내가 생각하는 지방 일반행정 공무원의 문제(반말주의)

[yms5497]

현직 2년차로서 지금 오락실, PC방, 출판업 및 인쇄업, 종교시설, 과 서무 맡고 있다.
(매우 다행히도 우리 지자체는 노래연습장과 노래방이 위생 부서 담당이다)
그동안 솔찬히 느낀 ㅈ방 일행의 문제점을 갑자기 삘받아서 적어본다
일행으로서 피할 수 없는 문제점인 (공통), 거기다가 시골이면 추가될 수 있는 문제점인 (ㅈ방)으로 나누어봤다

(공통) 인사의 문제와 편의점만도 못한 인수인계
근본적으로 지방직 일반행정의 문제는
지방자치단체에서 공공서비스라는 이름 하에 제공하는 오만 잡일을 다 해야 한다는 것이다.
청사의 실과부서, 읍면동사무소 그 어느 곳에도 일반행정 공무원이 없는 곳이 없다.
그런데 사람들은 그걸 모른다. 까놓고 말해서 본인도 일반행정 공무원이 주말에 산불 나면 출동해서 꺼야 된다는 거 몰랐다.
그 정도도 모르고 들어와서 별 개고생을 다하는 것까진 그래도 괜찮다. 몰랐지만, 모르면 맞아야죠?
애초에 '공무원 = 등본셔틀' 정도로밖에 생각 안하고 안이하게 들어온 나도 잘한 것도 억울할 것도 없다.

문제는, 그렇게 모르는 일 익숙해질려고 하면 인사 시즌 때 인사발령이 다른 데로 나는 것에 있다.
솔직히 인사발령이란 걸 안낼 순 없다. 막말로 등본 발급 업무로 입직해서 인사가 안 나면 평생 등본 발급만 해야 된다.
그건 지자체나 본인한테나 좋을 게 없다.
그런데 인간은 솔직히 성악설이 맞아서, 인사철에 자기가 인사가 나게 되면 지금까지 고생한 거에 대해 보상심리가 발현된다.
그러면 문제가

인수인계를 안하고 간다.

애초에 전문 지식을 가지지도 않고 떠맡다시피 한 일이, 민원이나 야근 등으로 도저히 애정이 안 붙는 일들이
내 일이 더 이상 아니게 될 수도 있다고 하면,
그 순간 사람은 마음이 떠난다. 이건 그 사람보고 무책임하다고 욕할 수 있는 영역의 문제가 아니다.
헛점은, 지방자치단체가 이런 인사로 인해 생길 수 밖에 없는 업무 공백에 대해 놀라우리만치 무관심하다는 것이다.
인수인계에 대해 최소한의 예규나 지침, 인수인계 안 할 시 불이익을 주는 지자체는 내가 아는 한 전국에 한 군데도 없다.
인수인계를 안 하고 떠나도, 그래서 내 자리에 올 사람이 암만 개고생할 게 눈에 뻔히 보여도,
인사가 나고 새로 간 곳에 적응만 잘하면 나는 인사가 난 직후 책임감 있는 공무원으로서 부족함 없이 일 잘하는 거다.
그리고 내 자리에 온 사람이 전화만 안하면(물론 안 올 린 없다) 전에 있던 곳 업무를 신경쓸 필요가 없다.
인수인계를 안 하고 간 건 양반이고, 꼭 해야 할 일인데 안해놓고 가서 아무것도 모르고 업무 맡은 사람이 징계먹는 경우도 허다하다.
내가 있는 곳만 해도 인수인계 한다고 자료 만들려고 하면

'고생하면서 배우는 건데 만들어 봤자 그거 완벽히 걔가 따라하냐? ㅈㄹ말고 회식이나 와라'

이런 식으로 인수인계를 ㅈ도 신경 안쓰는 문화가 만연하다.
태클 걸 부분이 너무 많은 말이다. 다 떠나서, 고생하면서 배우는 중에
'내 일을 미숙하게 처리해주는 공무원을 보면서 민원인이 느끼는 당혹감'은 전혀 저 말에서 고려되지 않는다.
근데, 진짜 장담하건대, 현재 전국 지자체 공무원들의 90%는 저 마인드다.
모르면 전화해서 물어보면 되는 거고, 어차피 일하면서 처음엔 힘들어도 조금만 있으면 익숙해질 건데 뭐가 문제냐는 식.
이건 절대 문제가 아닌 게 아니다.


(ㅈ방) 절대 줄어들지 않고 늘어나는 공공서비스의 영역
솔직히 서울이라고 다르겠냐마는,
글을 읽는 니가 공시생이건 현직이건, '공무원이 그것도 해야 하나' 하는 마음은 항상 느낄 거다.
그리고 현직에 있다보면 느낄 수밖에 없다. 공무원이 직간접적으로 해야 할 일은 줄어들지 않는다.
나는 문화XX과에 있으면서(지자체마다 문화체육과, 문화예술과, 문화관광과 등 이름은 대동소이하다)
PC방 일을 내가 왜 해야 되는지 아직도 이해를 못하고 있다. 근데 이미 내 전임자가 그걸 하고 있었다.
'천연기념물의 사체 처리'를 어디서 해야 할지에 대해서도, 환경위생과와 생태농업과가 싸우다가
'천연기념물'이 문화재 업무에 들어가 있다고 해서 합심해서 우리 쪽으로 토스해 버렸다.
발령날 부서의 이름이 구체적이지 않고 포괄적이면 포괄적일수록 그 부서의 업무량은 비례한다.

이런 건 그래도 내부에서 알력싸움하는 수준이라서 이해할 수 있다 쳐도,
시장이나 군수, 구청장이 뭔가 자기 이력에 하나를 추가해야 된다고 생각해서
갑자기 선거 때 공약에도 없었던 체육센터를 교통량도 X도 없는 오지에 갑자기 건립하라고 지시하면,
그리고 그런 게 생겨서 나쁠 게 없는 오지 주민들이 피켓을 들고 청사 앞에서 시위하면,
완전 마른 하늘에 날벼락이 떨어지는 거다. 선출직은 절대 공무원 편이 아니고, 주민이 빼애액하면 공무원을 몰아세우고 쥐어짠다.
또한 주민들이 지방의회 의원에다 땅값 올려볼려고 여기는 이런 거 지어야 한다면서 말 좀 해달라고 하면,
의원들은 자기들이 의회에서 해야 할 말이 있어야 되고 일한다는 말을 들어야 하기 때문에 공무원에게 그대로 요구한다.
난 진짜로 공무원하면서 제일 많이 든 생각 중 하나가 '공무원 존X 동네북이네 씨발' 이거였다.

그리고 공무원이 이렇게 일이 늘어난다고 해도,
공무원은 택배노동자처럼 '이렇게 일할 순 없다!'라고 파업하거나 쟁의할 수도 없다.(법이 그렇고, 사회 인식이 그렇다.)
결국 야금야금 공무원이 해야 할 일은 늘어난다.


(ㅈ방) 민원인이 공무원 생각하는 꼬라지
나는 진심으로, 지방직 공무원을 버티면서 할 정도면 이미 유능한 사무원이라고 생각한다.
내가 2년 남짓 일해보고 겪어보기로 공무원 일은 엄청나게 전산화되어있고 시스템화되어 있으며,
그에 걸맞는 컴퓨터 지식이 따른다. 내가 가재는 개편이라고 궁디팡팡하는 거라고 생각할 수도 있겠지만
아무것도 모르는 업무를 왕창 떠맡고 그걸 어떻게든 적응하면서 컴퓨터로 사무를 쳐내고 진행하는 건
절대로 세금 먹는 하마 뭐 이딴 마인드로 해낼 수 없다. 공무원 시험은, 진짜로 공무원 실무 비하면 학예회 수준이다.

진실로 이 글을 빌어 말하고 싶은데, 2020년대에 지방직 일반행정 공무원을 하는 여러분 모두는

이미 사무 직종에 한해서는 사회 어디에 진출해도 남부럽지 않은 A급 인재다.

사회의 근로 문화나 강도는 논외로 치더라도, 근로 난이도는 공무원이 절대 사기업보다 단순하거나 쉽지 않다.

하지만 다른 직렬도 아니고 '전직 일반행정 공무원'이면, 이 헬조선 인력시장에서 절대 높게 평가되지 않는다.
사회가 공무원이 어디까지 일을 하는지 잘 모르고 알려 하지 않는 것이 원인이지만,
사회에서 공무원을 보는 시각은 딱 '월급루팡', '세금도둑', '천룡인' 이다.
그렇기 때문에 공무원 사회에서도 공공연히, 자조적으로 하는 말이
'OO아 힘드냐? 사회는 이거보다 더 힘들다. 이거 때려쳐도 할 거 없다'
이거다. 이 말은 추노 마렵고 의원면직 마려운 신규 공무원들에게 차석이나 계장님이 가장 많이 하는 말 중 하나일 거다.
(그리고, 만약 글을 읽고 있는 당신 계장님이 일을 못하면,
그 분은 분명 마음 속으로 뼈저리게 저렇게 생각하는 사람이다. 그래서 이악물고 그 자리까지 간 거다.)

그리고 그런 사회의 시선을 그대로 표현하는 게 민원인들이다.

여기다 ㅈ방 특유의 인구 감소 및 고인물의 심화 등으로
ㅈ방의 민원인들은 저런 생각 이외에 별개로 권리 의식같은 걸 가지게 되는 걸 쉽게 볼 수 있다.
'내가 이 지역을 안 뜨고 지키고 있으니 난 여길 지키는 만큼 더 대우받고 대접받아야 된다'
이게 혼합되면 다음과 같이 끔찍한 이중심리 혼종이 탄생한다.

'공무원 새끼들은 실제론 사회 나가면 아무것도 못하는, 내 세금으로 호의호식하는 무능력한 도둑놈새끼들이다'
'내가 뭘 할려면 이 공무원한테 다소 무리하고 부담되는 요구를 해야 하지만,
이 새끼는 따지고 보면 내가 세금으로 먹여살리기 때문에 그 정도는 나한테 해주는 게 도리다(?)'

지방 고인물들이 이런 마인드를 장착하고 민원을 갖고 들어오는 순간, 선진행정이고 적극행정이고 좆박는 소리밖에 안 된다.
계장이나 과장은 지방의 장에게 민원 안해준단 소리가 들어가면 안되고, 지방의 장은 자기 재선 삼선 표를 관리해야 한다.
결국 담당 공무원은 안되는 걸 알면서 계장과 민원인에게 몰아세워져서 그 일을 해준다.
한번 해준 비위 행정 두번은 못하겠는가? 비위는 곳곳에서 터진다.
그렇게 비위가 누적되다가 가끔씩 공영방송이나 YTN 같은 곳에서 'OO시 공무원 비리....'같은 헤드라인이 터지지만
이쯤되면 민원인이 오히려 당당하다. '지방에서 이럴 수도 있지 별 수 있나... 사람 일이 어떻게 법 다 지키고 되나'

그리고 시험을 두번 칠 자신이 있는, 진짜 공부 잘하고 유능한데 이런 일을 겪은 공무원은 의원면직하고 서울이나 광역시로 이사를 간다.

그가 자신과 조직과 민원인에게 위에 적힌 모든 걸 부정하고 '이거 아니면 아무것도 못하는 사람이 아니다'라고 증명할 방법은 떠나는 것밖에 없기 때문이다.

[🕘]

결국 사람 문제네요

[운동은니가해라]

글잘쓰시네요....공감합니다

[나를위한삶을살자]

대민 정책과 공공사업은 많아져만 가는데 그에 맞춰 새로운 업무들은 우후죽순 생겨나는데 없어져도 될 기존 업무는 줄어들 생각이 없는 거... 정책이 크게 실효성이 없거나 한계에 다다르면 그 정책을 과감히 버려야 하는데... 팀장도 과장도 담당자도 답습하던 정책을 과감히 버릴 용기가 없죠. 의원들한테 깨지거나 그 뒷감당이 무서워서. 결국 두루뭉술히 그럴듯하게 포장해서 일년농사 대충 지은다음에 다른 부서로 도망하면 또 후임자가 똑같이 답습하다 도망가고... 또 도망가고... 이렇게 버려야 할 정책과 사업들은 케케묵으며 쌓여가면서도 새로운 사업들이 또 생겨나고 생겨나고... 그러니까 맨날 인력이 부족하죠

[나를위한삶을살자]

ㅇ거기다 업무분장상의 업무만 하면 괜찮게요..? 그에 부수적으로 따르는 민원은 날이 갈수록 공무원 ㅈ되봐라며 말도 안되는 요구만 해대고, 시의원들은 자기들 실적 올리려고 말도 안 되는 법령 조례 개정 하라고 협박하고(개정 안 하면 어떻게든 그 부서 잡아족치려고 요구자료 폭탄 던지며 괴롭히니까 협박 수준 맞음) 각종 요구자료, 각종 보고서 작성, 예산 결산 자료 분석 등등... 민원 갑질 의원 갑질 그 사이에서 어떻게든 뭔가를 만들어내고 뭔갈 했다는 걸 보여야 하니... 평생을 민원과 의원들 사이에 끼여 휘둘리면서 정작 공공정책과 공공서비스의 본질은 잊은 채 살아야하는 직장인이 바로 공무원인 거 같아요.

[yms5497]

공직에서 계장님이나 차석 정도 되는 사람들한테 제일 많이 들은 말 중 하나가 '허리가 너무 없다'라는 거였습니다. 참 공무원을 최근 5년 동안 그렇게 많이 뽑았다 해도... 그렇게 뽑은 신규들이 크면서 허리가 되는 게 아니라 우숭숭 도망가고 휴직 쓰고... 근데 참 신규 입장에서 그 말 듣자니 마음 속에선 '변하려곤 생각 안하는구나?'라는 생각밖에 안 드는 겁니다

[퇴직꿈꿈]

차석이 허리 역할을 해야죠.^^

[😊 😊 😉]

공무원은 참...

[yms5497]

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[퇴직꿈꿈]

눌렀습니다.ㅋ 7명 중에 한 명이 저라는 게 뿌듯하고 자긍심 느껴지고.ㅋㅋㅋ

[퇴직꿈꿈]

이 글 볼라고 이 까페 가입했어요.^^

[사는게뭔지말입니다]

필력이 대단하시네요. 공공부분의 영역이 줄어들지않는것은 직렬불문 공통인가봐요ㅜㅜ 진짜 일을 해도해도 티가 안나고 심지어 일이 안줄어들어요. 그리고 업무바뀔때마다 머리가 새하얘지고 다리가 후들거려요ㅜㅜ 심장뛰는와중에 처리기한때문에 해야될업무니까 주말없이 일합니다ㅜㅜ

[퇴직꿈꿈]

글쵸. 그걸 직무우울증이라고 하더라구요.^^ 전 이번에 민원처리 부적정으로 징계 받았어요...

[조금만더가까이]

글이 너무 길어서 볼드체만 읽었는데 다 공감이네요... 진짜 편의점 알바보다도 못한..

[카이주]

ㅈ방....

[℉¿]

글 잘쓰심!

[이게뭔가요]

정말 대공감입니다. 일을 해봐야만 알수있는 이 내부의 진실... 일 대충대충해도 결과 생각안하는 성격의 직원이 부럽습니다..

[ㄴㅇㅈ]

잘 쓰셨네요 ^^ 다 못 읽었는데..이따 다시 읽어야겠어요. ㅎ

[초콜릿ㅇ]

잘 읽고갑니다ㅎㅎ

[화산암반수]

애초에 시스템 자체가 엉망이니 거기서 일하는 사람도 고통 받을 수밖에 없죠. 못참겠으면 그냥 나가는 게 본인 몸 지키는 일이라고 생각합니다. 저도 심각하게 고려 중...

[난스유]

정말 속이 시원해지는 글입니다. 구석구석 빠짐없이 논리적으로 정말 잘 쓰셨네요. 필력 짱이심~!!!!

[als0187]

진짜 완전 공감이에요 글도 잘쓰시고! 감탄해서 처음으로 댓글달아보아요 하ㅜ 이런걸 알면서 그만두지 못하는 현실이 너무 싫네요ㅜ

[30183]

면직하고 다른길 가려는 마당에 보니 마지막줄 너무 공감...ㅋㅋ

[합격시켜주세여]

뼈때리네요 아오 마지막줄 ㅠ

[꽃피는 봄이 오면!!]

필력이 대단하시네요~~와우~~공감합니다~~^^

[namu7]

저도 3년차에 같은 업무 보고 있는데 정말 공감합니다.. 인사발령만 기다리고 있는데 조직이 썩어빠졌다는 생각밖에 안 드네요..

[나는나대로대로]

와 소름끼쳤어요ㅜ우리팀장님이 딱 나보고 공무원일 어렵다생각하면 밖에서는 할수있는 일이없다고 ㅎ 그렇게말한팀잘님 일 아예안하심 곧퇴직이라고 아무것도안하심 그보다힘든건 여자들사이에서 눈치보며 비위맞추는거 너무힘듬 ㅠ하....그냥 내일만하고싶다

[퇴직꿈꿈]

여자들 사이에서.. 그냥 곰처럼 사시는 게,,, 아무 것도 모르고 일만 하시는 게 좋지 않을까 하는 생각입니다.

[퇴직꿈꿈]

... 업무 인계. 저희 시는 열심히 합니다. 열심히 해도 업무 인계가 제대로 될 수는 없죠.

[퇴직꿈꿈]

문제는 ojt가 없다는 거죠. 외로운 사막에 버려진 상황에서 새로운 업무에 익숙해져야 하는...^^