QAA들의 쉼터

에고 ~ 신입은 힘드네요 이제 겨우 모니터링 적응했나 했거니만 , 이제는 qa 교육을 하라고 하네요 cs 교육은 아무리 해도 30분씩 하면  6번이면 다할꺼 같은데요  

2025년 11월 12일 블랙컨슈머 대응전략 및 응대테크닉은 물론 현장..

국내 유일의 콜센터 상담품질 관리를 위한 전문 자격증인 콜센터QA..

안녕하세요 :)회사에서 qa업무를 맡게 되어 많이 배우고자 가입 했습니다.선배님들 잘 부탁드립니다. 

에고 ~ 신입은 힘드네요 이제 겨우 모니터링 적응했나 했거니만 , 이제는 qa 교육을 하라고 하네요 cs 교육은 아무리 해도 30분씩 하면  6번이면 다할꺼 같은데요  

나이가 들수록 알려주고...충고해주고 그런사람들이 없어지더라구요. 저는 새로운 센터를 구축하는 업무를 하는데...정말 아무도 알려주지 않고....알아서하라는...정말 보고서부터...엑셀 수식까지 하나도 아는..

어제는 소비자전문상담2급 필기를 책한장 안보고ㅜㅜㅜㅜㅜ뭔깡이었는지..그냥 가서보구....바로 똑~! 떨어졌어요.  당연한 결과인데...문제두개만 더 맞았어도...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ내년에 다시 봐야죠 뭐 

20년전에 한참 QA 관님있어서 이 카페에 가입했었었는데...오랜만에 들어와보니 탈퇴되어있어서 다시 가입했어요~ 많이 도와주세요.