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가. 봉사단 규모 및 활동기간
1) 규 모 : 27개국 47개팀 206명
2) 기 간 : 8월 1일 ∼ 9월 30일(팀별 15∼30일)
나. 활동국가 1) 아시아 : 중국(5), 태국(3), 필리핀(3), 라오스(1), 말레이시아(1), 캄보디아(2), 방글라데시아(1),
베트남(4), 스리랑카(1), 인도(1), 인도네시아(3), 몽골(3), 네팔(1),
2) 유 럽 : 러시아(1), 우크라이나(1), 카자흐스탄(2), 우즈베키스탄(3), 타지키스탄(1), 키르키즈스
탄(1), 터키(2)
3) 중동, 아프리카 : 예맨(1), 알제리(1), 탄자니아(1), 모리타니(1)
4) 중남미 : 페루(1), 도미니카(1), 수리남(1)
다. 활동내용
1) 봉사대상
o 기관 : 정보화 후발국가의 정부 및 공공기관, 시·군·구·청, 학교, 공공단체, 비영리 민간기관 등
o 계층 : 공무원, 공공기관 임직원, 대학교수 및 학생 등 정보화 선도가 가능한 잠재 계층과 지역
주민 및 일반인 등 정보화 소외계층
2) 주요활동
o 정보화교육
- 컴퓨터일반(윈도우), 인터넷, 워드 등 정보화 기초교육
- 인터넷활용, 홈페이지, 네트워크 구성, 정보윤리 등 정보화 활용교육
o IT Korea 홍보
- IT 강국 한국의 정보화 현황과 발전상 홍보
- Global Leader, e-Korea의 비전과 청사진 홍보
o 문화교류
- 한국의 고유한 전통문화 및 선진 정보문화에 대한 이해
- 현지인과 인적, 문화적 교류
라. 봉사활동 지원
o 체제비(활동비) : 1인당 80만원(활동국가별 여건 및 활동기간에 따라 차등지급)
o 지원장비 : 노트북, 프린터, 화상카메라, S/W 등 (팀별 1 set)
o 교재 및 홍보자료 : 정보화 교재(영문), IT Korea 가이드, e-Korea 및 문화 홍보물 (테이프,
CD)
o 태극기, 봉사단기, 현수막, 유니폼, 모자 등
해외 인터넷청년봉사단 활동 지침
봉사단 규약
'2003 해외 인터넷청년봉사단'의 단원은 대한국민의 인터넷 대표사절로서의 품위와 명예를 지키며, 봉사단원으로서 의무규약을 반드시 준수하여야 한다'
1. 단원은 축구이전에 한국정보문화진흥원에서 요구하는 서류를 제출하고 소양교육 발대식 행사등에 반드시 참석하여야 한다.
2. 단원은 봉사활동에 필요한 여권 및 비자 발급, 현지 각종 정보 숙지,기타 출국 및 현지생활 에 필요한 모든 사항을 스스로 책임지고 준비한다.
3. 단원은 출국 당일부터 귀국할 때까지 봉사단원의 임무를 충실히 수행하며, 품위와 명예를 지킨다.
4. 단원은 봉사활동 기간 중 봉사단 활동지침, 현지 안전수칙, 현지 법규 등을 준수하여 국위를 선양하며 안전하게 봉사활동을 수행해야 한다.
5. 단원은 아래와 같은 사유 발생시 한국정보문화진흥원의 승인을 받은 후 지시에 따라 행동하 여야 하며, 자의적인 행동으로 인하여 발생되는 모든 사항에 대한 책임은 본인이 진다.
o 봉사활동 지역을 벗어나는 경우
o 현지기관에서의 더 이상의 봉사활동이 어렵다고 판단될 경우
o 현지기관에서의 활동 내용 및 기간의 변경이 필요하다고 판단될 경우
o 자연재해 및 전쟁 등의 불가피한 상황이 발생할 경우
o 질병 및 상해 등으로 귀국이 불가피하다고 판단될 경우
o 기타 봉사활동과 관련하여 별도의 지침이 필요한 경우
6. 단원은 봉사활동 기간 중 본인의 귀책사유로 봉사활동을 중단하게 된 경우 해당기간에 대한 체제비 등 지급 받은 경비를 변상한다.
7. 단원은 봉사활동 기간 중 타인에게 피해를 주거나 안전사고 발생시에 그에 대한 민사상·형 사상 책임을 진다.
8. 단원은 봉사활동 기간을 준수하여야 하며, 봉사활동 기간이 끝나면 봉사활동을 종료하고 귀 국하여 한국정보문화진흥원에 귀국신고를 한다.
9. 단원은 봉사활동이 끝난 후 10일 이내에 활동결과보고서와 기타 필요서류를 제출한다.
10. 단원이 규칙을 준수하지 않음으로서 발생되는 모든 사항에 대한 책임은 단원이 진다.
[활동지침] 해외 인터넷청년봉사단 활동 지침(출국전)
해외 인터넷청년봉사단 활동 지침
출국전 >>
제출 의무서류
1) 서약서(규약 및 첨부 서류 포함)
2) 기관장 또는 지도교수 추천서
3) 여권 및 비자 사본
4) 주민등록 등본
5) 개인예금 통장 사본
6) 증명사진 2장(3cm×4cm)
7) 예방접종 확인서
o 황열병 예방접종 확인서(해당자)
o 말라리아 예방약 복용 확인서
지원품 수령
1) 항공권
2) 체제비
o 제출 의무서류 완비 시 지급
o 지급방법 : 개인별 예금통장 계좌 입금
3) 지원물품
o 수령방법 : KADO 방문 수령
o 수령물품
- 노트북 1대, 디지털카메라, 화상카메라 등 IT장비
- 정보화 교재(영문), Korea 홍보 Tape, IT Korea 가이드, KADO브로셔, 교육생 설문조사지 등
- 현수막 및 국기, 봉사단기 등
- 여행자 보험 약관, SOS 카드
출국신고
1) 출국은 지정된 일자에 출발
o 변경시 반드시 사전 통보, 확인
o 출국은 팀별로 출발하며, KADO에 유선으로 출국사실을 통보
2) 출입국 절차
o 출국절차
- 출입국신고서 작성
- 출국납부권(관광진흥개발기금, 10,000원) 구입
- 군미필자 병무신고
- 항공사 탑승 수속 (여권, 항공권 필요)
- 세관신고 및 휴대물품 반출신고
- 보안검색(기내 반입금지물품 확인)
- 출국심사(탑승권, 여권, 출국신고서 제출)
- 출국 대합실(게이트번호 확인, 면세점 이용)
- 탑승(탑승권 제시)
o 입국절차
- 검역설문표 작성(기내에서 배부)
- 검역(동식물 검역 포함)
- 입국심사(입국신고서, 여권 제출)
- 수화물 회수(1층)
- 세관검사 후 입국
3) 지원장비 통관요령
o 현지 통관 절차 사전 확인
- 지원장비의 통관에 특별한 어려움은 없으나 나라별로 차이가 있으니 사전에 미리 숙지
o 통관 요령
- 노트북과 프린터는 사용중인 것처럼 Hand Carrry 하는 것이 바람직
- 귀중품 등의 소지는 자제하기 바라며, 카메라 등 개인 휴대품도 현지 통관절차를 충분히 고려
하기 바람
4) 검역
o 말라리아
- 권장국가 :
- 구입처 : 국립의료원(인천공항, 김포공항 지원), 대형약국
- 복용방법 : 출발 최소 1주일 전부터 귀국 후 4주까주 매주 1알 복용
- 주의사항 : 주사용 콜레라 백신은 예방효과가 불확실하여 권고되지 않고 있으며, 개인 위생을
철저히 지키는 것이 더 큰 예방효과 나타남
o 황열병
- 해당국가 : 페루, 수리남 등 남미 일부지역과 탄자니아 등 아프리카 전지역
- 권장 국가 : 열대밀림 인접 동남아 지역
- 예방접종 : 인천공항 검역소에 사전 예약 후, 출발 10일전에 예방접종
- 주의사항 : 반드시 접종증명서를 휴대하고 여행
o 기타 설사 및 풍토병 예방
- 기타 질병에 대한 예방은 봉사단원 스스로 철저한 사전준비
현지 봉사활동 >>
현지 도착시
o 안전한 활동과 신변보장을 위하여 도착 즉시 대사관 또는 현지 공관에 반드시 방문하여 신고
o 봉사 대상기관을 방문하고, 숙소를 정하여 KADO에 도착 신고
(유선 또는 e-mail로 도착사실과 숙소 전화번호 등 보고)
활동현황 보고
o 계획된 일정표에 따라 봉사활동을 수행하며, 일일 봉사활동현황 및 특이사항 등에 대한 내용을
홈페이지를 통하여 매일 보고
- 홈페이지 : http://kiv.kado.or.kr
o 봉사활동 일정변경, 봉사활동 중단 등 활동상의 문제와 개인의 건강 및 안전 문제 등으로 인한
봉사활동에 중대한 장애가 있을 경우, KADO로 직접 연락하여 지시에 따라 다음 단계로 진행
봉사활동 지침
1) 기본 지침
o 피봉사기관과 충분한 협의를 통하여 피교육생들의 요구사항을 충분히 반영한 교육 활동계획
수립
- 봉사단의 일방적인 교육은 자제(봉사효과가 적음)
- 봉사기간을 감안하여 일자별 시간대별 봉사내용을 충실히 수행
o IT 분야를 주요 활동내용으로 하되 문화 및 인적교류에도 비중을 두어 활동
- IT 분야는 기술적이며 딱딱하므로 문화교류 등 부드러운 친선활동 추진
o 기본적인 교육·홍보자료 및 봉사팀 자체 준비 자료 활용
o 봉사단 활동의 적극적 현지 홍보 추진(방송, 언론 등)
- 대한민국 인터넷봉사단의 활약상이 현지국가 및 지역에 홍보될 수 있도록 피봉사기관, 한국
공관 등 관계기관을 통하여 홍보 추진
- 홍보자료는 즉시 국내 송부
※ 국내에서는 주한 외국공관을 경유하여 해당국 정부를 통한 현지홍보 추진
2) 봉사활동 기본사항
o 정보격차 해소를 위한 정보화교육 - 컴퓨터, 윈도우, 인터넷, 워드 등 기초 정보화교육
- 컴퓨터 및 네트워크 고장 정비
- 홈페이지 제작 지원
- 기타 피교육생의 요구에 맞는 교육이나 자문활동
o IT Korea 홍보
- 인터넷강국 Global Leader, e-Korea 홍보, 선진 정보문화 전파
o IT 인적 네트워크 확보 및 IT 정보수집
- IT 분야 인적네트워크 구성을 위한 주요 인사 접촉
- 해당국 IT 정보 수집
o Korea 문화 전파, 현지 문화체험, 현지인과의 인적교류 등
4) 정보화교육 요령
o 교육생의 필요(needs)에 적합한 교육내용 사전 설정
- 교육과목 및 내용
- 교육수준(난이도)
※ 교육생들의 교육수준이 다른 경우 반을 나누어 교육
o 컴퓨터는 어렵지 않다는 의식 교육 - 컴퓨터에 대한 두려움, 거부감 등 기초 장벽 해소 교육
- TV, 오디오 등 일반 전자기기 사용과 다르지 않으며 남녀노소 누구나 쉽게 배울 수 있다는
선행 교육 필요
※ 한국에서는 7살 짜리 꼬마에서 80살 어르신까지 손쉽게 배우고 사용하고 있어 컴퓨터는
누구가 배울 수 있고 또 반드시 배워야 한다는 점 강조
o 흥미를 유발하는 교육
- 처음부터 이론적인 교육보다는 교육용 게임 등을 활용한 실습을 통하여 컴퓨터에 친숙해지고
흥미를 가질 수 있도록 유도
- 가능한 어려운 전문용어는 피하고 쉬운 단어를 선택하여 사용
o 실습과 실용교육 중심으로 진행
- 이론보다는 실습을 통하여 교육생들이 직접 체득할 수 있도록 교육
- 주 강사외에 보조강사가 직접 교육생들의 조작방법 개별 지도
- 생활에 직결되고 빈번하게 사용하는 내용 중심으로 교육
o 칭찬을 통한 학습분위기 고조 및 자신감 유발
- 초보자들의 교육열의는 자신감에서 비롯되므로, 교육생 개개인이 성취감과 자신감을 갖도록
격려와 칭찬의 말을 자주 사용
※ 불필요한 질책이나 자신감을 떨어뜨리는 언행은 삼가
o 반복적인 조작훈련
- 반복적인 조작 훈련을 통하여 교육생이 자신감을 가지고 단계별로 확실히 학습할 수 있도록
인내심을 가지고 교육
o 동기부여를 통한 과제 부여
- 교육생이 혼자 예습·복습을 할 수 있도록 과제를 부여하여 실력을 향상할 수 있도록 유도
o 에피소드와 유머 활용한 교육
- 정보화교육은 진행여부에 따라 매우 단조롭고 딱딱한 교육분위기가 되기 쉬우므로 에피소드
나 유머를 활용하여 쉽게 포기하지 않도록 진행
o 강사의 자세
- 복장, 언어, 태도 등 기본적인 자세를 갖춤
o 교육준비
- 교육생, 교육장비 점검 등
※ 기타 내용은 '정보화 교수법' 참고
활동마무리
o 지원장비 기증 : 장비기증 확인서 및 사진 촬영
o 봉사활동 정리
해외 인터넷청년봉사단 활동 지침
귀국 후 >>
결과보고서 작성 및 제출
o 활동종료 후 10일 이내에 봉사활동 전반에 대한 결과보고서를 작성, 제출
o 보고서내용(홈페이지의 지정양식 이용)
- 봉사활동의 목적 및 개요
- 봉사활동 결과(정보화 교육, IT Korea 홍보, 문화교류 등 결과)
- 현지 국가정보(파견국 정보활용 현황 및 정보화 정도, 정보화 정책 및 특이 사항, 기타 일반정보
및 향후 봉사활동 시 고려사항, 현지 피봉사 기관 및 대상의 반응(설문조사)
- 봉사활동 종합평가(봉사단 및 봉사활동 전반에 대한 평가, 개선상 건의 등)
※ 분 량 : 10 Page(A4용지) 이상
o 장비기증 확인서와 관련 자료를 우편 또는 방문을 통하여 한국정보문화진흥원에 제출
o 활동 결과보고서를 토대로 우수팀에 대한 시상 실시
해단식
o 봉사단 해단식 및 우수팀 포상
o 우수팀 사례발표 및 봉사단 커뮤니티 구성을 통한 지속적인 네트워크 구축
안전수칙 >>
해외 봉사활동기간 중 대한민국을 대표하는 봉사단원으로서 임무를 항상 잊지 말고 본 임무에 충실하며, 개인과 팀원의 안전을 최대한 확보하여 불미스러운 일이 발생되지 않도록 귀국하는 날까지 긴장을 늦추지 말기 바랍니다.
o 출국전 현지 정보 사전 숙지
- 출국전에 봉사활동 국가 및 지역의 제반 안전 유의사항을 충분히 조사하여 숙지
※ 외교통상부(http://www.mofat.go.kr)의 <안전한해외여행> , <해외여행유의사항>,
<재외공관사이트> 필독
o 출국전 검역, 풍토병 예방약 복용, 비상약품 구입
- 봉사활동 국가의 기후나 환경에 따라 각종 질병을 사전에 예방할 수 있도록 검역 및 예방약품
을 구입하여 복용
- 비상약품은 현지에서 갑자기 구입하기 어렵고, 가격도 비싸므로 국내에서 구입하여 소지
※ 참고사이트 : 강북삼성병원(http://www.kbsmc.co.kr) <해외여행클리닉>
o 봉사활동기관과의 긴밀한 협조체제 유지
- 피봉사기관에 도착하여 활동지역 내의 안전, 질병 유의사항에 대한 세밀한 정보를 확보하고,
비상시에 즉각적으로 협조할 수 있도록 확실한 신변안전대책 요구
o 현지 비상연락처 항상 소지
- 봉사활동기관, 한국공관, 경찰서, 소방서, 병원, 한인회, 한인기업·식당 등 비상시 연락 가능한
연락처를 항상 소지
o 개별 행동 및 음주 금지
- 개인 및 팀원 전체의 안전을 확보하기 위하여 개별 행동은 금지하고 반드시 팀원과 같이 행동
- 모든 안전사고는 정신이 해이했을 때 발생하므로 음주 금지
o 위험지역 출입금지 및 야간활동 자제
- 활동지역 내 위험지역 출입 절대 금지
- 야간활동은 자제하고, 야간에 외부 활동시 반드시 현지인을 동반하여 최대한 안전 확보
o 현금, 귀중품 소지 제한
- 과다한 현금이나 귀중품 소지시 소매치기 표적이 되므로 유의
o 주말 관광시 유의사항
- 주말 관광시는 관광지역에 대한 교통·안전정보를 봉사활동기관이나 현지 한인 등을 통하여
충분히 숙지한 후 단체로 행동하고 일몰 전에 숙소로 귀환 - 먼거리 관광 금지
o 기타
- 음식, 물, 음료수, 야간 모기 유의
- 충분한 휴식으로 환경 변화에 대처
- 지나친 호의를 베푸는 사람 유의
(교포치한, 교포사기꾼 등에 의한 피해사례가 많으므로 신원이 불확실한 교포와는 어울리지
말것)
안전수칙 >>
안전사고 대처방안
1) 안전사고 대처 방안
o 기본체계 안전사고 발생시 보다 신속한 대처를 위하여 센터 및 현지 대사관, SOS 콜센터를
통한 다각적인 대책 마련
☞ 봉사단 본부 봉사단의 효율적인 운영과 원활한 봉사활동을 위하여 팀원은 항상 일일보고 등을
통하여 한국정보문화센터와 상시적인 채널을 유지
- 긴급연락 : 82-2-3660-2572, 2552, 2582, 2613
- 팩스 : 82-2-3660-2579
- 홈페이지 : http://kiv.kado.or.kr
- e-mail : fori@kado.or.kr
☞ 현지 긴급망 한국대사관 및 공관, 한인회, 경찰서 등(별첨 참조)
☞ SOS 24시간 콜센터 24시간 어디서나 의료문제 발생 시 즉각적인 조치 제공 - 82-2-790-7561
2) 안전사고 시 보상 체계
o 여행자보험 가입
- 최고 1억원 보상
o 긴급의료 지원 서비스 제공 : International SOS 24시간 콜센터
- 해외 봉사활동 기간 중 24시간 언제든지 전화(수신자 부담)
o International SOS 24시간 콜센터 : 82-2-790-7561
◈ International SOS 24시간 콜센터◈
1. 긴급/일상 의료상담 의료적으로 궁금한 상황이 발생한 경우, 의료상담
2. 긴급 의료 후송 및 송환 현지에서 치료가 어려운 의료 상황 발생 시, SOS로 통보시 치료가
가능한 병원이 있는 가장 인접한 지역이나 국가로 이송
3. 동료/동반자 항공권 환자가 7일 이상 입원한 경우, 회원의 가족 중 1인이 환자를 방문할 수
있도록 왕복 항공권을 지원
4. 유해 송환 비용 지불 유해의 본국 송환을 알선 및 그 비용 지불
5. 현지 의료시설 알선 회원이 위치하고 있는 지역의 의사, 병원, 클리닉에 대한 정보 제공
6. 외래 환자를 위한 관리 외래 환자들을 위한 진료 예약과 확인, 숙박시설 알선 등의 서비스
제공
7. 보험 청구 관련 지원 의료 보험 청구를 위해 필요한 서류와 관련된 서비스 제공
8. 긴급 연락사항 전달 회원의 긴급 연락사항을 회원 가족에게 전달
9. 분실서류 지원업무 여권, 신용카드 등 중요한 여행서류를 분실 시 분실물 회수에 관한 정보
제공
10. 의료비용 지불보증 및 의료 모니터링 현지에서 입원하신 경우, 의료비 지불 보증서비스를
지원하고 입원해 있는 동안 치료상태 등을 모니터링
※ 본인의 과실로 인한 사고에 대해서는 본인이 책임을 짐
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