[빠른 답변]'CBT참여 대상자가 아닙니다' 오류 발생 시 대처 안내

안녕하세요. 에피드게임즈 입니다.

CBT진행으로 가장 많이 들어오시는 질문에 대한 빠른 답변 안내드립니다.

아래와 같이 진행하셨음에도 동일한 'CBT 참여 대상자가 아닙니다'문구가 출력될 경우

tck.support@epidgames.com 메일로 문의주시면 확인 후 조치해 드리겠습니다.

​구글 플레이를 2개 이상 사용하신 경우 다음의 절차를 진행해주신 후, 동일한 문제가 발생하면 상기의 이메일로 테스터

계정 메일로 문의주시면 확인후 로그인이 가능하도록 조치해 드리고 있습니다.

먼저 하기의 방법을 진행해 주시기 바랍니다.

※ 아래와 같이 기존 로그인된 구글플레이 게임(스토어 앱이 아닌 로그인 계정을 관리하는 앱입니다) 계정이 CBT 테스터 등록 계정과 상이할 경우 다음의 절차를 진행해 주시기 바랍니다.

1.1 Play 게임 앱 실행

1.2 우측상단의 설정 표시 클릭

1.3 내 데이터 > 게임 계정 변경 선택

1.4 게임 계정 변경 > 아래로 스크롤 하여 트릭컬을 찾아 [변경] 클릭

※ 게임 리스트는 가나다 순으로 배열되어 있습니다.

1.5 로그인 옵션 선택에서 [테스터 계정] 혹은 [로그아웃] 선택

1.6 트릭컬 CBT 앱 실행 후 로그인 계정 선택

4. 로그인 진행

그외의 문제가 발생하셨을 경우, 고객센터인 tck.support@epidgames.com으로 문의주시면 확인후 조치해드리겠습니다.

감사합니다.