소통의 법칙 10가지
사람들은 "귀" 때문에 망하는 사람보다 "입" 때문에 망하는 사람이 많다는 사실을 기억해야 한다.
01. “앞”에서 할 수 없는 말은 “뒤”에서도 하지 마라. 뒷말은 가장 나쁘다. 궁시렁 거리지 마라.
02. “말”을 독점하면 “적”이 많아진다. 적게 말하고 많이 들어라. 들을 수록 내편이 많아진다.
03. 목소리의 “톤”이 높아질 수록 “뜻”은 왜곡된다.
흥분하지 마라. 낮은 목소리가 힘이 있다.
04. “귀”를 훔치지 말고 “가슴”을 흔드는 말을 하라. 듣기 좋은 소리보다 마음에 남는 말을 하라.
05. 내가 “하고”싶은 말보다 상대방이 “듣고”싶은 말을 해라. 하기 쉬운 말보다 알아듣기 쉽게 이야기해라.
06. 칭찬에 “발”이 달려있다면 험담에는 “날개”가 달려있다. 나의 말은 반드시 전달된다. 허물은 덮고 칭찬은 자주 해라.
07. “뻔”한 이야기 보다 “펀”(fun)한 이야기로 재미있게 말해라.
08. “혀”로만 말하지 말고 “눈”과 “표정”으로 해라. 비언어적 요소가 언어적 요소보다 힘이 있다.
09. 입술의 “30”초가 가슴의 “30”년 된다. 나의 말 한마디가 누군가의 인생을 바꿀 수 있다.
10. “혀”를 다스리는 것은 나지만 내 뱉어진 “말”이 나를 다스린다. 함부로 말하지 말고 한 번 말한 것은 책임을 져야한다.
소통은 귀로 듣고 눈으로 말하는 것이다.
= 받은글 편집 =
漢陽 Jun.
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첫댓글 말꼬리 붙들고 쌩트집 잡는 무리들이
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똥뒷간 구더기 끓듯 버둥버둥 난리법석입니다.
3월의 마지막 휴일날을 잘 보내셨나요 음악소리와.
좋은글을 읽으면서 머물다 갑니다 날씨는 흐린날씨 이면서 황사먼지가 나타난 하루입니다.
3월달을 잘 보내시고 푸른름이 더해가는 새로운 4월달을 잘 설계를 하시고 즐거운 저녁시간을 보내세요..
*귀감이 되는,글/감사합니다..수고하셨습니다
*인생을 보람 있게 산다는 것은,어제도, 내일도 아니고,
*오늘이 행복해야 한답니다!
*건강한 하루, 좋은 하루 되세요..