LG서비스센터의 실태입니다 꼭봐주세요 부탁드려요

[아듸바꿈]

저는 SV520을 쓰다가 결국 환불받고 KV5900을 구입했죠

5일정도 있다가 갑자가 멈추고 재부팅되고 소리가 이상해지더만 맛이 살가더군요

그래서 일단 한번 교품받았구요

1월 17일 엠피쓰리 소리가 잡음이 지직거리는게 전곡이 다그렇군요

그래서 또 AS센터갔죠 당연히 기사는 교품을 해주겟다며 교품증을 주더군요 그래서 부산대에있는

xx대리점에 갔죠 갔는데 저는 번호이동한지라 교품은 12/31일부터 14일까지만 된다고하네요

SKT는 무조건 교품하고나서 14일이지만 KTF는 기기변경,보상판매외엔 바꾸고나서 14일이 추가안된다고 저한테 사과를 하더군요 일단 거기에 대해선 좋은데

LG전자 서비스센터의 원칙은 15일부터 30일까지는 A/S센터에서 교품을 해주는 시기입니다

그걸듣고 대리점 직원은 교품을 해달라고 했죠 LG서비스측에선 안됀다 물건이 없다 하지만 메인보드수

리는 가능하다고 말하더군요 저는 이미 SV520 쓸때 메인보드는 5번 갈았으나 증상은 동일했고 차비도

한 만원은 더깨졋습니다 메인보드 수리해봤자 괘니 받은 벨소리나 날라갈터인데 왜 메인보드 수릴 받을

까요? 누가 고쳐도 받은거만 날라가지 고장은 그대로인데 말라고 수릴 받겠습니까?

안된다고 끝까지 지랄하더군요 소장,팀장까지 우기더군요 저는 안돼서 곧장 1588-7777 LG전자 본사서

비스센터상담원이랑 통화를 했죠 위에 내용을 다말하자 메인보드 수리는 가능하다네요 받으세요

이말하더군요 제가 그래서 예전에 5번이나 바꿧는데 증상은 그대로였고 할수없이 환불받았다 라고 말

했죠 그래서받은거,차비만 깨졋다 라고말하니 아무말도 안하더군요 그럼 내가 메인보드 수리를 받겟다

하지만 조건이있다 A/S오는 차비를 대줄수 있냐고 했죠 거기에 대해선 자기네들이 신경쓸께 아니다 라

고 하네요 그러다가 그쪽 센터에 전화해서 어떻게 된냐고 물어보고 전화준다네요

5분뒤 전화오더군요 메인보드는 바꿔줄수 있다네요 차비달라니깐 안준다고하고요 환불해달라 하니깐

또 아무말 없더군요 내참 드러워서 엘지 못쓴다 물건 그따구로 만들지마십시요 하고 전화끈었죠

부산대에서 동래까지 거리가 좀먼거 아시죠? 제가 그거리를 전화하면서갔습니다 엄청오래했죠

이제 동래 A/S센터 갔습니다 xxx기사님한테 교품증을 던져주며 다시는 이딴 드러운 핸드폰안씁니다

하고 나왔죠 30분뒤 전화오더군요 xxx기사님이 메인보드를 바꿔주겠다군요 끝까지 메인보드네요

가짠아서 15일에서 30일까진 A/S센터에서 교품끈어주는거 알고있으시죠? 하니깐 네 하더라구요

그럼 규칙을 어긴거죠? 하니깐 네..하더만 저 이렇게 고장많은 핸드폰 못씁니다 고발처리 하겠습니다 고

발되도 책임은 제가 안지며 모든 책임은 LG에서 책임지는걸로 알고있습니다 수고하세요 하고 끈고 10

분뒤에 또 xxx기사가 전화오며 소장 바꿔준다네요 ㅇㅇㅇ소장이 죄송합니다 환불해드리겠습니다 하네

요

LG 초콜렛으로 좀 살만한같던데 A/S그따구로 하다간 언젠간 망한다///<-저의 생각입니다

[미소피아]

에초에 환불해주지 ㅡㅡ;;;;

[늑대님]

기업색히들이 살살나가면 물로봅니다 , 중부산케이블 CJ인터넷 알겁니다 , 한번 크게 흔들어 제끼니까 이제 인터넷이 아주 잘됩니다

[달려야하니?]

우와 님짱 乃 저는 그렇게 못할것같은데 ㅎㅎ

[오류입니다]

님ㅇㅏ 하꼭그렇지만 않습니다 안그런데도있습니다 저는 처음에 vk썼다가 무쟈게싸우고 엘지꺼 sv510샀는데 이틀사이에 메인보드 두번나가버리더군요 ㅡ.ㅡ; 그래서 환불그냥해주던데 ㅡㅡ; 그러니깐 지네들귀찮아서 그런것같네요

[MAI-K]

저도 그럴맘으로 센타를 가면 왠지모를 친절과 상냥함때문에 그러지 못하고 옵니다..^^저번에 키패드 교환하러 갔는데 교환끝나고 조립하는 과정에 적외선통신하는 부품을 기사분(여성분)께서 살포시 부셔놓고선 나 한테 '언제 핸폰 떨어뜨린적 있냐? 부품이 오래된것같아서 그런것같다.'(조립하는데 10분 넘게 걸렸음)

[MAI-K]

끼웠다 뺐다하길 10분....결국에 조그마한 부품하나가 떨어지더군요....어이없어서....ㅋㅋ 여자기사분들이 더 세심한줄알았는데..흠~~...남자기사분은 한번에 뚝딱 끼워 맞추시더군요....^^;

[kp3500]

우리 폰 얘기는 아니군요..머..제 경험으론..핸드폰 얘기는 아니지만...먼가 안된다 그러면 규정 들먹거리면서 소비자보호원에 이미 다 알아봤다고 말하니까 왠만한건 해주든데요..어떤 제품이든, 소비자 입장에서 불만 있으면..소비자 보호원에 알아보시는게 가장 좋은 듯;;;

[매점싸이코]

전 lg쪽에 높은분들이 수두룩해서 전에 한번 쌀쌀맞은 서비스받아서 꾀나 노ㅠ은분 한테 찔르니까 그담날 저한테 전화하셔서 거기 전화번호좀 알려달라고 하셔서 명함받은걸로 알려드렸더니 직접 저랑 찾아가셔서 거기 지점장 제대로 쪽주고 오신이후로 거기가면 전 장먹습니다 ^^ ㅋㄷ

[오류입니다]

전안그래도 잘해주시던데 저야 워낙 대리점에 소문이나나서 ㅡㅡ; 왠만하믄저안건드리고 그냥해드림 ㅋkt랑 유선방송사도 저제대로못건듬ㅡㅡ;

[LG-SD350U]

과거에 그런 경험이 있고 이번에도 다시 그런 증상이 나타나면 쌔게 밀고 나가야죠..

[늑대님]

CJ케이블 상담원 아가씨(언어순환?)가 원활한 서비스를 제공받으실면 운영체제를 XP로 설치하세요 그당시 전 ME썻거던요 ,, 얼마나 황당한 말입니까 소비자가 기업의 기준에 맞춰간다니 , 그게 서비슨가 ㅡㅡㅋ 확 뒤집었졈ㅋㅋㅋ