<P>안녕하세요 15블럭에 8월 입주한 주민입니다.</P>
<P>국민트랜스 마포점통해서 생애 최악의 이사를 해서 다른 피해자가 없길 바라는 마음에 글 적습니다.</P>
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<P>가전과 가구를 거의 버리고 가져온 건 책상 책장 장농 침대 나머지 잔짐 이었는데</P>
<P>기본 5톤해야된다해서 5톤으로 계약했습니다.</P>
<P>그런데 이사당일 2.5톤에 1톤용달 가져왔고 5톤계약이라했더니 2.5톤 용달을 가져오더군요</P>
<P>그리고 8월 한여름인데 아이스박스도 안가져와서 음식이 상해 많이 버렸습니다.</P>
<P>용달에 짐을 실어서인지 책장 책장 장농 등 가져온 가구는 다 파손되고 </P>
<P>시계나 조명 등 소품은 뽁뽁이 포장없이 상자에 같이 다 담아와서 서로 스크래치나고</P>
<P>멀쩡한 게 없었어요</P>
<P>당일 발견한 것만해도 엄청나서 이사비용에서 14만원 빼고 잔금결제했고 추가손해발생시 본사에연락하면 보상받으실 수 있다고 설명들었어요</P>
<P>그런데 짐정리하다보니 파손, 스크래치가 계속나오고 침대매트리스에서는 담배꽁초까지 나왔어요</P>
<P>너무 화가나 본사에 연락했더니 DNA검사로 본인임을 밝혀야하는데 사진만으로는 확인이 안되고 꽁초가 있어야한다더군요</P>
<P>또 나머지 손해에대해 마포점과 협의후 연락준다고했고 본사에서는 중재만할 뿐 보상은 마포점에서 해준다고했어요</P>
<P>본사에서는 제가 보낸사진과 내역서등을 검토후 마포점에 보상하라고했는데 마포점에서는 더이상 보상할 수없다며 막말하고 담배꽁초는 자신들의 것이 아니고 누명씌우지 말라더군요 </P>
<P>우리집엔 아무도 흡연자가 없고 이삿짐이 예전 집에서 여기로 도착한 후 다른 사람이 아무도 오지않았는데 담배꽁초가 매트리스에 있는걸 어떻게 이해해야할까요??</P>
<P>결국 국민트랜스 본사에서는 자기들도 더이상 어쩔수가없다고 소비자보호원에 접수를 권유하셨어요</P>
<P>포장이사면 기본적으로 뽁뽁이 포장을 해야하고 음식물은 당연히 아이스박스에 담아 이동하고 5톤탑차 계약했으면 탑차가 와야되는게 당연한거라고 생각합니다. 그리고 물품이 파손됐으면 보상을 해줘야한다고 생각합니다.</P>
<P>계약할 때만 친절하고 계약사항 다수 위반에 보상처리도 엉망인 국민트랜스 마포점에 또 다른 피해자가 없길 바랍니다.</P>
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첫댓글 헐 거지같은 업체네요
적어 놔야겠네요!!
완전 사기수준이네요. 업체가 정직원이 아닌 알바를 썼나보네요.
절대~~ 아웃 시켜야 겠네요~
마포점직원말로는 국민트랜스 중에서도 마포점이 잘하기로 유명하다해서 계약했는데 스트레스만 엄청받고 국민트랜스 차만봐도 심장이 벌렁거려요
이런건 알려야지요.
장사에 별 영향이 없으니 상습적일듯..
좋은 업체 추천도 기다립니다~
저런 ᆢ
포장이사의 기본은 뽁폭이로 안전하게 포장하는게 기본인데
기본이 안된 업체네요
이사는 영구이사? 그리고
국민은행퇴직자들로 만든 무슨업체?라고 하던데ᆢ
암튼 좀 비싸긴 하지만 믿을수
있는 업체로 하는게 좋을듯 합니다
정말 속상하셨겠어요
제가 열받네요
액땜했다 치시고 기분푸세요
홧팅!
네~ 염두하죠 감사해요^^
감사합니다. 참고할께요~~
미쳤네요. 내용증명보내세요. 보통 그것만해도 말잘듣는 양이 됩니다...