사례관리 100-87편_경로식당 김현진 어르신 매력_황서영

[김세진]

100-87편

경로식당 김현진 어르신 매력

황서영

황서영 선생님 글은 사례관리 사회사업 이야기는 아닙니다.

복지서비스 가운데 경로식당을 이용하는 어르신을 지원한 이야기입니다.

복지관 사례관리팀에서 황서영 선생님께 어르신 식사 지원을 의뢰했습니다.

'의사소통 불가' 

이런 기록과 함께 의뢰했는데요,황서영 선생님은 다르게 생각했습니다.

고맙게도 어떻게 도왔는지 그 과정을 기록으로 남기고 공유해주셨습니다.

복지관 복지 서비스 업무에 관한 기록이 거의 없는데,

가뭄에 단비 같은 글이라 100편 읽기 선생님들과 나누고 싶었습니다.

처음에는 지적 장애로 인해 혼자 끼니를 해결하지 못하는 문제 상황에만 초점 맞췄습니다.

그러다 보니 ‘김현진 님은 경로식당보다는 도시락 배달이 낫지 않을까?’라고 생각하기도 했습니다.

이번 경험을 통해 지금이라도 부끄러움 느끼고 반성할 수 있게 되어서 다행입니다.

매번 모든 사람들과 직접 만나고 대화하는 것이 어려울 때도 있습니다.

적어도 ‘서류가 전부는 아니다’라는 마음으로 무조건적으로 의지하고 잘못 판단하지 않도록 경계해야겠습니다.

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'경로식당 막내 김현진 어르신'을 읽은 뒤,

댓글로 '읽었습니다' 하고 남겨주세요.

소감이나 질문을 써도 좋습니다.

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황서영 선생님이 경로식당 맡아 일하는 가운데,

아래 사진처럼 신청서도 변경하였습니다.

'성별'칸에 '3)기타'룰 추가하였습니다.

이런저런 이유로

3번을 표시한 분이 계셨습니다.

이런 적용도 중요한 시대가 되었습니다.

우리의 이해 폭이 넓어지지 않으면,

당사자는 특별한 사람이 되고 맙니다.

[박경란]

다 읽었습니다.

[강민지]

다 읽었습니다.

[정지연]

다 읽었습니다.
김현진님의 강점을 작성하기 위해 칸을 더 만드니 자동으로 150명의 식당 이용 어르신들 칸도 만들어지는 것을 보며
'한사람, 한번'이 참 중요하다!란 생각이 듭니다.
어느 실무자 한사람은 '의사소통 불가'라고 작성했지만 황서영 선생님은 '사람들과 대화하는 것을 좋아하심. 긴 대화보다는 짧고 명료하게 대화하면 원활한 소통에 도움 됨'이라고 작성한 것처럼...
그 시각을 전환한 실무자 한사람 덕분에 이후에 김현진 어르신을 다른 동료들은 서류로 더이상 '의사소통 불가'로 만나지 않게 되겠죠.

[지윤주]

도시락 배달을 했더라면 정말 큰일날 뻔 했습니다. 아름다운 워맨스 드라마가 자칫 스릴러나 미스터리로 바뀔뻔했습니다. '편견과 차별이 공기처럼 존재한다'는 말을 저도 늘 잊지 않고 마음에 새기며 아이들을 만나겠습니다!

[최하영]

글을 읽으니 복지관에서 실습했을 때 만났던 어르신이 생각났어요. 그땐 당사자를 만나기 전에 당사자에 대해 잘 알고 가야만 한다고 생각했어요. 담당 선생님께 그날 만나게 될 분이 어떤 분인지 여쭤봤더니 치매 의심되는 분이라고 하셨어요. 그런데 막상 댁에 가서 만나뵙고 나니, 반찬도 하나하나 손수 만드시고 이런저런 간식도 챙겨주시는 그저 다정한 분이셨습니다. 복지관 활동이 한가로운 날이면 어르신 댁에 가서 쉬기도 했어요. 그새 '치매 의심' 이라는 말은 머릿속에서 지워졌습니다.

왜 무엇이든지 다 미리 알아야 잘 준비하는거라고 착각했었던 걸까요?
만나게 될 사람을 미리 안다는 게 때로는 부자연스럽고 불편할 수도 있을텐데 말이에요.

그래서 서류로 규정하기 이전에, 직접 눈 마주치고 대화하며 사람 그 자체를 배워야 함을 깨닫게 되었다는 문장이 특히 와닿았어요. 우리가 만나게 되는 한분한분을 그렇게 만날 수 있다면 얼마나 좋을까.. 생각했습니다.