 선수라는 겁니다. 운동선수라면 누구든지 자기가 돋보이고 남에게 화려하게 보이고 싶은 욕심이 있습니다. 하지만 박지성선수는 이런욕심을 버리고 자기가 맡은일 만 충실히 했다는거죠. 박지성선수는 겸손하고 이타적인자세로 경기에 항상임했고, 우리에게 감동을 준것입니다. 우리에게 화려하고 환상적인 축구플레이로 감동을준것이 아니고 최선을다하고 열심히하는 축구플레이로 감동을 주었습니자
문2 자신이 관심있는 기업을 선택하고 고객관리의 시스템과 우수사례를 서술하고, 기업발전사에 대한자료를 찾아보고 기술하시오.
삼성은 1990년대 초 수십 개의 계열사와 복잡한 사업구조로 인해 기업 이미지는 전혀 체계가 없이 중구난방이었다. 로고도 삼성을 한자로 표기한 것과 해외에서 쓰는 세 개의 별 마크 등 여러 가지가 공존했다. 이들 로고는 시대에 매우 뒤떨어졌으며 다양한 대상에 일관되게 적용하기에도 복잡한 형태였다. 또한, CEO가 이건희로 바뀌면서 ‘제2의 삼성’이라는 슬로건을 내걸고 있었다. 이에 따라 1993년 하나의 삼성으로 통일하는 대대적인 리뉴얼이 단행되었다. 이 작업은 미국의 C I전문회사인 L&M이 맡았다.
글로벌 삼성의 새 로고는 특히 해외에서 주로 IT 브랜드로 인식될 것을 고려해 IT를 상징하는 파란색이 적용되었다. 약간 비대칭의 파란색 타원형을 배경으로 산세리프체로 삼성의 영문자가 들어 있는 형태다. 새 로고로 바꾼 뒤 삼성은 제품의 품질은 물론 디자인 수준을 높였으며, 뉴욕 타임스퀘어에서 네온 광고를 하고 올림픽 스폰서가 되는 등 공격적인 마케팅을 진행했다. 그 결과 인터브랜드가 발표하는 세계 100대 브랜드에서 매년 꾸준히 등수를 높여 소니를 앞지르는 성과를 낳았다.
삼성의 우수사례를 보면 삼성애니콜이라고할 수 있다 1994년 10월부터 이에 부합하는 애니콜이라는 브랜드를 사용하게 되었다. 애니콜의 의미는 '언제 어디서나 통화가 잘 된다'는 뜻으로, 당시 대한민국 휴대전화 선두 업체인 모토로라를 겨냥하여 만든 브랜드이며, 삼성전자 무선사업부장 이기태 사장의 리더십에 의해 고도의 급성장을 거듭하여 GSM / GPRS / CDMA / TDMA / 3GSM / WCDMA 등의 전 제품에 걸쳐 전 세계에 수출되었다. 애니콜의 명성은 고객 불편사항 및 건의사항을 수렴하여 제품에 반영시키고, 개발된 제품을 고객에게 정확히 알리는 등 On-line과 Off-line을 총괄한 새로운 마케팅의 총체적 결과이며, 지속적으로 향후 전개될 통신문화에 대한 세심한 배려가 반영된 고객지향 경영의 산물이다.
삼성전자는 앞으로도 상품개발을 함에 있어 다양한 방법의 고객 Needs 파악으로 부터 시작하여 고객의 요구를 최대한 수용하며, 휴대폰을 통해 접목 가능한 다양한 기술의 개발을 통해 고객이 사용편리성을 극대화 할 수 있는 제품으로 새로운 이동통신 단말기 시대를 열어 갈 것이다
1998년 4월에 발표된 한 연구조사(고려대학교 박찬수 교수와 스탠퍼드 대학교 스리니바산 교수의 공동연구에 의한 ′세계 상품브랜드 연구조사 결과′ 논문)에 의하면, 애니콜의 가치를 금액으로 환산하는 경우 약 4억 달러(5,244억원)에 달한다고 한다. 이는 애니콜이 가지고 있는 이른바 ′브랜드 파워′를 단적으로 보여주는 한 예다.
그 후 2014년에 피처폰의 브랜드가 삼성 마스터로 변경되면서 결국 역사 속으로 사라지게 되었다 삼성전자가 미국과유럽,중국내 모든 사업장에 태양광 발전설비를설치한다는 소식에 긍정적인영향을 보입니다. 삼성전자는 오늘 제생에너지 확대 정책을 추진하겠다는 포부를밝히며서 모든사업장에태양광 발전설비를 두기로 했다는 계획이 밝혀진다. 올해부터 본사에 있는 수언 사업장 내 주차장과 건물 옥상 등에 약4만2000m2 규모의 태양광 패널을 설치하는 것을 시작으로 내년에는 팽택 시업장, 그후에는 화성사업장 에도 태양광과 지열을 포함한 약2만1000m2 규모의 재생에너지 발전설비를 설치할 계획이다.