😱[더웨이브 2024 예고] 생성AI 시대, 한국은 왜 위기인가… 대응 방안은?
(기사요약)
AI 시대에 한국 대기업들의 빠르고 전략적인 대응 강조
과거 한국 기업들이 리스크를 피하며 빠른 성공을 이루었지만, 앞으로는 다른 접근이 필요하다고 경고
특히 삼성전자와 같은 기업들이 모방과 적응을 넘어서 창조적인 접근을 해야 한다고 주장
디커플링 전략 이용
테이셰이라 교수는 한국 기업들에게 다양한 AI 도구들을 전략적으로 배치할 것을 권고하면서, 단순히 비용 절감이 아닌 새로운 사업 라인과 고객 만족도 향상을 목표로 해야 한다고 강조
오픈AI와 구글의 멀티모달 방식의 생성AI 진화에 대해 매우 흥미롭게 지켜보고 있으며, 챗GPT의 성공요인 → 접근성과 범용성
(용어설명)
디커플링 - 말 그대로 해체하기, 분리하기, 끊어내기 전략이다. 고객의 소비 활동 사이에 존재하는 연결고리인 제품 탐색, 평가, 구매, 사용 중 약한 고리를 끊고 들어가 그 지점을 장악하는 전략
(나의 생각)
디지털 혁신의 세계는 끊임없이 변화하고 있으며, 인공지능(AI)은 그 변화의 최전선에 서 있다. 위 글에서 탈레스 테세이라 교수는 한국 대기업들이 AI 시대에 신속하고 전략적으로 대응할 필요성을 강조했다. 그는 한국 기업들이 위험을 회피하며 빠른 성공을 거둔 과거와 달리, 이제는 창조적 접근이 필요하다고 주장한다. 이러한 점에서 한국 기업들이 AI 시대를 맞이하여 취해야 할 전략은 명확해 보인다.
먼저 AI 도구의 전략적 배치를 통해 비용 절감뿐만 아니라 새로운 사업 라인 개발과 고객 만족도 향상을 추구해야 한다. 이는 곧 기업이 단순히 기존의 방식을 유지하는 것을 넘어서, 혁신을 통해 시장에서의 경쟁우위를 확보하는 길이다.
또한 디지털 혁신의 세 번째 파도로서 '디커플링'의 개념을 이해하고 적용해야 한다. 디커플링은 고객 경험을 분석하고, 그 과정에서 발생하는 모든 비효율을 제거함으로써 기업이 고객에게 더 나은 가치를 제공할 수 있게 해준다. 이는 고객 만족도를 높이는 동시에, 기업에게는 더 큰 시장 점유율을 확보할 기회를 제공한다. 그리고 우리는 OpenAI와 Google과 같은 기업들이 주도하는 다중 모드 생성 AI의 발전에 주목해야 한다. 이러한 AI는 접근성과 다재다능함을 바탕으로 큰 성공을 거두었으며, 한국 기업들도 이러한 기술을 활용하여 시장에서의 경쟁력을 강화할 수 있다.
마지막으로, 전략적 접근이 필수적이다. AI 시대를 준비하기 위해서는 기업들이 단순히 기술을 도입하는 것을 넘어서, 그 기술을 어떻게 자신들의 사업 모델과 통합할 것인지에 대해 심도 있는 고민이 필요하다. 이는 기업이 지속 가능한 성장을 이루고, 미래의 도전에 대응할 수 있는 기반을 마련하는 데 결정적인 역할을 할 것이다.
결론적으로, AI 시대는 기업들에게 많은 도전을 제시하지만, 동시에 무한한 기회의 시대이기도 하다. 한국 기업들이 이러한 전략을 적극적으로 수용하고 실행에 옮긴다면, 급변하는 디지털 경제에서 성공적으로 자리매김할 수 있을 것이다.