◈ 회사소개 |
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● 운영 팀
미소의 운영팀 인턴은 여러 응대채널을 관리하며 문제점을 개선하고, 조직관리정책을 만들어 업무효율을 높이는 일을 주업무로 하게 됩니다. 주요업무 ○ Retention, Engagement 관리를 통한 사업 운영 성과 측정 및 개선 ○ SQL, Excel 등을 통한 회사 내부 데이터 분석 ○ 클리너 소통 채널 관리(채팅 메신저를 통해 응대효율개선) ○ 업무효율개선에 필요한 정책수립 인턴은 미소 클리너 모집에 효과적인 채널을 탐색, 개발합니다. 모집대상자가 최대한 빨 리 미소의 클리너가 되도록 프로세스를 개선하는 작업이 주업무입니다. 주요업무 ○ 클리너 공급 채널 탐색 및 확보된 채널의 효용 극대화미소의 클리너 매니지먼트팀 인턴은 신청된 주문에 클리너를 배정하여 최대한 완료주문을 확보하고, 완료주문수를 늘리기 위한 프로세스개선작업을 주업무로 하게 됩니다. 주요업무 ○ 각 지역별 주문 수요와 클리너 공급량 예측 및 관리
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