2014-2 서비스마케팅 - Daum 카페

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2014-2 서비스마케팅

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카페에서 알립니다

12/1 (월) 캡스톤디자인 발표 가이드라인	14.11.16
(캡스톤디자인 제안서) 조별 정리 - 11/11	14.11.11

2014 공지사항

(특별초대강연) "글로벌식품기업 ..	드림컴퍼니
(캡스톤디자인 제안서) 조별 정리 ..	드림컴퍼니
10/28 캡스톤디자인 - 설계	드림컴퍼니
(공지) 캡스톤디자인 경진대회 공..	드림컴퍼니
(공지) 부산 글로벌 금융포럼 행사.. 2	드림컴퍼니
(중간시험) 기본문제	드림컴퍼니
(필독) 2014 캡스톤디자인 제안서..	드림컴퍼니

2014 강의자료

11장 서비스 경쟁전략	드림컴퍼니
10장 서비스 채널관리	드림컴퍼니
9장 서비스 촉진관리	드림컴퍼니
8장 서비스 가격관리	드림컴퍼니
13장 서비스 기대관리	드림컴퍼니
12장 서비스 수요와 가용능력 관리	드림컴퍼니
7장 서비스 물리적 증거관리	드림컴퍼니

2014 참고자료

(Marketo) Engaging Conte..	드림컴퍼니
(Hubspot) Personalized M..	드림컴퍼니
밥슨칼리지, 10년간 5000개 벤처 ..	드림컴퍼니
(WSJ) Salim Ismail: Succ.. 1	드림컴퍼니
10 step procrss to solve..	드림컴퍼니
종업원을 먼저 감동시켜라	드림컴퍼니
7 principles of engageme..	드림컴퍼니

2014 과제안내

(11/24) 서비스 가격관리 - 심리..	드림컴퍼니
(11/17) 서비스 기대관리 - 심리..	드림컴퍼니
(11/10) 서비스 수요와 가용능력관..	드림컴퍼니
(11/3) 서비스 사람관리 - 관계마..	드림컴퍼니
(10/27) 서비스 프로세스관리	드림컴퍼니
(10/6) 서비스 상품관리	드림컴퍼니
(9/29) 서비스 포지셔닝 실천방법	드림컴퍼니

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