글 긴데 봐주라.. 제로페이 취소 거부 관련 일이야

[BTBTBBT]

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지난 일요일에 식사를 하고 카드가 없어서 제로 페이로 결제 했음(가능 하냐고 물어봤고 재로페이 결제 할 수 있다고 함).
결제하고 가는 길에 다시 부르더니 옛날 제로페이인지 요즘 제로페이인지 묻길래 작년에 샀고 그런게 어딨냐고 대답했어.
제로페이 결제 내역을 보여줘도 결제를 '안 했다' 라고 하더라?
지금껏 처음부터 거절하는 것 이외에 결제 영수증을 보여줘도 결제를 안 했다고 말하는 경우는 처음이어서 당황했지만 제로페이 어플에 있는 '계좌에서 제로페이 결제'를 다시 진행 하고 제 은행 계좌에서 해당 음식점으로 금액이 입금 된 내역을 보여줬음에도 계속 결제를 '안 했다' 라고 하더라고?
안 했다와 못 했다는 굉장히 다른 의미인데 기분 나빴지만 참고 다른 일행이 카드로 결제 하고 나왔어.

집에 와서 식당에 전화를 걸어 취소해달라 요청했음에도 다 제가 잘 못 했다, 결제를 안 했다, 제로페이 안 되는데 왜 또 제로페이로 계산 하냐는 등의 탓을 하면서 해결될 것 같지 않아 다음날 콜센터에 전화 해보겠다 하고 일단락 지었고

다음날 콜센터에 문의했고 직원이 바로 해당 식당에 취소 방법을 알려드린다 한 뒤 다시 제게 전화 와서 방법 알려줬고 바로 취소하면 상품권은 해당 주에, 현금은 다음 주에 입금 된다 했어.

그런데 5일 지나도록 결제를 취소 안 하고 있길래 식당에 전화를 걸어 "5일 가까이 참고 기다렸고 취소 방법까지 알려 드렸다. 아무런 연락도 취소도 안 하니 돈 떼먹는 거라 생각했다. 어떠한 사과도 없고 다 제 잘못이라 말 하며 어플 이용이 어려운 상황이면 상황을 공유해줘야 하는거 아니냐" 하니

"바빠서 취소 못 했다. 젊은 사람이 무슨 말을 그렇게 하냐, 너는 젊어서 할 줄 알지만 나는 못 한다. 당신이 잘 못 해놓고 왜그러냐" 라는 식의 대답을 하다가 이대로는 대화가 안 될 것 같으니 그럼 빨리 취소 해달라 하니 "이따 전화 할 테니 기다려라" 하고는 바로 전화를 끊네?ㅋㅋㅋㅋㅋ

어이가 없는거야 목소리 쿤 사람이 이기는건가?
통화 후 손이 덜덜 떨리고 눈물이 나는거야
오히려 나더라 못 했다고 밀어붙이니까 ㅡㅡ
그 식당이 결제를 취소 하거나 하려는 다른 식의 대처 없이 (계좌입급) 마냥 기다려야 하는데 이거 어떻게 하냐
경찰에 신고를 해야하나?
찾아가본들 지금이랑 다를 것 같지 않아...

[KEPLER 김채현]

경찰에 신고해

[KEPLER 김채현]

아 글만 읽었는데 내가 괘씸하네 할 줄 모르면 자제분한테 부탁해보든가 제로페이쪽에 물어보든가 뭐 조치를 취해야할거아니야 아니 알려주기까지했는데 대체 뭘 모른다는거임 심한말 나올거같아

[BTBTBBT]

읽어줘서 고마워 ㅜㅜ
기분 더럽다
결제 두 번이나 했는데 안 했다고 박박 우기고
끝까지 소비자 탓으로 돌리고...
누가 화내야 하는 상황인지 모르는 사람인 것 같더라고 ㅡㅡ

[KEPLER 김채현]

하유 자두 너무 속상하겠다...ㅠㅠ 토닥토닥
꼭 환불받아내 자두야🥺🥺

[BTBTBBT]

고마워 🧡