보충 [7-5] 보충자료 정답 및 해설

[Dumas]

153 BB
155 CBB
158 ABCC
162 BCBBCCB
169 CABDB
174 DBDAD
179 BD
181 DCDCB
186 DCCAB
191 DDBCB
196 DBCCB

153-154.

근사한 점심식사를 함께하시고 최근 개조된 콘도를 둘러보십시오.

2007년 1월 17일 화요일 오후 12시부터 3시까지 오픈 합니다.

침실 한 개짜리 가격은 180,000달러에서 195,000달러에 이릅니다. 관내에서 최저가격입니다. 롱우드 타워스-300 크레센트가 300번지, 데이튼, 오하이오 23141

․ 1호당 침실 한개

․ 지정된 주차장

․ 애완동물 수용 가능

․ 임대 가능(최소 6개월)

․ 1호당 600평방피트

․ 새로 설치한 싱크대

․ 세탁과 레크리에이션 시설

․ 녹지 시설

오시는 방법: 1번가 북쪽도로를 타서 25번가에서 좌회전 하십시오. 세 블록 정도 더 가신 뒤 멀린 다리를 건너십시오. 다리를 건너자마자 바로 좌회전 하십시오. 반 블록 떨어진 오른쪽에서 저희를 찾으실 수 있습니다.

그곳에서 뵙겠습니다.

헨리 cos

전화 : 215-267-0300

팩스 : 215-267-1120

이메일 : hccondos@biz.com

[어휘] conversion 변경, 변환, 개조 unit 구성단위, 유니트 assigned 지정된, 정해진, 할당된 renting 임대, 대여 minimum 최소한 laundry 세탁, 빨래 facilities 시설, 설비 lush 숲이 우거진, 청정의 landscaping 전경, 조경 directions 방향, 방위 block 블록

155-157.

2007년 10월 15일

마틴 웹스터

351 하버드 가

스튜디오 시, 캘리포니아 01215

웹스터씨께

저는 노스이스트 법과대학 3학년에 재학 중인 학생입니다. 저는 학부생 자격으로 환경법에 관한 수업을 듣고 나서는 이 분야에 관심을 갖게 되었습니다. 귀하와 귀사는 이 분야에서 아주 명망이 높은 것으로 알고 있기에 이렇게 편지를 드리는 것입니다.

제가 로스쿨에서 주력하는 분야는 자원과 환경에 관련한 법률입니다. 이는 귀하의 전문분야이기도 하므로, 웹스터 씨와 만나서 이 분야에 대해 이야기 할 기회를 주신다면 감사하겠습니다. 저는 특별히 정부주도의 환경보호와 민간 분야의 자발적인 운동에 대한 귀하의 견해에 관심이 있습니다. 더 깊이 있는 식견을 알려주신다면 감사하겠습니다.

다음주 중으로 제가 귀하의 사무실로 전화를 해서 언제 시간이 좋으실지 알아보겠습니다.

감사합니다.

제리 밀포드

[어휘] environmental law 환경법 subject 주제 undergraduate 대학 재학생 outstanding빼어난, 눈에 띄는 reputation 명성, 명망 concentration 집중 specialty 전문, 특기, 장기 regarding ~에 관하여 voluntary 자발적인 initiatives 선도, 주도 further 더 깊은, 더 심오한 insight 통찰력 find out 알아보다, 알아내다

158-161.

프랭크 메이필드

404 브릭켈 가

디트로이트, 미시건 04205

메이필드씨께

저는 메이필드 씨께서 올해 오하이오 데이튼에서 열리는 출판업총회에 참석하실 거란 소식을 들어서 기쁘게 생각합니다. 저는 메이필드씨가 수년 동안 컴퓨터에 관한 책을 집필했다는 것을 알고 있으며, 귀하의 책 ‘소프트웨어 구성하기’란 책에 대해서는 찬사를 드리고 싶습니다. 이 책은 프로그램을 전공하는 많은 학생들의 필독서로 자리매김했습니다.

총회의 참석자로서 귀하를 리서치 네트워크 워크숍에 초청하고 싶습니다. 이것은 2007년 5월 17일에 하루 동안 열리는 사전 총회 워크숍입니다. 이는 참가자 전원이 자신들이 진행 중인 작업, 즉 어떤 단계에 있는 작업이라도 프로젝트 아이디어만 있는 것에서부터 발표를 앞둔 프로젝트에 이르기까지 의논할 수 있는 기회가 됩니다.

리서치 네트워크는 가능한 부담이 없는 도움이 될 만한 것으로 구성되어 있습니다. 귀하께서 대답을 듣고 싶은 특정 질문이 있다면 그 질문들을 준비해 오셔도 되고, 단지 귀하의 프로젝트를 검토하고 싶으시다면 그것 또한 가능합니다. 1~2분 정도 길이의 논의를 위한 준비하셔서 다른 사람들에게 귀하의 프로젝트에 대한 아이디어를 줄 수 있을 것입니다. 그러나 정식 논문을 발표하시거나 프레젠테이션을 할 필요는 없습니다. 참가자들은 후에 총회에서 프로젝트에 대해 정식으로 발표할 것입니다. 워크숍은 프로젝트에 대해 비공식적으로 논의하고 사전에 반응을 알아보는 기회로 활용되는 것입니다.

이번 이벤트에 참가하시려면 프로젝트의 내용 중에서 200~300자 분량을 발췌해서 가능한 빨리 보내주셔서 귀하의 참석 여부를 확인해주십시오. 그리고 토론 참가자들이 비슷한 분야에 종사하는 다른 분들과 연결시켜 드리겠습니다.

문의사항이 있으시면 저에게 전화를 주십시오.

감사합니다.

빅토리아 제미슨

진행자, 리서치 네트워크

전화: 306-326-0543

팩스: 06-326-0054

[어휘] publishing 출판, 출판업 conference 회의, 총회 commend A on B A를 B에 대해 칭찬하다 required 필수의 participant 참가자 attend ~에 참석하다 in-progress 진행 중인 specific 특정의, 특수한 formal 공식적으로 match 맞추다, 매치시키다 feedback 반응, 응답

162-165.

수신: staff6@co.org

발신: artintern@artfilm.org

제목: 미술품 전시회

직원여러분들과 이하 가족들께서는 자신들의 창작 예술품을 올해의 직원 미술 전시회를 위해 아트 센터에 출품하실 수 있습니다. 접수된 작품들은 이전에 전시된 것이 아니어야 합니다. 출품작은 가로와 세로의 크기가 4피트를 넘지 않아야 합니다. 모든 작품들은 전시를 위한 준비가 되어 있어야 합니다. 그림, 판화 등은 와이어를 이용해 벽에 걸릴 수 있어야 하며, 조각상이나 모빌 같은 3차원 입체작품은 전시용 하드웨어를 갖추고 있어야 합니다. 이러한 준비가 되지 않은 작품들이나 이전 출품작들은 출품이 거부될 것입니다. 18세 이하가 만든 작품들은 유소년 특별전시부문에서 신청을 받습니다. 모든 전시중인 작품들은 참가신청서에 기재하신 가격에 판매가 될 수 있습니다. 전시품 판매는 개인적으로 이루어질 것입니다.

린다 블랜차드, 아트센터 관장은 다음 부문을 시상하시겠습니다. 1등작, 2등작, 3등작과 가작, 수상작은 전시가 시작되는 2월 1일에 발표될 것입니다.

출품 절차

1. 첨부된 출품양식을 작성해서 인쇄해 주십시오.

2. 작품 뒷면의 오른쪽 상단 구석에 출품인의 이름표를 부착해 주십시오.

3. 출품작은 아트센터에 1월 20일 오전 10시에서 오후 5시 사이에 직접 가지고 오십시오.

4. 모든 수렴작품들은 전시기간 동안 전시되어 있을 것입니다.

5. 작품들은 전시가 끝나는 2007년 2월 15일 작품 구매자나 작가들에 의해 수거될 것입니다.

[어휘] submit 제출하다, 내다 original 독특한, 독창적인 artwork 예술 작품 exhibition 전시회 submission 제출한 것, 출품작 previous 이전의 exceed 초과하다 direction 방향 entry 출품작, 참가작 three-dimensional 3차원의 sculpture 조각상 reject 거절하다 salable 판매할 수 있는 transaction 거래, 매매 place 순위 honorable mention 가작 at the beginning of~의 초반에 procedure 절차 attached 첨부된, affix 부착하다, 붙이다 pick up 가지고 가다

166-168.

캐시 홀브룩은 오스틴 박물관 상인연합회의 회장이자 ‘폴리 숍'의 운영자로서 기념품을 찾는 관람객들을 위해 다양한 종류의 독특한 물품들을 취급하고 있습니다. 박물관 측에서는 운 좋게도, 캐시가 자신의 값진 경험을 십분 발휘하여 AMS에서 자신의 역할을 훌륭히 수행하고 있습니다. 캐시는 18살 때 댈러스의 한 백화점 화장품 코너에서 판매 업무를 처음 시작했습니다. 그녀는 장난감 매장을 관리하였고, 후에 자신의 상점을 열었는데 특별한 제품을 판매하는 선물가게로 명성을 날렸습니다. 사업의 성공으로 말미암아 캐시는 1998년 댈러스의 올해의 기업인 상을 수상하였습니다. 몇 년 후에 캐시는 가게를 매각하고 오스틴으로 이주했으나 그녀는 사업체를 운영하면서 얻은 경험이 비교할 수 없을 만큼 값진 것이라는 것을 알고 있었습니다. 캐시는 자신의 열정을 박물관내 상점에서 일하는데 쏟아 부었습니다. 매년 캐시는 조합원들과 기념품, 문구류 박람회에 참석하여 최상의 상품을 찾아 오스틴 박물관의 방문객들에게 공급하고자 합니다. 상인연합회 멤버인 밥 팔머, 샤롯 터커, 산드라 레인지와 캐시는 박물관이 관람객들에게 질 좋고 독특한 제품을 다양한 가격대로 제공해 드릴 것을 약속드립니다.

[어휘] chairperson 회장, 의장 committee 위원회, 운영회 luckily 다행스럽게도, 운 좋게도 a wealth of 풍부한~ retail 소매업의 prestigious 명성이 있는, 정평이 난 enterpreneur 기업가, 사업가 invaluable 더할 나위 없이 중요한, 매우 귀한 indulge~에 빠지다, 탐닉하다 passion 열정, 열의

169-173.

경찰은 몽고메리 시내에서 자전거 전용도로 이외에서 사이클을 탄 사람들에게 벌금을 다시 부과하고 있습니다. 안타깝게도 앨라배마 주법에서는 자전거 전용도로가 있는 곳에서는 전용도로에서만 자전거를 타야하는데 매년 수천 명씩 처벌을 받고 있습니다.

최근 증가한 티켓 발부가 가져온 여파에도 불구하고, 이 불합리한 법조항은 간과되어 온 게 사실입니다. 그러나 매년 더 많은 신참 경찰들은 자전거 전용도로 외에서 자전거를 타는 사람들을 고발하고 있습니다. 시민 자전거 이용연합회가 얼마나 많은 자전거 전용도로가 차량들에 의해 가로막혀 있는지를 지적하여 신참 경찰들이 딱지를 부과하는 것을 막는데 수 주일이 걸립니다.

이렇듯 무분별한 단속을 막기 위해서 ‘시민 자전거 이용 연합회’는 여러분의 도움이 필요합니다. 전용도로가 아닌 곳을 달리다 딱지를 끊게 되면 다음의 내용과 함께 biking@civicbicycle.org로 이메일을 보내주십시오.

1. 티켓을 발부한 경찰관의 이름과 관할구역

2. 티켓이 발부된 시간과 장소

딱지를 끊게 되시면, 싸우십시오. ‘시민 자전거 이용연합회’는 귀하가 교통사건담당판사 앞에서 자신의 의견을 밝히고 ‘무죄’를 주장하시도록 촉구하는 바입니다. 법률조항을 읽어 숙지하여 자신의 주장을 뒷받침할 근거를 마련하시고 전용도로를 막고 있던 차량이나 트럭에 대한 사진을 찍어 놓으십시오. 딱지를 끊게 된 장소의 사진을 갖고 가는 것이 가장 좋은 방법이지만, 막혀있던 전용도로에 대한 사진이라도 가져가는 것이 아예 없는 것보단 낫습니다.

[어휘] downtown area 시내 지역 unfortunately 안타깝게도, 아쉽게도 hand out 벌을 과하다 wave 증가, 상승 absurd 불합리한, 부당한 overlook 간과하다, 그냥 넘기다 vehicle 차량 commander 지휘자, 사령관 district 구역, 지구, 지역 urge A to do A가 ~하도록 촉구하다 innocence 결백, 무죄 argument 주장

174-175.

가스워크

월별 청구서

2007년 8월 1일 ~ 2007년 9월 2일

고객 계정

존 벤틀리

21레이크가

필라델피아, 펜실베이니아 02122

지불내역

2007년 7월 20일 100달러

2007년 6월 18일 250달러

청구내역

연체요금 150달러

조정요금 5.35달러

기본요금 50달러

현재청구요금 186.58달러

합계내역 391.93달러

2007년 9월 24일까지

전하는 말씀

가스 워크에서는 신용카드도 받고 있습니다. 신용카드 정보를 적어 주시고 고지서 영수증 뒤쪽에 서명을 해 주신 뒤 가스 워크에 우편으로 보내 주십시오. 이들 신용카드 지불 정보와 관련해서 궁금하신 사항이 있으면, 800-923-1234로 전화 주십시오.

[어휘] statement 명세서, 청구내역서 account 고객 계정 payment 지불, 납입, 납부 summary 요약 adjustment 조정 current 현재의, 현황의 fill out 작성하다 method 방법, 방식

176-178.

수신: 도나 슬로안, 워크숍 담당자

발신: 마틴 스틸, 매니저

제목: 경영교육 워크숍

저희 마케팅 매니저이신 커트 스나이더씨는 멜버른에 지사를 둔 호주 제약회사의 합작 벤처사업에 착수했습니다. 성공적인 판매 전략을 짜기 위해 향후 6개월 동안 커트와 다섯 명의 팀원들은 네 번에 걸쳐 호주를 방문하게 될 것입니다. 게다가, 호주 쪽 회사의 마케팅 담당 직원 또한 미국을 수차례 걸쳐 방문할 것입니다. 직원들이 해외에 다녀옴으로써 커트는 직원들이 호주의 비즈니스 환경에 대해 더 잘 이해할 수 있을 것이라고 생각하고 있습니다. 커트는 직원들이 호주에 가기 전에 일종의 경영교육이 이루어져야 한다고 결정을 내렸습니다. 저는 그래서 당신이 커트의 직원들을 위한 워크숍을 준비해주실 수 있는지 알고 싶습니다. 저는 당신이 커트의 직원들을 수용할 만한 적당한 인물을 찾아낼 수 있을 거라고 믿습니다. 적임자를 찾아내어 빠르면 언제쯤 이 일에 착수할 수 있을지 저에게 알려주십시오. 저희는 가능한 서둘러 일을 시작하고 싶습니다.

[어휘] management 경영, 운영, 관리 undertake (일을) 맡다, 착수하다 pharmaceutical company 제약회사 additionally 게다가, 추가로 as well 역시, 또한 while ~동안 in order 제대로의, 순서대로의 wonder if ~인지 (어떨지) 궁금해 하다 suitable 적당한, 알맞은, 적절한 accommodate 수용하다, 숙박하다

179-180.

로마노에서는 새로운 유기농 밀국수를 막 출시하였는데, 이는 소비자들의 소비습관에 변화를 주기 위해 만들어졌습니다. 새 제품에는 신선하게 정제된 재료가 들어가 있으며 보통 주변의 이태리 식당에서 찾을 수 있는 맛과 질을 소비자들에게 선사합니다. 로마노에서 주로 사용하는 재료인 유기농 밀로 인해 모든 다른 파스타들과는 차별화됩니다. 밀 종지는 이태리에서 가져온 것으로 이태리 농부들이 대대로 전해온 기술을 이용해 재배했습니다.

이 부드러운 밀 곡물을 빻아서 전문 파스타 요리사가 생수와 소금을 섞어 넣습니다. 혼합반죽은 전통적인 롤앤컷 방식을 이용해 국수로 만들어지며, 부드럽고 실크 같은 감촉의 파스타를 뽑아냅니다. 종자 생산기법과 장인의 솜씨가 어우러져 최고의 맛을 내는 이태리 파스타가 만들어 지게 됩니다. 독특하고 다채로운 색상으로 포장되어 있는 로마노 파스타를 자연식품점에서 구하실 수 있습니다.

[어휘] introduce 도입하다, 소개하다 organic 유기농의 wheat 밀 noodle 국수 freshly 신선하게 mill 곡식을 빻다, 제분하다 ingredient 원료, 재료 seed 씨앗 cultivate 경작하다, 농사짓다 artisanal 장인의 craftsmanship 장인 정신 superior 우수한, 탁월한 distinctive 독특한, 특유의, 구별되는

181-185.

수신: employees@company.org

발신: ceo@company.org

제목: 이전 문제

안녕하십니까, 직원 여러분.

여러분들도 알고 있다시피, 저희 사무실 빌딩에 대한 공사가 이미 진행 중에 있습니다. 다음주에 많은 직원 분들은 잠시 사무실을 이전해주셔야 하겠습니다. 모든 부서의 전화번호는 그대로 쓰일 것입니다.

이전 장소는 다음과 같습니다. 223호의 마케팅 부서 직원들은 142호, 213호의 홍보부 직원들은 141호, 205호의 인사부직원들은 101호, 본부실의 직원들은 교육센터 내의 A동 건물의 202호로 옮기셔야 하며, 이 곳에서 공사가 끝날 때가지 있게 됩니다. R&D 부서도 옮기게 될 것인데 구체적인 사항은 아직 확정되지 않았습니다. 자세한 내용은 가능한 빨리 알려드릴 것입니다.

모두 공사기간에 대한 상세한 정보내용을 받으셨을 텐데 거기에는 각각의 프로젝트 담당자의 이름이 적혀 있을 것입니다. 더 많은 정보를 원하시거나 질문사항이 있으면 언제라도 거기에 적힌 담당자들에게 연락을 취하도록 하십시오.

프로젝트 계획

프로젝트 개요	잠정 공사 완공일	연락 부서
223호 공사	2007년 5월	존 스텐리 245-5296
214호 공사	2007년 5월	파 발레트 245-6910
205호 공사	2007년 6월	프레드 멘든 245-6837
지붕, 홈통 교체	2007년 6월	돈 로젠필드 245-6230
보일러 교체	2007년 7월	존 스탠리 245-5296
직원 휴게실 개조	2007년 8월	패트리시아 클라크 245-6713

[어휘] aware 알고 있는, 인지하는 construction 건설, 시공 underway 진행 중인 coming 다가오는 retain 보유하다, 가지고 있다 relocation 이전(장소) as follows 다음에 나오듯이 complete 완성하다, 끝마치다 detail 세부 사항 timeline 걸리는 시간, 소요 시간 in charge of ~을 담당하고 있는 feel free to do 마음껏 ~하다 contact 연락하다 description 개요, 설명 tentative 잠정적인 completion 완성, 완공 remodel 고치다, 개조하다 gutter 홈통, 물받이

186-190.

2007년 5월 28일

제이슨 포스터

234 10번가

시카고, 일리노이 02193

R&B 오토 서플라이

2100 오션가

벨빌, 일리노이 02330

지불 청구 부서

담당자께

저는 오늘 제가 받은 물건과 청구서에 대해 이의를 제기하기 위해 편지를 씁니다. 저는 몇 주 전에 귀사에서 물건을 주문했었습니다. 배송 중에 물건(공기 필터)이 빠진 것은 물론이고, 운송장에는 10달러에 배달비가 포함되어 있었습니다. 제가 물건을 주문할 때, 판매담당자가 운송비가 부과될 것이라고 일러주지 않았습니다. 게다가 물건은 주문한 날로부터 3일 후에 받을 수 있다고 했는데, 14일이 지난 오늘에야 받았습니다.

저는 이러한 문제들이 다음과 같이 수정되도록 요청하는 바입니다.

첫 번째, 주문한 공기 필터를 보내 주십시오. 두 번째, 운송비를 제한 정확한 청구서를 보내 주십시오.

첨부된 것은 원래 청구서의 사본입니다. 이로 인해 저의 업무 일정이 지연되고 있으니 담당자께서 이 문제를 신속하게 처리해 주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.

제이슨 포스터

제이슨 포스터

첨부 자료

R&B 오토 서플라이

2100 오션가

벨빌, 일리노이, 02330

전화: 524-394-3847 팩스: 524-394-3848

웹사이트: www.rbauto.com

운송장 번호: 38849329

주문 날짜: 2007년 5월 14일

청구지 주소:

제이슨 포스터

234 10번가

시카고, 일리노이 02193

부품	수량	단가	합계
엔진오일 SAE 35	4리터	7달러	28달러
스파크 플러그	4개	4달러	16달러
공기 필터	1개	25달러	25달러
냉각제	1갤런	16달러	16달러

소계	85달러
세금	5.95달러
운송비	10달러
합계	100.95달러
지불한 금액	0달러
지불할 금액	100.95달러

[어휘] dispute 이의를 제기하다, 논박하다 merchandise 물품, 상품 besides ~이외에, ~뿐만 아니라 shipment 운송, 배송 charge 부과한 요금 in addition 게다가, 더하여 request 요청하다 correct 정정하다, accurate 정확한 enclosure 동봉(한것)

191-195.

다음의 비즈니스 성공 스토리는 마크 루터라는 성공한 홍보 담당자이자 출판인의 사례로서, 그는 장애는 극복될 수 있다는 것을 믿는 사람이었습니다.

2000년에 마크는 자신이 평소에 존경하던 작가인 앤 쉐리던이 파트타임 보조를 구한다는 광고를 보았습니다. 마크가 광고를 보고 답장을 보내자, 앤은 마크가 시범 프로젝트를 해 보일 것을 요청했었습니다. 프로젝트가 끝나고 보니 그는 일을 훌륭하게 해 내었고, 팀에 합류할 것을 제안 받았습니다. 1년 동안 그는 앤과 일했었고, 그 뒤에 재정상황이 나아져 사업을 확대 했습니다.

이때는 마크가 버츄얼 어시스턴트로서 자신의 사업체를 시작할 때입니다.

마크의 고객들은 오직작가와 연설가들뿐입니다. 실무 보조자로서 제공하는 필사, 워드 프로세싱, 스프레드시트와 같은 운용업무 뿐만 아니라 고객들이 자신들을 홍보할 수 있는 기회를 마련해 줍니다. 그는 라디오와 텔레비전 인터뷰, 잡지와 신문 기사, 책 사인회와 기타 전국 강연회 등을 마련하기 위한 방법을 모색합니다. PR 전문가나 홍보전문가가 되는 것은 마크가 매우 자랑스러워 한 일입니다. 마크는 자신이 성공할 수 있을 지에 관한 두려움을 극복했기 때문에 이것이 가능했다고 합니다.

담당자께

2004년, 제가 처음 마크 루터와 연락하게 된 것은 제가 워싱턴 D.C에서 여행 가이드북을 출간하려 할 때였습니다. 급하게 연락했지만 마크는 라디오, TV, 잡지사 인터뷰 등을 하루 동안에 잡아 놓았습니다. 그리고는 각각의 프로그램과 진행자에 대해 브리핑을 해 주었고, 어떤 주제로 이야기할지, 어떻게 표현할 지에 대한 유용한 조언도 해 주었습니다. 그는 최선을 다해서 자신의 넓은 인맥을 이용하였으며 이들 모두를 통해 저는 마크가 저의 요구사항과 목표를 진심으로 존중한다는 것을 알았고, 제가 기대한 것 이상으로 일을 잘 처리해 주었습니다.

마크가 고객들의 일을 신중하게 처리하는 반면에 즐거운 마음가짐을 갖고 일하기 때문에 스트레스를 받는 상황일지라도 편안함을 느끼게 됩니다. 마크는 모든 프로젝트를 개인적으로 처리해 주는데 있어 최고입니다. 그는 내 프로젝트가 세상에서 가장 중요한 것처럼 느끼게 해줍니다.

마크가 다른 프로젝트를 하고 있을 때에도 그는 저에게 지속적으로 관심을 가져줍니다. 그의 따뜻하고 자상한 성품은 그와 일하는 것을 더욱 편안하고 즐겁게 해줍니다. 저는 일의 성격을 불문하고 홍보가 필요하신 분들에게 그를 바로 추천할 것입니다.

감사합니다.

로버트 몬테

[어휘] following 다음의, 다음에 나오는 showcase 새로운 것을 선보이다, 소개하다 public relations 홍보 obstacle 장애, 장벽 overcome 극복하다, 이겨내다 parttime 시간제로 일하는 administrative 관리의, 행정상의 assistant 보조, 조수 author 작가 greatly 매우, 아주 admire 존경하다, 칭송하다 impressive 인상적인, 감명 깊은 circumstance 상황, 처지 expand 뻗어 나가다, 확장하다 virtual 가상의, 허상의 inspire ~에게 영감을 주다, ~을 고무시키다 solely 단지, 오로지 transcription 받아 적기, 필사 promote 홍보하다, 널리 알리다 coverage 보도 범위, 기사로 다룰 내용 engagement 약속, 계약 element 요소 line up~모으다, 확보하다 connection 연줄, 인맥 genuinely 진심으로, 진정으로 take A seriously A를 심각하게 받아들이다 demeanor 처신, 태도 disposition 성품, 기질 definitely 절대적으로, 물론

196-200.

담당자께

저는 뉴욕발 로스앤젤레스 행 비행기 좌석을 예약하려고 했습니다만 제 신용카드가 거부되었다는 얘기를 들었습니다. 제가 귀사의 웹사이트에서 잔액을 조회해보니 티켓을 구입하고도 남을 만한 금액이 있었습니다. 항공사에서는 귀사가 제 계좌를 정지시켜 놓은 상태여서 전화로 먼저 승인을 받아야 한다고 합니다.

무엇보다도 저는 왜 제 신용카드에 수동 정지가 걸려 있는지 알고 싶습니다. 저의 신용은 아직 충분히 유효하고 지난 번 결제도 마감일 전에 했는데 말이죠. 두 번째, 저는 왜 신용카드를 쓸 수 없다는 사실을 통보 받지 못한 건가요?

이 문제로 인해 저는 잘못된 기관과 거래를 하고 있는 것이 아닌가 하는 의구심이 듭니다. 저에게 문제점에 대해 설명해주심으로써 그러한 경우가 아니라는 것을 이해시켜 주십시오. 또한 저는 맨하탄 은행과 여러 해 거래해 온 고객으로서 주거래 은행을 바꾸고자 하는 마음이 없습니다.

감사합니다.

다운 골드미어

골드미어 씨께

맨하탄 은행에 연락 주셔서 감사합니다. 저희는 양질의 서비스를 제공하는 것이 얼마나 중요한지 인지하고 있으며, 저희가 귀하게 어려움을 끼쳐드렸다는 것에 대해 스스로 실망하지 않을 수 없습니다. 귀하의 여행계획에 불편을 끼쳐드린 것에 대해 저희의 심심한 사과를 부디 받아주시기 바랍니다.

귀하의 지난 달 납부고지서가 저희에게 ‘수취 불능’이라고 되돌아 왔었습니다. 저희 기록에 따르면, 납부고지서는 다음의 주소로 발송되었습니다. 198 헤밍웨이가, 스위트 33, 첼시, 뉴욕 05145. 귀하께서 그 곳에 계속 거주하고 계신지 알 수 없기 때문에 앞으로 그 주소로는 우편물을 보내지 않겠습니다. 귀하께서 이사를 가셨거나 또는 주소가 변경되었다면, 어느 경우든 정확한 정보가 필요합니다. 저희는 귀하께서 위의 주소를 확인해 주시거나, 제대로 된 주소를 알려 주실 때까지 귀하가 문의하신 것에 대해 도움을 드릴 수가 업습니다. 저희는 온라인으로도 도움을 드리고 있으나 더 빠른 서비스를 원하신다면 직접 1-800-228-1180로 전화를 주셔서 고객 서비스 담당직원과의 통화연결을 요청하시기 바랍니다. 불편을 끼쳐 드려서 죄송합니다.

나중에 더 알고 싶으신 것이 있으면 저희에게 다시 이메일을 보내 주십시오.

감사합니다.

케빈 아베크롬비

맨하탄은행

[어휘] reserve a seat 좌석을 예약하다 flight 비행편, 항공편 decline 거절하다, 거부하다 balance 은행 잔고, 잔액 account 계좌 airline 항공사 claim that ~라고 주장하다 have a hold on ~을 정지시키다, 멈추게 하다 approval 승인 institution 기관, 조직 straighten out 해결하다, switch 전환하다, 바꾸다 recognize 인식하다 encounter 마주치다, 대면하다 forward 전송하다, 발송하다 correspondence 서신, 편지 assist 돕다, 거들다 directly 직접, 곧장 further 더 먼, 그 이상의

[김은영111]

복사글씨가 너무 작아서 읽기 힘들어요 ㅠㅠ

[이상협]

저도요.. 글씨가 너무 작고 글씨체도 이상해서, 좀 보는데 어려웟어요

[이상엽]

눈알 빠지는줄알았어요.ㅠ

[조결희]

글씨체바꿔주세요ㅜ

[김성영]

글씨 보기 너무 힘듭니다..조금만 크게 바꿔 주세요.

[최윤정]

저만 그런게 아녔군요.ㅠㅠ 진짜 눈아팠음 ㅠ

[이훈상]

감사합니다.^^

[이정현s2]

아휴 ㅠㅠㅠ 문제는 다 풀었는데 또 깨알같은글씨보고 오답정리 하려니.. 막막해요 ㅠㅠㅠ

[김경운]

감사