<blockquote data-ke-style="style3"><span style="color: #EE2323;">* 계정 관련 문제, 아이템 및 보상 문제 등 기록 확인이 필요한 상황은</span><span style="color: #006DD7;"> </span><span style="color: #006DD7;">고객센터 1:1문의</span><span style="color: #EE2323;">로 접수해 주셔야 확인 및 안내를 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.</span><br><br><b><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">[휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보 확인 방법]</span></b><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b>- Android(구글) 기기<br></b><span data-ke-size="size16"> · </span><span style="color: #333333;">[설정] → [휴대전화 정보] → [모델 번호] 확인 → [소프트웨어 정보] → [안드로이드 버전] 확인</span><br></span><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b>- iOS(애플) 기기<br></b><span style="color: #333333;"> · [설정] → [일반] → [정보] → [모델 번호] 및 [소프트웨어 버전] 확인</span><br></span></blockquote><p style="text-align: left;"> <br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b>1. 발생 일시</b> : 육성 한번에 한번씩은 일어납니다. </span><br> <br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b><span data-ke-size="size16">2. 이용 환경(휴대 기기 / PC)</span></b><span data-ke-size="size16"> : <br>모델번호 : SM-S926N</span></span><br>안드로이드 버전 : 14<br><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b><span data-ke-size="size16">3. 발생한 오류(버그) 현상 상세 내용</span></b><span data-ke-size="size16"> : <br> 육성 중에 갑자기 멈추고는 합니다. 여기서 가끔은 홈화면에 나갔다가 돌아오면 괜찮아지기도 합니다.<br> 하지만 아예 튕겨버리는 경우도 꽤 많아서 문의드립니다.</span></span><br> 삼성 엑시노스가 아직 최적화가 제대로 되지않아 그런거 같긴 합니다만 이 문제를 완화할 방법이나 해결법이 있다면 알려주세요.. 육성할때 재접속을 몇번씩 하니까 힘드네요..<br> <br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';"><b><span data-ke-size="size16">4. 기타 첨부(스크린샷 / 동영상 등)</span></b><span data-ke-size="size16"> : </span></span></p><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/a26088a2f113c638c17e25b5d21304c95114fbb3" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/a26088a2f113c638c17e25b5d21304c95114fbb3" data-origin-width="1440" data-origin-height="1270"></div>
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첫댓글 저는 폰으로는 오래 하는편이 아니라서 그런지 팅기는 경우는 없었는데 멈췄을때 다른 화면으로 전환했다가 다시 켜면 되긴 하더라구요.. 같은 기종입니다
이전에 쓰던 폰에서도 멈추는 경우 많았는데 그것도 엑시노스긴 했네요... 그게 원인이 맞는건가?
혹시 갤럭시S24 울트라신가요? 저도 유독 자주 팅깁니다
적어두신 모델번호 보니 24+일거에요 저도 24+인데 울트라에서도 생기는 현상인가보네요..
아래에 안내드린 순서대로 진행 후 재확인 부탁드립니다.
1. 우마무스메 프리티 더비 애플리케이션 삭제 후 재설치
2. 휴대기기 다시 시작(재부팅)
이후에도 지속 발생 시 고객센터로 1:1 문의 접수를 부탁드립니다.
■ 고객센터 문의 접수 방법 : https://cafe.daum.net/umamusume-kor/ZBi0/25
나도 자꾸 이러는데 스킵 빠르게 하면서 화면 연속 클릭하다보면 이럼